·暖心服务
编者按：提供有关怀的医疗，打造有温度的医院。我院病人服务中心人员在日常回访工作中，收集到许多表扬医护人员的信息，为进一步提高医护服务质量，架起医院与患者之间的爱心桥。医院特开设【暖心服务 砥砺前行】专栏，将定期对部分受到表扬的医护人员进行全院公开表扬，激励大家向他们学习。
患者访谈
1.手足显微外科患者阿某，12岁，2024年10月8日以"下肢损伤″为诊断入院，患者反馈:住院期间对古丽阿依谢姆·阿卜杜热伊木护士和艾比布拉·吾舒尔医生很满意，服务态度和治疗效果很好，表示感谢。
2.内分泌科患者贝某，62岁，2024年10月5日以"2型糖尿病″为诊断入院，患者反馈:住院期间对主管医生刘方方和所有护士很满意，治疗效果和服务态度很好，有机会去给他们送个锦旗。
3.胃肠外科患者萨某，49岁，2024年10月10日以"急性阑尾炎″为诊断入院，患者反馈:对图尔迪·如则医生很满意，治疗也很有效果，对医院的医疗报销这方面也很满意。
4.10月22日病人服务中心接到电话表扬，上午12:17某男士反馈：我是昨天给你们打电话咨询低保报销问题的病人，现在已经解决好了，我很感谢你们。还有呼吸与危重症医学二科的护士阿丽米热·吾拉音护士，昨天她也帮了我很多忙，跟我一起去1号楼和5号楼解决这个问题，希望你们给她一个表扬。
5.感染科患者阿某，77岁，2024年10月3日以"慢性阻塞性肺病伴有急性加重″为诊断入院，患者反馈:对阿尔祖古丽·阿卜杜医生和其他护士的服务态度都很满意，每天按时过来重看我病情，治疗效果也很好。
每一份荣誉，都是患者对我院优秀医护人员的肯定，在回访过程中，患者和家属纷纷表示，这些优秀的医护人员医术精湛、态度亲切、服务细心。正是因为他们的真心关爱与细心照顾，才获得了患者及家属的一致好评！
