自当事人监督评价回访工作开展以来，昆明市公安局度假分局渔浦路派出所坚持民意导向，以群众满意为标尺，主动倾听群众意见建议，优化执法服务能力，努力打造一支群众身边的警务团队，切实提升群众安全感、满意度。
强化责任担当，着力流程优化
渔浦路派出所多次召开推进会，研究、安排部署评价回访相关工作，聚焦评价流程、规范用语以及群众反馈意见等方面，积极开展不定期、全覆盖集中培训，让全体民、辅警熟练掌握扫码评价流程，随身携带“九不评”“九须知”小卡片，动态学习，确保评价回访工作有序有力开展。
强化社会宣传，营造浓厚氛围
严格按照评价回访工作要求，渔浦路派出所将接处警、执法办案、窗口服务纳为重点，向群众进行面对面评价回访工作宣讲，最大限度调动群众参与，争取群众对公安工作的理解和支持。把评价回访融入基层社会治理，广泛发动全所社区民警和“红袖标”治安志愿者结合“百万警进千万家”“长风行动2024”及日常社区警务等工作，引导群众积极配合扫码评价，拓宽宣传工作的广度、深度，将评价回访带到群众中去，让评价回访工作深入民心。
强化工作监督，完善整改机制
在每日的所务会上，由接处警民警说明前一天警情中未扫码、未报备的警情情况，及时查找制度漏洞与管理短板，进一步督促全警自觉形成主动亮码扫码、接受群众监督习惯。针对“不满意”评价，做到100%主要领导回访，详细询问群众不满意原因，作好解释说明，确保不满意警情实时跟进、即时整改，切实消除群众误解，提升服务质量和执法满意度。
下一步
渔浦路派出所
将持续把当事人监督评价回访工作
作为提升派出所执法规范化
和群众满意度的重要途径
把人民群众满意作为第一标准
不断优化工作流程
提升服务质量
以高标准、严要求
持续推进
当事人监督评价回访工作走深走实
● 向上向善——见义勇为精神在春城蔚然成风
● 全市政法系统执法司法监督评价回访工作动员部署会召开
● 海报 | 助力春城见义勇为
来源：昆明度假警方
编辑：申艳菊
一审：唐丽、张章
二审：罗红辉、杨吟吟、程汝山
