建设人文医院,改善就医体验——意见“码”上提,我们马上办!

健康   2024-12-16 17:02   浙江  

为深入了解群众就医的感受与需求,切实解决就医过程中遇到的急难愁盼,进一步改善群众就医体验,我院新推出“码”上办意见反馈服务,为广大患者提供反映意见建议的便捷渠道。

医院秉承“以病人为中心”的宗旨和“以人为本”的理念,高效、及时地处理群众反映的问题及合理化建议,持续提升医疗健康服务质量,优化就医流程,更好地为广大妇女儿童的健康保驾护航。


若您有相关建议与投诉

请您“码”上提

 我们马上办!

操作只需简单两步


第一步

医院门诊大厅、各候诊区前台均设有“意见‘码’上提 我们马上办”桌牌。您可使用手机微信“扫一扫”,扫描二维码。

扫描图片上方二维码



第二步

扫码后,请您根据实际情况,填写以下内容:

①您的姓名或昵称:您可选择实名、昵称或者匿名填写。

②您的详细诉求或意见建议:关于此项,请您一定要详细描述,包括但不限于事件过程,对您造成的困扰,您需要解决的困难与问题,您对我院的意见建议等。

③您的联系方式:如需工作人员向您反馈结果,请在此处留下您的手机号码,以便工作人员及时与您联系并反馈。



我们将在收到意见建议后立即采取行动,开展调查研究,切实解决问题,着力改进工作,持续优化医院综合医疗服务。若您留下联系方式,则工作人员核实后会尽快与您取得联系并反馈。若您还有其他问题或建议,亦可通过上图中的二维码或拨打图片上的电话联系我们。


建设人文医院的路上

我们期待您的声音

您的诉求与意见建议

是改进我们工作的良机

您的健康与舒心

是我们妇保人最大的心愿



来源、审核 | 门诊办

整理编发 | 党建工作办

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