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在金融领域的舞台上，银行不仅是资金的守护者，更是反诈防骗的坚实堡垒。当贷款类电信诈骗的阴影悄然蔓延时，银行以其敏锐的洞察力和果断的行动力，挺身而出，守护着客户的财产安全。2024年11月1日中午，一位客户满脸焦急地来到农行临颍县支行营业室，声称自己在网上申请的贷款由于卡号填错，没有成功放款。客户表示，客服说由于客户卡号填错，该笔1.5万元的贷款已被国家金融总局冻结，要求他向农行卡上存上1.5万元，并通过刷脸认证后才能放款，否则会影响客户的征信，甚至还有可能起诉客户，让他坐牢。客户非常担心，便来到银行咨询。大堂经理一听，立刻警觉起来，感觉这很可能是一起贷款类电信诈骗。大堂经理耐心地向客户解释，正规的贷款流程不会在放款前先要求客户存钱或收取额外费用。他们详细询问了客户与所谓贷款方的沟通细节，发现诸多可疑之处。例如，贷款方联系方式不正规、贷款利率明显过低、催促客户尽快付款等，而且客户是点击贷款短信的链接下载的APP，无法确定安全性。为了让客户更加清楚地认识到诈骗的风险，大堂经理列举了近期发生的贷款类电信诈骗案例，展示了诈骗分子的惯用手段。客户在工作人员的讲解下，逐渐意识到自己差点陷入了诈骗陷阱，不禁惊出一身冷汗，并决定报警。在这场与贷款类电信诈骗的较量中，我行工作人员凭借着专业的素养、高度的责任感和高效的协作，成功地为客户挽回了潜在的经济损失。他们用实际行动诠释了金融卫士的使命与担当，为构建安全、稳定的金融环境贡献着自己的力量。主编：郑 浩
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