需求端的变化中，蕴藏了哪些机遇

财富 2024-12-24 19:38 北京

企业要不要出海，自己要想清楚，要做好准备再出海。

文｜陈刚
图片来源｜中企图库

12月13日～15日，由《中国企业家》杂志社主办的“2024（第二十二届）中国企业领袖年会”在北京举行。“闭幕主题论坛”环节，如是金融研究院院长、中国民营经济研究会副会长管清友作为主理人，与中诚信集团创始人，武汉大学董辅礽经济社会发展研究院院长、教授、博士生导师毛振华，均瑶集团总裁、均瑶健康董事长王均豪，华耐家居集团董事长贾锋，围绕新质生产力赋能企业高质量发展这一话题展开了讨论。

以下为精彩观点：

1.每个企业把自己的事情做到极致，争取在一个小的领域做到头部遍布到全国，维护住自己的客户群，找到自己的发展空间。这是对社会变化的一种回应，也是企业生存发展之道的重要选择。

2.从经济发展的阶段来看，从商品出发，这是一个必然的过程，也只有随着资本出海以及相适应的跨国公司的形成，才能真正地建立一个国家的全球优势，资源全球配置。

3.企业要不要出海，自己要想清楚，要做好准备再出海。出海不要卷价格，卷价格最终会把一个行业卷死，国内也一样。

以下为论坛对话实录（有删减）：

不同行业，如何理解新质生产力

管清友：新质生产力在不同的行业上，其内涵还是差异挺大的，大家怎么看新质生产力，怎么围绕新质生产力发展自己？

毛振华：新质生产力不仅是科技应用，更重要的是将创新精神融入企业发展理论中，以促进企业的持续发展和变革。以美团为例，企业从单一服务（如送外卖）发展成为综合性信息平台，这种变化对其他行业也有启示作用。

中诚信集团创始人，武汉大学董辅礽经济社会发展研究院院长、教授、博士生导师毛振华

随着科技进步，头部企业运作状况较好，而尾部和一般企业遇到困难，出现了内卷现象，这需要在新质生产力框架下进一步探讨企业的作为。中小企业最能体现企业家精神，即使在资源不占优势的情况下也能展现出竞争力。

新质生产力的框架下，企业的作为和角色值得进一步探讨，尤其是在全球经济格局变化中，中国企业如何利用新质生产力实现转型和升级。

管清友：请王均豪总聊聊，在实现新质生产力方面，你觉得技术方面更重要，还是商业模式、产业链条、多元化等方面更重要，你们怎么理解这个问题？

王均豪：新质生产力从结果导向来看，我认为至少应该要在国内的行业名列前茅，至少要在国际行业中具备竞争力。最牛的新质生产力是什么？我理解的是，站在喜马拉雅山“独孤求败”，没有竞争对手。我们在做的时候也是这么对标的。

管清友：贾总，这几年房地产对家居行业的影响如何，你们现在怎么做的，准备怎么穿越周期？

贾锋：我们过去在一个非常高速增长和拥有人口红利的时代，好像机会无处不在。但现在我们管理企业，要学会把刀口向内，用科技来提高竞争力，用管理来提升效益。

华耐家居集团董事长贾锋

这几年，我们通过数字化实现了三个场景的转变：门店、物流和家庭交互的完全在线化。我们通过数字化得以实现远程的现场化管理，这既能提高工作效率，又提升了精准解决问题的能力，因此客户体验满意度也在提升。

另外，我们一年有几万个集装箱要运到全国各地。这种情况下，我们通过自身的数字化技术，开发出新的物流系统，通过自己开发的比价系统，把一年近亿的物流费节约了将近800万。这让我们在呼唤“性价比”的市场上，获得竞争力。

需求端发生哪些变化？

管清友：我想请毛老师围绕需求端的变化给大家一些线索，在新质生产力的发展中，可能存在哪些机会？

毛振华：首先，我觉得最能体现企业家精神的还是中小企业，他们在没有那么强优势的环境下去竞争，这里就很能体现企业家精神。

其次是创新。路径也有多条，其中之一就是进行刚需研究，满足这个方面的服务。经过这么多年的发展，我们的积累比较充分，如果在这个过程中有新的消费浪潮，也有不少新的变化，比如现在的演唱会，消费很高，但还是有很多人喜欢，这个过程中存在消费结构的转化。

在这个过程中，每个企业都要把自己的服务做得更精致，留住自己的客户，把服务做好，更讲信用，回归到商业的传统道德，我觉得非常重要。

并不是说，每一个企业都要去做高科技，过去我们会用资本“烧”出一个伟大的企业，现在看到了很多这样的企业，也会有很多问题。所以，每个企业把自己的事情做到极致，争取在一个小的领域做头部遍布到全国，维护住自己的客户群，找到自己的发展空间。这是对社会变化的一种回应，也是企业生存发展之道的重要选择。

管清友：无论是新质生产力还是我们实现企业的可持续性，总归还得深挖掘需求，并提前布局。我们知道均瑶集团有很成功的经验，王总您如何看待需求的变化？你们是如何挖掘的？

王均豪：老祖宗留给我们一句话“三百六十行，行行出状元”，那你出不了状元，你至少要搞个进士或榜眼。刚才也讲到消费者的变化，但消费者永远不变的是什么？是给他们满足自己都不需要的或不知道的产品吗？

均瑶集团总裁、均瑶健康董事长王均豪

我开玩笑说，我自己更新过一个营销理论，原来的理论包含了知名度、美誉度、应用度、忠诚度，我加了刚需度。品牌的“品”有三个口，产品自己也会说好。需求不是创造出来的，它不是不存在，只是过去没有满足想要的需求。

管清友：贾总这两年一直升级转型，相信有很多“甘苦”能和大家谈谈，你觉得现在是从所谓的马车阶段真正过渡到汽车的阶段了吗？

贾锋：应该还在路上，但我们要上高速公路。我们做企业的人天然有一种乐观主义精神。现在我们面临的是一个巨大的存量市场，有大量的老房需要翻新，需要改造和升级，这就是一个巨大的潜力市场。对于华耐来说，我们拥有华耐智装整体厨房、整体卫生间的工业化内装解决方案和产品，我们也一直等待着机会的到来，为我们居家生活的厨房卫生间的局改、局装、翻新做好交付和服务。同时，我们还开发了华耐安家的小程序，为老百姓们日常生活中遇到的厨房、卫生间的清洁、换新、维修、保养等需求提供上门服务。

我们期望消费者关注的焦点可以更多的回归到提升居住的品质中来，让房子真正实现它的居住价值。

出海是新机遇吗

管清友：既然国内这么卷，竞争这么激烈，升级转型这么难，出海是不是一个机会？出海有多大空间？

毛振华：企业出海当然是应对国际国内变化的重要选择。从经济发展的阶段来看，从商品出发，这是一个必然的过程，也只有随着资本出海以及相适应的跨国公司的形成，才能真正地建立一个国家的全球优势，资源全球配置。

其实从经济学理论来讲，我不太赞成把便宜的商品卖给别人，我们自己内卷，把成本搞得低低的，价格搞得低低，然后再把商品卖给其他国家，特别是发达国家，这是对人家的“恩惠”。

现在我们讲国际上要像中国一样吸引外资，叫绿地投资，就是在当地建厂，这个在中国来讲是双重作用的。一是我们有这个能力，二是国际上有需求并且鼓励你建厂，这是机会，我们应该抓住这样的机遇。

同时，我们国内要建立新的认识，过去在“一带一路”倡议下，基建出海比较成功。现在伴随着更加复杂的大环境，这轮众多中小企业组成的出海热潮，更加波澜壮阔。其中，既有传统产业的，也有高科技的，既有制造业的，也有服务业的，还有商业模式出海。

中国企业还是需要走出去，这是一个波澜壮阔的新领域，可以建立中国企业的传统优势，包括供应链。

不论是在中国卷还在全世界卷，重要的是把我们现在的制造业优势、商业模式上的优势、资本积累的优势发挥出来。在全世界寻找机会，这是挖掘机会的过程，全球挖掘，全球配置。

管清友：中国企业整体上确实到了资本、产业、产品、品牌整体出海的过程，我也相信未来中国会继续产生一大批世界级的企业。王均豪总你们出海很久了，有很多甘苦，有没有遇到什么困难？

王均豪：企业要不要出海，自己要想清楚，要做好准备再出海。不要出海是为了卷价格，卷价格最终会把一个行业卷死，国内也一样。20多年前，有一阵子牛奶行业比谁卖得便宜，也把整个行业卷出了危机，还好现在又起来了。我们在这个行业里也很难受，所以必须逼着自己转型，于是我们转为做常温乳酸菌饮料。

另外，我们从温州搬到上海，就是从进入国际化都市准备做国际化，我们也确定了使命，就是为社会创造价值，做现代服务业国际化百年老店，我们准备了很久才出海的。

益生菌经过十几年的努力，现在已经具备了做全球益生菌领跑者的能力。我们开始在B端出口，现在已经得到72个国家的许可。这个过程中，每个国家的许可都不一样，而且要拿到这些证也很难。但，只要你有核心竞争力就不要怕，只要自己有金刚钻就能走向国际。

如是金融研究院院长、中国民营经济研究会副会长管清友

管清友：有部分中国企业其实不用出海这个词，而是选择用新一轮的全球化。贾总，你有出海的想法吗？

贾锋：我认为我们对国内市场的研究还不够透彻，国内很多客户需求还需要我们继续深耕和挖掘，我们目前还没有出海的计划。不过这一轮新的国际化，会让中国更加深度的走入全球视野，让更多的人了解我们的企业和产品，对企业来说是非常好的机会。

如何穿越周期

管清友：这几年不少企业压力比较大，大家是选择躺平还是硬抗，还是想办法找出路？

毛振华：每个企业都有自己的压力。首要的一点，还是活下去，活下去不是最终目的，还是要活得好，要在这个过程中寻找新机会。任何情况下，看不到希望、看不到机会的不是企业家。我经常在企业家和经济学家这两个身份中转换，思考问题时，我会想经济学家怎么看问题，企业家怎么找希望，他们有时也是矛盾的，需要来回转换。但是，中国的企业家是经过考验的，也是在市场中成长起来的，我对这个还是非常有信心。

王均豪：大家都知道我们是一家走多元化战略的企业，多元化投资，专业化经营，把口袋里的利润拿出来多元化。所以现在形成了4个公司，这样能够错开行业的周期。打个比方，2000年牛奶比谁还卖得便宜，于是我们转向常温乳酸菌饮料，后来才走出自己的细分市场避开行业危机。现在进入第二赛道，益生菌赛道，现在的常温乳酸菌饮料，我们已经把功能性专利菌加进去了，常温乳酸菌饮料跟其他行业里的产品又开始做一个壁垒。每个行业也是有波峰波谷，你怎么样避开这个坑，等待然后重新开始不是挺好的吗？

贾锋：为了让企业家能够抱团取暖，提高管理效率，我愿意开放智蚁系统为在座的企业家使用。这是我们自己研发的一套服务在线化的管理工具，可以有效的链接供应端与消费端，让服务过程可视化，以更加透明的方式提升服务效率，更好地服务消费者。

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