中联人的一天 118期 | 笃定向北,冰天雪地的极致追梦人

汽车   2024-06-24 15:51   湖南  

广袤的土地、绚丽的色彩、古老的城堡、漫长的冬季……如果我们一路向北,就会来到辽阔又神秘的极寒之地——俄语区。俄语区是“一带一路”沿线的重要地区,也是中联重科海外市场的重要据点,常年的寒冷和冰雪也抵挡不住前赴后继的中联人。在他们之中,有一颗闪亮的“中联之星”,他就是工程起重机分公司海外事业部俄语区副经理张良贵。

俄语区东西跨度达9000公里,横跨11个时区,南北宽4000公里,跨越4个气候带,涵盖了俄罗斯、哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦等众多国家。2012年,由于公司海外市场战略布局与发展,急需大量人员输送补充,张良贵自告奋勇驻守俄语区,拉着一个行李箱就出发了,那时的他没有想到,在这一待就是12年。


初到俄语区,他的第一印象就是“真的很大,也是真的冷,到处都被冰雪覆盖着,每天都包得像个‘粽子’,有时候工作稍不留意,手就冻伤了。”那时,因饮食文化差异,他吃不惯当地食物,只好从国内带去湖南特产“剁辣椒”和“老干妈”作为下饭菜,这也是他一天中最惬意的时刻。

在冰天雪地中开展工作并不轻松,俄语区文化与中国文化的差异也给张良贵带来了极大的挑战。他深知,唯有事事亲力亲为,在实践中不断磨砺,才能为自己和公司赢得更多的信任和尊重。“俄语区疆域辽阔,接到的服务诉求可能会在不同的国家,我需要用最快的速度规划出最合理的路线,以便快速响应每一个诉求。”那时,张良贵一年有300天都奔波在路上,一次飞行就长达9个小时。

记得2021年冬天,张良贵在深夜12点接到客户电话,要求他立即赶往作业现场为中联设备进行售后服务。张良贵抄起一件外套迅速出门,驱车300多公里赶到工地,那时已是凌晨3点。他心系着公司的设备,冒着零下39度的极寒天气爬上爬下,逐一对设备零件进行清洗、检查,最终解决了客户担忧,获得了客户的信赖和称赞。

“中联服务人,永远在路上!”张良贵始终用来自中联的诚挚真心服务每一位客户,也同样收获了来自客户的关心和感动。2022年,一年一度的圣诞节如期举行,张良贵受邀与客户一起庆祝,原本以为会去当地饭馆体验,结果,客户为了照顾他的“中国胃”,特意带他去了当地一家华人餐馆,并且品尝了地道的湘菜,让久经漂泊的他第一次在这个寒冷的国度感受到了春暖花开。

作为一名优秀的“头狼”,张良贵不仅善于单打独斗,更会带领团队开疆拓土。2019年2021年,俄语区市场增加了很多新人,张良贵利用晨会及周例会,逐一传授营销策略、销售技巧、产品知识等,同时带着新业务员出差拜访客户,以实战培养实战希望尽快培养他们的单兵作战能力。他时常激励团队要以“歇不得”的危机感,“等不得”的紧迫感,“慢不得”的责任感“,做好各项销售及服务工作。


张良贵常说:努力只能及格,拼命才能优秀。在同事和家人眼里,他是个“工作狂魔”,干起活来从不分昼夜、周末和节假日。白天,他带领着营销和服务人员拜访客户、检查设备;夜晚,他则致力于处理各种数据和报告。长达10小时的工作对他来说早已司空见惯,他说:客户的需求得到及时响应和解决,永远是第一位的事情

每一份坚守的背后,都有一股默默支持的“家力量”。张良贵说道,自己能安心在国外干一番事业,最离不开的就是妻子坚定的支持和无私的付出。2016年8月,俄罗斯客户购买了一台350吨履带吊,现场需要组装、调试和培训,同时俄罗斯世界杯场馆建设急需的设备也要投入使用,区域服务资源极度紧张。

那时张良贵刚回国探亲,妻子也刚刚怀上二胎工作和家庭的责任同时压在肩上。千头万绪之际,妻子对他“去嘛,我一个人可以的,下个月见”,简单的话语却可以让他从心底里踏实放心。于是他毅然决定返回俄罗斯开展服务工作。经过不分日夜地调试设备,终于赶在客户要求的期限内,成功地将设备交付使用。

在驻外工作的漫长时间里,女儿的咿呀学语、努力翻身、蹒跚学步,每一份温暖的画面,张良贵的妻子都用手机拍下,将每一份欣喜及时分享给他。他说,这些视频弥补了他所有缺席的遗憾。虽然他无法长期陪伴两个孩子成长,但工作上不俗的表现也让他成为了妻子和孩子支柱和模范。

大鹏一日同风起,扶摇直上九万里,张良贵在十余年的日夜奋战中,积累了大量的工作经验,创造了不斐的成绩在他的带领下,工起俄语区域荣获2022年营销服务类最佳团队2023年团队超额完成销售目标取得稳居行业第一的好成绩。而他自己也收获了2023年中联个人最高荣誉——中联之星这是个人与公司双向奔赴的最好体现。

十年如一日,平凡的中联人平凡的岗位时刻演绎着不平凡的追梦故事。未来,张良贵将继续带领他的团队,贯彻落实中联重科海外市场战略,扎根极寒之地,凭借极致的服务热情,深耕不辍,劈荆斩浪,让极光绿闪耀俄语区!


文字/图片:曹昭文、杨敏、彭凯剑审核:王旭虹、万黎君


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