农行信阳淮滨县马集支行热心服务暖人心

文摘   2024-11-16 13:13   河南  

河南经济报全媒体记者 郑浩 通讯员 戴志博

初秋的雨后,凉风中已有了一丝寒意,一位步履蹒跚,两鬓苍白的老奶奶拎着一个黄色塑料袋走进了中国农业银行淮滨县马集支行。

在大堂经理与其交流后我们得知,老奶奶大半年积攒了一些硬币准备存入银行卡中。老奶奶的脸上刻满了岁月的痕迹,但眼神中透露出一种慈祥和坚定。她手里紧紧握着一个破旧的布袋,里面装满了零钱。她走到柜台前,小心翼翼地将布袋递给了银行的年轻员工小戴。小伙子,能帮我数数这些零钱吗?老奶奶的声音有些颤抖,但充满了期待。小戴微笑着接过布袋,他知道,对于老奶奶来说,这些零钱可能是她辛苦积攒的积蓄,也可能是她为孙子准备的生日礼物。他没有丝毫犹豫,开始认真地数起钱来。硬币和纸币在小戴的手中跳跃着,他的动作既迅速又准确。老太太在一旁静静地看着,脸上露出了欣慰的笑容。银行里的其他顾客也注意到了这一幕,他们放慢了脚步,投来了赞许的目光。时间一分一秒地过去,小戴终于数完了所有的零钱。他将钱整齐地叠好,并告诉她总数,然后帮她把这些零钱存进卡里。老太太接过银行卡,感激地说:谢谢你,小伙子。你不知道这些钱对我来说有多重要。小戴微笑着回答:奶奶,这是我应该做的。您需要帮忙的时候,随时可以来找我。老奶奶离开银行的时候,步伐似乎比来时更加坚定。她的背影在阳光下拉得很长很长,仿佛带走了银行里所有的温暖。小戴看着老奶奶离去的背影,心中涌起了一股暖流。他知道,虽然自己的工作很平凡,但有时候,一个小小的举动就能给别人带来巨大的帮助和温暖。

这个事情虽然简单,但它展现了人与人之间的善意和信任,也体现了中国农业银行客户至上,始终如一的服务理念。在平凡的岗位上,每一位银行员工都在用自己的行动,为社会传递着正能量。

主编:郑 浩

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