工行新乡卫滨支行积极打造养老金融服务体系共创最美夕阳红

文摘   2024-11-18 00:04   河南  

河南经济报全媒体记者郑浩 通讯员 徐润
在当前老年人口基数大、人口老龄化发展较快的背景下,实现养老服务可持续,需要充分发挥养老金融的基础性作用。今年以来,工行新乡卫滨支行积极贯彻有关政策要求,通过优化适老服务、加大产品供给、深化近邻共建等举措,有效缓解“养老焦虑”,为新乡市“老有所依”提供强有力的金融支撑。

适老服务,“银”领美好生活。该行围绕营业厅堂服务,为老年客户营造舒适服务区域环境。从功能分区、设备设施、视觉元素等方面强化适老服务与配置。一方面,保留老年客户熟悉的传统服务方式,爱心窗口、爱心专座、老花镜、无障碍通道或相当功能设施配备率100%;另一方面,加强厅堂服务人员咨询、引导与服务调配,对无法听清柜台人员讲话、无法正确填写单据、无法看清屏幕文字的老年客户,由厅堂服务人员全程陪同办理业务,提高无障碍服务水平。

金融产品“上架”,日益丰富生活。该行深耕工银客群品牌,推广专属“个人养老金专属存款”三年五年定期和特色适老零售财富产品,为符合条件的老年客户提供多重生活优惠礼遇,并为老年客户提供“一站式”暖心、贴心、安心的养老金融服务。针对养老服务措施,支行灵活运用“个人养老金资金账户”政策,为符合条件的客户开通个人养老资金帐户及第三代社保卡,精准滴灌新乡养老产业发展。

近邻共建,增色最美生活。为深入贯彻落实中央金融工作“五篇大文章”的决策部署和总省行党委工作要求,该行用心、用情写好“养老金融”大文章。今年以来频频发力,与新乡老年大学举办文化共建暨养老金融服务活动,拓展近邻“朋友圈”,与周边多个社区结对举办共建活动,排球跑步交流活动等多项文化活动,取得良好成效与反响,推动养老金融服务更加具象化。

发展养老金融,关乎民生福祉,关乎中国式现代化建设大局。下一步,该行将继续全面践行金融工作的政治性与人民性,打造丰富多元的养老金融服务体系,构建综合化的养老金融服务生态,提升老年群体的获得感、幸福感、安全感,为实现“老有所依”的美好愿景贡献更大金融力量。

主编:郑 浩

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