每次聊到“理赔”,看到评论最多的就是:
“保险买了赔不了“
“保险这也不赔,那也不赔”
……
看到这些评论,享投君不禁在想,保险毕竟是个大专业,细分看也有二十来个险种。
对于外行人来说,有这些偏见就。。。
也算蛮正常的。
其实,大家可以把保险的理赔想象成一场游戏,那主办方就是保险公司,入场券是保险合同,游戏规则是保险条款。
这时候就要仔细研究下这”游戏规则“了。
哪些能赔,要看理赔范围。哪些不赔,要看免责条款。
事故在理赔范围内,算是过了理赔游戏的第一关,第二关就看能赔多少了。
鉴于保险理赔的“游戏规则”,也就是条款比较专业。
享投君今天就和大家好好说道说道,保险拒赔的原因究竟有哪些?
01
常见理赔原因
01
免责条款
就是除外不保的部分,不管什么险种,都会有“责任免除”的要求。
常规的有这7项:
健康险,会在这个基础上针对性的增加内容。
比如重疾险中,遗传性疾病、先天性记性、变形或染色体异常、艾滋病,是不给赔付的。
医疗险因为是报销型的,理赔门槛比重疾险低,免责部分会多一些。
比如既往症、怀孕、牙科治疗、美容等是不报销的。
02
既往症
是指在投保前就已经还有的疾病。
大体分为这三种情况:
1
以前没有确诊,但病历有写明“相关症状发现n年”。
2
投保前已经查出异常,投保后确诊。
3
投保前因相关疾病就诊,保单生效后再次就诊治疗。
这三种情况,一般可能会被视为既往症,而被拒绝理赔。
但不同险种,规则不同,还是需要@专业的规划师帮忙做好核保分析,针对性推荐产品。
03
等待期内出险
一般保险都会设置等待期,以控制部分风险。
像医疗险和重疾险,等待期多为90天、180天。
在此期间出险,保险公司会直接拒赔。
以及有些产品会退还保费,终止合同。
这个等待期在成熟的保险业中,是完全有必要的。
如果大家都想着买了保险就能赔,那钻空子的人多了,既不利于保险公司的长期发展,也不利于其他投保人的利益。
04
未如实告知
对于健康险来说,健康告知问询相对严格。
如果隐瞒、故意不告知,或遗漏告知的,后期理赔时,被保险公司查出来了,也会被拒赔。
05
未达到理赔条件
比如重疾险,有的疾病是需要进行了某种治疗手段,才会理赔。
如果不符合要求,就可能会被拒赔。
06
不在保障责任范围内
这个就好理解了。
比如我买了份保障意外的意外险,总不能生病了去找意外险理赔吧?
或者说,保疾病报销的医疗险,身故了去找医疗险报销,那肯定不会赔。
07
未达到免赔额
免赔额一般在医疗报销上,比如医疗险和意外险中的意外医疗。
百万医疗险一般会有1万的免赔额,意外医疗险一般是100元的免赔额。
超过免赔额部分的才可以理赔。
08
医院不符合要求
像重疾险、医疗险、意外险中的意外医疗,一般要求的医院是:二级及二级以上的公立医院普通部。
不满足次条件的医疗费用,不给赔付。
09
理赔资料不全
理赔申请提出后,需要整理相关的资料提交给保险公司。
资料不全的话,保险公司会要求补充资料。
以上这9种,便是常见的理赔被拒的原因,其实很多情况是可以避免的。
02
如何避免理赔被拒?
01
好好了解产品
配置保险虽然是必要的,但不可能稀里糊涂地去买。
首先我们要确保自己买的是什么险种,也就是开头说的“入场券”。
其次便是险种对应“游戏规则”,比如:保障范围、保障期限、等待期、免责条款这些。
在投保前就要了解清楚,别过了几年或者真发生理赔了,发现这不是我想要的保障,造成损失。
02
如实告知健康情况
这一点非常重要!
很多人理赔被拒,是因为未如实告知健康情况。
好在咱们内地保险,实行的是“有限告知”,还是很人性化的。
健康告知问询有的,就如实回答,没有的,就不需要回答。
以及有些日常感觉有的,但又没有去医院检查、确诊的,也不用提。
还有,关于“问询的时间范围”也需要注意,比如:
1
“最近6个月内,是否存在以下请?”
超过6个月的,那就不需要告知。
2
是否曾经住院接受过治疗?
这个没有时间限定,那就是不管是多少年前的,都需要告知。
某重疾险健康问询
因为这方面比较专业,个人不好把控,不清楚的,可以@预约专属规划师帮忙核保分析下。
03
享投君有话说
其实,在这场保险理赔的游戏中,只要符合游戏规则,保险公司就不会进行干扰阻拦,一定会按游戏规则赔偿你。
除非涉及到了以上9种情况,又或者出事故后没有及时向保险公司报案申请理赔。
那出现这种情况,确实是拿不到半点赔偿的😂。
于是他们对保险充满怨念。
保险公司说自己好委屈:
“真不是我不想赔,赔不赔早就写在游戏规则(保险合同)里了啊!”
好啦,如果实在不知道怎么看保险合同,以及不清楚理赔流程,可以预约个规划师呀。
不仅可以帮你筛选匹配保险方案,后续理赔也有服务提供哦~