🔵 制造转维修系列挑战之五:维修排产的应变能力挑战与思考
🔵 制造转维修系列挑战之四:维修排产的应变能力挑战与思考
🔵 制造转维修系列挑战之三:资源准备左右为难的挑战与思考
🔵 制造转维修系列挑战之二:维修工艺方案定制化挑战与思考
🔵 制造转维修系列挑战之一:订单合同不确定性挑战与思考
🔵 大型装备制造业向维修服务转型的挑战与对策!
标准化的生产流程:固定的生产步骤和工艺流程,减少了过程中的变量,提高生产效率。 严格的质量管理体系:通过全面的质量检测和控制手段,确保产品符合设计标准和客户要求。 成熟的制造业工艺软件:通过 ERP、MES、PDM、WMS 等软件,对订单、物资、设备、工艺和质量进行整体管理;对原材料采购、人工成本和设备折旧等因素进行精确计算;基于生产计划和产能规划,能够准确预测产品的交付周期;对制造过程进行细节监控和过程检测,有效支撑了交付质量、成本和时间的管控。
维修过程灵活性大:不同的维修方法,如外委、自修、自制、换新、串件等,给予了一线员工广泛的选择空间。由于缺乏统一的标准和严格的监管,员工可能从自身方便或经验出发,选择他们认为最合适的方式,而不充分考虑成本因素。这可能导致维修成本失控,直接影响企业的利润。 现场决策环节多:不确定性的故障发生在现场,故检人员往往需要尽快确定维修方法;物资保障人员需要迅速决策原料物资供应方式;调度人员需要协调内外部协作或外委工作。现场决策环节远比制造多且复杂。 维修工作要求高:一线维修员工可以很快适应制造厂的工作,而一线制造厂的员工不一定能承担维修工作。维修工作对人员技能水平和工作经验有很高要求。 现场信息反馈慢:维修任务的复杂性和多样性导致现场信息多变且分散。现有的制造执行系统主要针对固定、确定的工艺执行过程,不适用于维修过程的信息管理。目前,维修现场信息反馈主要依靠调度人员,导致信息无法及时传递。
技术指标多,关联关系复杂:由于装备技术含量高、结构复杂、质量要求高、技术状态个性化强,技术指标成千上万,不同指标之间的关联关系复杂。 现场分散多变、监督难度大:装备维修现场工艺环节多、工位分散、环境多变,质量管理人员难以及时监督每个环节。纸质工卡作为维修记录的可靠性有待提升。质量人员往往面对“不出事没我啥事、出了事都是我的事”的现状。质量更多地依赖于员工的自觉性和职业道德,一旦疏忽,可能造成严重后果。
缺乏精确的进度计划:由于维修任务的不确定性,企业难以制定详细的进度计划。虽然装备大修一般都有维修周期模型,但是阶段划分非常粗放。一线员工通常按照经验和手头任务的紧急程度自行安排工作,导致整体交期难以控制。 进度监控不足:缺乏有效的进度监控工具和机制,管理层无法及时了解各个维修任务的进展情况,无法及时发现和解决延误问题。 协调与沟通欠缺:多个部门或班组之间的协作缺乏有效的沟通,资源调配和任务衔接不畅,容易导致等待和重复工作,延长交付时间。
加强成本控制管理:制定明确的成本控制指标,将成本控制目标分解到一线员工的日常工作中,如材料使用、工时投入等;加强成本意识培训,培养员工的成本意识,让他们理解成本控制对企业和自身的重要性,鼓励他们从整体利益出发选择最优的维修方法。 建立质量自主管理机制:
精细化交期管理:
引入数字化管理工具:利用综合性的维修管理系统实时跟踪维修进度、资源使用和质量情况,为决策提供数据支持。 加强备件管理:建立完善的备件库存和供应链管理体系,确保备件及时供应,减少等待时间,提高维修效率。 流程优化:分析维修流程中的瓶颈和浪费,持续优化流程,提高整体效率,缩短交付时间。
企业文化建设:营造重视质量、崇尚责任的企业文化,增强员工的使命感和归属感。 荣誉和激励机制:对工作表现优秀的员工给予表彰和奖励,树立榜样,激发员工的积极性和主动性。 参与式管理:鼓励员工参与决策和管理,增强其主人翁意识,让他们自觉维护企业的利益和声誉。
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