作者 | 侯宇 报道 | TOP电商
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瑞幸搭上微信小店“送礼物”功能,起飞了。
上个月19日,微信正式推出了微信小店的“送礼物”功能。
近日相关数据显示,瑞幸即享咖啡小店在开设了微信“送礼物”功能之后,当日的访客量就增长了700%,次日访客量的增长仍超400%。不仅如此,当日瑞幸即享咖啡小店就送出超1万单的礼物。这无疑是一个亮眼的成绩。
然而,瑞幸即享咖啡小店的成功,并不仅限于开设了微信“送礼物”功能,更在于它活用了这个功能。
为了实现更靓丽的销售数据,瑞幸选择了“新年第一份礼物”这一营销主题,除此之外, 它还在公众号等多个社交平台为该活动预热。
至于选品,瑞幸也在价格上设置了不同的阶梯,分别有19.9元,39.9元、99.9元和179元四个档位的礼品盒。不同的价格下,满足了不同消费者的需求。
更重要的一点是,瑞幸灵活运用了自己的百万量级别私域群,在很早前,瑞幸就组建了自己的私域群,如今随着“送礼物”功能的推出,私域群的价值又再次体现了出来。
正是基于以上种种,瑞幸才在2024年12月30日首日实现了1万单19.9元送礼套装的销量,而上一价格阶梯的39.9元的套装销量也超过了2000单。截至2025年1月7日19.9元送礼套装的销量已经超2万单。
图源:瑞幸即享咖啡
从瑞幸的案例得知,想通过微信小店“送礼物”功能而实现暴富可能并不容易,但该功能确实让微信小店有了更多玩法。
目前微信小店“送礼物”功能推出的时间不足一个月,它到底会不会受到用户欢迎,还需要时间的考证。
笔者了解到,一部分用户确实喜欢上了微信“送礼物”这个功能,不少用户表示,“送礼物”功能提供了社交属性,让购物或者送礼物都变得更加有趣。
具体的操作方式是,用户只需要在微信小店的商品详情页点击“送朋友”,礼物就会自动送出,而接受礼物的人只需要在看到礼物信息后,填写个人收礼物的地址即可,整个流程十分便捷。
很多人将送礼物和微信红包作比较,它们确实有一定的相似之处:通过巧妙的设计,无论是商品赠予或者金钱赠予都变得更加有温度。
有温度,是送礼物和微信红包的共同属性,但两者在具体玩法上有不少差别,比如微信红包可以发到群里,每个人都可以抢红包,而送礼物更侧重于一对一的送礼场景。
看似微信送礼物不够微信红包灵活,但换个角度看,微信送礼物因为可以涵盖数之不尽的商品,它可能会带来更多惊喜和趣味性。
了解发现,目前除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店、原价不超过1万元的商品,都将默认支持“送礼物”功能,也就是说,你几乎可以送大部分想送的礼物。
而另一方面,微信红包在金额上却有更大的限制,比如普通红包仅支持200元,在金额这个角度上看,似乎也是送礼物这个功能更香。
从表看向里,无论是微信红包抑或是微信送礼物,站在微信的角度看,都是为了促进某一商业业务的发展。
当年微信红包横空出世,使用微信进行支付的用户人数就迅速扩大,在2014年春节期间,相关数据显示使用微信红包功能的用户就高达了500万。
不得不说,设计微信红包功能的人真是一天才,这几乎是一个让人无法抵抗的功能。自微信红包功能问世之后,微信支付在江湖上的地位已无人能摧。
如果说微信红包指向的是支付业务,那么微信送礼物无疑指向的是电商业务。
图源:大河报
在电商领域,微信一直想寻找突破。毕竟在传统的货架电商中,京东、阿里和拼多多已经成为了三座无法逾越的大山。
要想在这个内卷极其严重的领域抢下足够的市场份额,只能开辟新的道路。微信正在不断探索有别于传统电商的社交电商新边界,而微信送礼物无疑就是在探索下发现的新法宝。
当微信送礼物和视频号、公众号、小程序等微信生态内的其他功能紧密结合在一起,这似乎能建立一个更加系统而完美的电商生态,如此一来打破现在的传统电商格局也并非不可能。
拭目以待,微信送礼物后续的发展,它也许真的会创造一个商业奇迹。
回到瑞幸这个在微信送礼物功能上吃到了第一口肉的品牌身上,它似乎也有动力在微信电商生态上深耕。
毕竟,瑞幸自身的盈利情况并不稳定,它需要一个新的销售渠道,也需要增加额外的盈利点。
在2024年第一季度,瑞幸净利润亏损1157万元,同比下跌114%,而第二季度,瑞幸净利润为1.2亿元,同比下降了15%。
图源:新浪财经
对微信来说,送礼物是一个新的探索,而对于像瑞幸这样的商家来说也是一种从未有过的尝试。
彼此合作,微信和商家可以互相成就。当然,更大的成绩也离不开庞大的用户支持!
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