与时间赛跑，18个月打开沙特市场；与市场赛跑，凝聚团队，2年内销售突破15亿元。入司12年，刘建伟从一名普通的海外服务人员成长为海外公司沙特区域总经理。他曾在非洲烈日下调研市场行情，在俄罗斯零下30度给客户维修过设备……
他十年如一日，兢兢业业，开拓进取，用行动展示了“中联速度”，让“极光绿”在广漠大地上熠熠生辉。
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转型突破，市场创新开拓者
入司之初，刘建伟从事了4年的海外售后服务工作，他去过俄罗斯、非洲、中东，足迹遍布五大洲，驻外的时间最长超过10个月。两年时间内，他从一名普通的服务人员成长为服务经理。这期间，已经不记得多少次在俄罗斯零下30度给客户维修过设备，以保障客户项目顺利进行。长期坚守在一线，让他熟悉产品、熟悉市场、熟悉客户，更锻炼了他坚韧的性格和不怕苦不怕累的精神。他说,客户有需要，我们就24小时随叫随到。正是这份至诚的服务，打动了客户，让他成为当年的优秀服务人员。
越是深耕服务，越是熟悉市场所需。2019年，海外组织机构变革，刘建伟负责中东非洲土方机械产品销售。面对全新的市场、全新的挑战，他不畏艰难，敢拼敢闯。
2020年正值疫情期间，无法出差国外，他就带领团队在国内挖掘海外需求，成功打入广西矿业圈子，实现当年非洲上百台挖掘机的销售。
2021年疫情形势依然严峻，他毅然决然只身前往中东地区开展业务。中东常年气候炎热干燥，时不时的沙尘暴让人眼睛都睁不开，夏季长期在50度以上。他不畏环境的艰苦，利用自己丰富的产品知识及超强的资源协调能力，全程指导团队拜访客户、参与订单的谈判、指导订单的执行落地、跟进售后服务的落实，每一项工作都亲历亲为、落到实处，带领团队在短期内取得了市场的有效突破，实现当年业务的强劲增长。
2022年，他负责中东区域的土方机械业务、沙特区域平台建设以及本地员工组建和管理。他搭建管理规则和产品价格体系，根据市场情况推动研发适配产品机型，不仅实现了中东区土方机械销售多达4.7亿元，并且带领沙特团队成功打开土方机械市场，销售持续攀升，奠定了沙特市场强劲增长的大好局面。
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用“地球村”思维拓展沙特市场
近年来，中联重科正加速用“地球村思维”拓展海外市场，构建基于“端对端、数字化、本土化”的全新海外业务体系。公司的研发中心、生产基地、市场网络、服务体系遍布全球，产品和服务覆盖七大洲140多个国家和地区。沙特阿拉伯是中东地区工程机械需求最大的市场之一，自沙特发布“2030愿景”以来，各大主流品牌蜂拥而至。要想在激烈的市场竞争中获得客户青睐，就需要本地化业务下沉和重点突破。
刘建伟作为沙特区域总经理，快速响应公司战略，于2022年初注册沙特子公司，并组建全新的本地团队，建设二、三级网点，实现业绩突破。目前在沙特已形成了“1+4+4”的网点布局，即以位于首都利雅得的一级网点为中心，在达曼、吉达、塔布克、艾卜哈建成4个二级网点，在杜巴、朱拜勒、卡西姆、麦加麦地建成4个三级网点，形成了对沙特主要市场的全覆盖，为沙特与周边地区的客户提供更丰富的产品和更优质的服务体验。
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团队融洽，海外高效团队的塑造者
“透明、专业、协作”是他对团队的管理要求。面对新组建的团队，“透明”是第一要求，透明就是要坦坦荡荡走正道，坚持诚信为本。新员工入职培训的时候，他一定会安排企业文化课程讲解公司文化。他常说：“现在是一个信用为本的时代，珍惜自己的信用才能对得起别人对你的信任。”工作中，他时刻践行以诚为本，不论在什么岗位都尽心尽力，做到不辜负公司及客户的信任和期待。“专业”则要求做事要按规则，执行要讲效率，创造每个人尽职尽责的氛围。“协作”则是中东团队的普遍共识，中东团队的座右铭是“One couldn’t be the best，but a team could be（一个人可能不是最好的，但一个团队可以）”。这就是他强调团队精神的真实写照。
随着批量设备的交付，他派出专业的服务团队，对客户的操作手及设备管理人员进行全面培训，保证设备稳定、高效地工作。因为曾经从事过售后服务工作，刘建伟对本地的服务非常重视。他总是说：“销售要做好，服务得先行。”沙特以“more than you care”（诚服务，心关爱）为主题开展服务巡检，打造7*24小时服务响应速度，打造完善的产品与服务网络体系，为客户持续创造价值。
市场销售业绩的突破，更需要全体销售人员一起努力。组建团队确定考核指标规则，将年度销售指标分解给各个网点中的销售人员，清晰的目标激励他们完成业绩。搭建规则体系，联动各产品线共同发力。沙特子公司成立之初，销售业绩就一路飙升。2023年继续快马加鞭，截至11月底完成发货十几亿元，有效商机34亿元。他用实际行动将“中联速度”体现在沙特市场的开拓之上，为公司海外业绩发展增添新的增长点。目前，公司在沙特当地市场上，工程起重机械、高空作业机械等产品市场占有率行业第一，全面超越其它竞争对手；土方机械产品供不应求；混凝土机械、矿山机械产品取得巨大突破，业绩增长势头强劲。
以诚为本，品行兼优，业务水平优秀，工作积极热情，带领团队取得骄人的成绩，刘建伟身上充分体现了公司海外高级管理人员优秀的品质和卓越的能力。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。凭借着“敢闯敢拼”的精神，刘建伟带领他的团队，将继续深入推进公司全球化战略，为海外业务持续拓展极致奋竞，共赴远方。
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