预售比直接买贵,天猫当用户傻子?

财富   2024-10-31 19:07   广东  

天猫这一波操作,实在令人费解。

今年的“双十一”预售预热活动,比去年提前了10天。然而,不少消费者发现,天猫“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价。

说实话,本来今年天猫“双十一”预售预热活动的成绩是挺亮眼的。

根据天猫发布的数据,在1014日晚8点第一波预售开启的10分钟内,美妆行业13个品牌相继破亿,前30分钟破亿品牌达20个。首小时内,125个服饰品牌成交额相比去年“双十一”预售首日翻倍,数码3C行业42个品牌成交相比去年预售首日翻倍,首次参加天猫“双十一”预售的新品牌最高增幅达710%

本来期待在预售活动中得到更多的优惠,没想到买了个寂寞。

对电商平台来说,这的确并不鲜见,甚至这可能是它们割韭菜的“常规操作”。

此前中消协发布《2023全国消协组织受理投诉情况分析》,其中“十大消费投诉热点”第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”,直指电商平台预售模式存在五大问题。

比如“最低价”宣传不属实,商家宣传预售商品的价格为活动期间最低价,但消费者付完尾款却发现商品能够以更低的价格购买;

预售商品不价保,经营者在预售时承诺商品全程价保,预售结束后又通过发放优惠券或补贴的形式变相降价,并以补贴或优惠券不参加价保为由拒绝价保。

看用户发出来的预售前后实付价格对比图,不由让人感慨,这些负责市场营销的决策者,到底什么脑回路?

(预售商品支付尾款后实付款321.41元,直接购买为308.31元)

(已支付定金商品券后价1535.95元,直接购买为1523.64元)

像广东夫妇、董宇辉叫卖的土豆等那样,自作聪明把自己宣传海报悄悄删改,留下的却是一个“做贼心虚”的骂名。

的确,不是每位消费者对价格那么敏感,也不是谁都会想到天猫会玩这么一出,下单了就等着收货,未必会去注意到预售价格原来比直接买还更贵。

但恰恰是,消费者对平台的诚意和信任,变成了平台收割的“韭菜”。

用户想不通如此“预售的意义何在”,媒体记者也感到困惑,对于为何会出现预售产品反而价格更贵的情况,有媒体记者多次询问天猫平台,客服并未正面回答,仅表示“平台在此向您表达真诚的歉意,一定会尽量完善各种功能”。

平台巨无霸店大欺客,也不是一次两次了。

对于原子化的消费者来说,似乎也没什么好办法。

去直播带货平台购买吧,三只羊、广东夫妇、董宇辉,总有一款等着你;

到京东吧,你又觉得它邀请了杨笠,得抵制它;

转个弯到了天猫,却发现人家没直说当你是个傻子。

要我说,

既为韭菜,何惧镰刀!

(图源网络,若有侵权请联系删除)

马将军的钝刀
一个财经老兵的絮叨,看得懂,用得上
 最新文章