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张建的便捷体验是青岛“高效办成一件事”的缩影。青岛市交通运输局会同市行政审批局、青岛市大数据局坚持问题导向和需求导向相结合，在充分调研论证基础上，联合印发《青岛市开办运输企业“一件事”实施方案》，围绕开办运输企业“一件事”合力攻坚，通过加强数据共享、信息资料自动调取等方式，有效解决道路运输企业办理相关业务手续繁杂、材料重复提交等问题。改革后，跑动次数减少75%，申请材料压缩92%，办理时限压缩87%。在青岛，运输企业“开办一件事”服务上线后，已经有近千家运输企业通过线下或是“爱山东”软件线上申请，完成了企业开办和开展相关业务的手续。“惠及的企业，以物流公司、冷链公司等小微企业和个体工商户为主，经过业务的梳理和全面优化，最快1个小时就能办好开办手续，材料从原来的26份减少到了2份，方便经营主体把更多的精力投入到经营中去。”青岛市行政审批服务局行政审批服务二处处长杨媛介绍。对青岛运输企业来说，“高效办成一件事”的服务也延伸到了经营中的日常事项。2024年，青岛交通运输管理部门和行政服务部门，在当地63家车辆检测机构建立了道路运输便民服务站，将车辆年审有关的业务合并在了一起。“车辆检测、证件换发和企业年审，现在在我们便民服务站可以一站式办理。”青岛市交通运输局运输管理处处长巩恩厚介绍。高效办成一件事，不仅是行政服务理念的改革，更是在数字技术发展、数据流通不断规范的基础上，重塑政务服务的流程。相关专家表示，“高效办成一件事”特别强调通过平台来实现跨部门的数据共享和政务服务系统之间的互联互通，来实现高频事项的办理，他对数据共享的要求更高。今年以来，青岛市行政审批服务局以“高效办成一件事”为抓手，紧盯人民群众日常生活和企业生产经营的“急难愁盼”问题，全力推进各项“一件事”落地落实。“一件事”上线以来，共惠及2.5万自然人、15万经营主体、200余个项目建设，争取国家层面改革试点6项、省级层面26项，综合审批平台“智审慧办”和“五个一”全流程数字赋能新模式入选国家典型案例推广，青岛一体化政务服务能力总体指数连续五年位列全国第一梯队。青岛市行政审批服务局将继续锚定一流目标，在全维度健全机制上攻坚突破，坚持问题导向、对标对表、强化进度管理，以钉钉子精神持续深化改革；加强集成化改革、差异化创新和制度性建设，以“高效办成一件事”为牵引，深化商事制度、工程建设项目审批制度和公共资源交易制度改革；继续打造“在青岛·青易办”政务服务品牌，让企业和群众享受到更加便捷、高效、优质的政务服务。
