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银行，它就像一座温暖的港湾，见证着无数平凡人的故事。而这一次，是关于硬币的暖心篇章。那是一个平常的中午，一位中年男子提了一袋装满的硬币走进大厅里，刚进来的时候他环顾了下四周，不知道银行是否愿意为他整理这些在别人看来有些麻烦的硬币。银行大堂经理小黄一眼就注意到了中年男子，她赶忙迎上去，脸上挂着亲切的笑容。“您好，请问您需要办理什么业务？”中年男子不好意思的说：“这是做生意又攒下来的一大兜硬币，想存起来，就是太麻烦你们了。”小黄没有丝毫犹豫，立刻说道：“叔，不麻烦，这是我们应该做的，这就给咱取号，您先坐着歇会。”一会儿，大堂经理寇经理去客户等待区进行客户分流时，再次询问了客户都需要办理什么业务，寇经理看到提着一大袋子硬币的中年男子，连忙请客户前往大厅里的空闲区域，立即为客户清点硬币。面对一大桌子的硬币，寇经理细心地把硬币按照面额分类，每到一捆就用纸捆起来，在一旁看着的小黄一边负责记录数据，一边跟着寇经理认真学习如何卷硬币，两人互相配合，很快就将硬币整理完毕。此刻，柜台刚好喊到男子的号码，男子便前往柜台存钱，当男子拿到存款回执单的时候，他高兴地说：“真的太谢谢你们了，你们为我节省了太多的时间，工作效率极高，服务态度极好。”寇经理和小黄听了之后说：“您别客气，能帮到您我们也很高兴呢。”男子办完业务离开后，银行里又恢复起了忙碌。但这次整理硬币的故事，却像一阵温暖的春风，在银行的每一个角落弥漫开来。每一个工作人员都知道，他们整理的不仅仅是硬币，更是客户对银行的信任，而他们用耐心和热情，让这份信任更加坚实，也让银行充满了人性的温暖与光辉，继续为每一个客户传递着温暖和关怀。主编：郑 浩
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