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提升海外旅客在华旅行的便利性，是中国入境游快速增长的关键。而移动支付，是其中的重中之重。
随着入境免签政策逐渐恢复，前往中国旅行的外国人越来越多。大家都知道，中国有了一个新“四大发明”，即高铁、支付宝、共享单车和网购。他们中的绝大多数，都离不开移动支付。今天，我们就用问答的形式，探讨一下海外旅客在中国如何支付的话题。
常见问题
海外旅客到中国旅游，如何支付？
在手机上安装“支付宝（Alipay）”或“微信（WeChat）”这两款App，从购物、交通到账单支付和向朋友汇款，几乎满足所有支付需求。大概可以总结为：大额刷卡、小额扫码、现金兜底。
外国旅客可使用什么证件开通支付宝和微信支付？
可使用六种证件开通。包括：护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证。
绑定外卡过程中要验证的手机号是否必须是大陆手机号？
不是的。境外手机号只要能接收短信验证码，就可以通过验证。
使用支付宝和微信支付的外国旅客，手续费、汇率高吗？
比银行划算。单笔消费200元（人民币，下同）以下免手续费；超过200元收3%手续费。目前支付宝将最高单笔限额提升至等值5000美元，最高年累计交易限额提升至等值5万美元。
外国旅客注册支付宝和微信的流程复杂吗？
非常简单，仅需两步：下载App并用外国手机号和护照注册，然后绑定海外银行卡或信用卡。
流程都对，但注册或绑卡依然失败了，怎么办？
可以打电话客服咨询。支付宝客服专线：+86 571-26886000；微信客服专线：+86 571-95017；服务时间为周一至周日 8:00～24:00。此外，从今年7月份开始，浦东国际机场T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心，为入境国际旅客提供入境服务指南、《外籍人员在沪服务手册》、旅游地图、WiFi设备租赁、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付及人工咨询等综合性全天候贴心、便利服务。
北京外国语大学丝绸之路研究院课题组发布的一项《外国旅客在华支付体验报告》显示，84%的海外旅客体验过中国移动支付，并且98%的海外旅客会向朋友推荐到中国旅行。其中，支付宝的使用场景包括购物（75.68%）、用餐（62.99%）、地铁（56.34%）和超市（53.43%）。另外，微信还推出了方便境外旅客离开内地时完成退税的“We TaxFree Pass”小程序。所以，不论是打卡街边美食、翻译餐厅菜单，还是扫码骑车逛古都，购物退税等，海外旅客都能通过支付宝和微信享受便捷的旅行服务。
支付宝对海外旅客推出了“外卡内绑”和“外包内用”两套服务方案。“外卡内绑”是指：在支付宝App上绑定境外银行卡。除支付服务外，支付宝还联合行业伙伴提供便捷的在线数字服务，包括在线翻译、网约车、酒店预订、线上购票、公共汽车、充电宝租用、汇率查询等，目前已支持16种语言服务，全方位提升外国旅客的在华体验。
另一个方案“外包内用”指的是：海外旅客可以直接使用境外电子钱包扫支付宝二维码。目前，支付宝已经可以支持境外9个国家和地区的12个电子钱包用户入境使用，包括 AlipayHK（中国香港特别行政区）、Touch 'n Go eWallet（马来西亚）、Kakao Pay（韩国）、MPay（中国澳门特别行政区）、HiPay（蒙古国）、 Changi Pay（新加坡）、华侨银行（新加坡）、Naver Pay（韩国）、Toss Pay （韩国）、 TrueMoney（泰国）、NayaPay（巴基斯坦）、Kaspi.kz（哈萨克斯坦）等。
“一个支付宝畅游中国计划”联合多方伙伴，向外国旅客提供便捷的数字支付和旅行服务，打造国际友好旅游目的地标杆，已经在西安、黄山等地实施。支付宝还联合各方在北京、上海、广州等地推进“入境消费友好型商圈”。在中国，出门可以不带钱包，只拿一个手机就能解决所有问题。
在中国，移动支付不仅是一种支付方式，更是一种生活方式。从西安的古城墙到黄山的奇松怪石，从北京的故宫到上海的外滩，一部手机就是“通行证”。欢迎更多的国际友人到中国，感受中国的独特魅力！
本文发于2024.9 总 第15期《美华》杂志
杂志标题：
一部手机畅游中国
海外旅客如何玩转微信和支付宝？
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A DREAM COMES TRUE
