作者 | 张逸 报道 | TOP电商
李佳琦又来给“姐妹们”一点点“福利”了。
昨天（1月14日），有媒体报道称，有网友在李佳琦直播间花费178元购买了5斤3J车厘子，收货后却发现整箱车厘子大多发软、发黑，极不新鲜，半数果子甚至没有果梗。
更离谱的是，箱子上标注的生产日期为2024年12月4日，距离收货时已过去35天。
该网友向淘宝买菜、李佳琦客服以及88VIP客服申请退货，经过两天的争取才成功退款。
对此，李佳琦粉丝福利社官方客服回应称，车厘子作为进口商品，长途运输中难免出现少量坏果，针对坏果会负责包赔。若坏果达到一半或以上，将全额退款；若坏果比例为40%，则基本上按比例退款40% ，但需要消费者提供照片或视频作为依据。
淘宝买菜客服也表示，如果收到的商品存在质量问题，需第一时间拍照并联系售后客服。按照行业质量标准，损耗在5%以内属于正常现象，若有售后问题，需挑出坏果，拍摄与全部果子的对比照，按比例赔付。
不过，经过笔者观察发现，目前社交平台上有诸多吐槽李佳琦直播间车厘子品质的帖子。
有网友称 “果子非常不新鲜，至少软烂三分之一，有的吃起来还有异味”；还有网友表示 “五斤里面没几个好果，几乎全都不新鲜，还有不少烂果” 。
图源：小红书
在小红书上，以“李佳琦、车厘子、坏果” 为关键词搜索，能出现超2万篇帖子。
图源：小红书
另外，李佳琦直播间的相关车厘子商品链接显示，目前该款车厘子已售出5000余件，销售方为常州寻优农业科技有限公司。
事实上，李佳琦直播间的商品质量一直饱受争议。
2023年9月23日，一位消费者在其直播间下单购买了一款项链，到手后却发现，与另一位消费者此前在小杨哥直播间购入的同款项链，重量竟然完全一致。
这一异常情况引起了打假人王海的关注，他将项链送去检测，结果令人震惊。该饰品并非宣传中所说的真正和田玉，质量上也存在明显差异。
不过，双方就此事一直扯皮没有得出具体的结果。
时间来到2024年7月17日，王海再次发文，直指李佳琦和小杨哥的和田玉项链。
王海称，李佳琦和小杨哥直播间售卖假和田玉项链属实，出具假证书的机构已被相关部门处以10万元罚款。
2024年“双十一”购物狂欢期间，本应是消费者购物的欢乐时刻，然而在李佳琦直播间购买耐克运动鞋的消费者却遭遇了糟心事。
有消费者反映，新鞋缺少吊牌、做工粗糙、瑕疵明显，且两只鞋存在多处不一致。
图源：小红书
面对消费者的质疑，李佳琦直播间客服告知消费者可通过填写售后链接反馈问题。
但有消费者表示，按要求操作后，却如石沉大海，迟迟未得到满意的解决办法。
回溯到2022年“双十一”期间，李佳琦在直播间售卖了一款韩国童感儿童摄影套餐，该套餐有效期为3年。
可到了2024年12月11日，有消费者发现这家摄影机构居然倒闭了。
最终，经过多方沟通，品牌方才给出了消费者可以选择就近服务，或者直接退款的解决方案。
值得一提的是，2025年的“翻车潮”似乎比往年来得更早一些。除了李佳琦之外，近期也有许多百万、千万网红翻车。
1月10日，抖音网友“奉贤周公子”称，在拥有688万粉丝的健身博主李维刚直播间买了一款牛肉卷，收货后发现与直播间介绍不符：烫熟的肉片无牛肉纹理，有黄色不明物和药水味，他怀疑买到合成牛肉。
而李维刚带货及产品包装都强调是“原切肥肉卷”。
另外，从该网友拍摄的内容可以看到，这款牛肉卷售价仅需20多元一斤，产品执行标准为“GB2707”，生产厂商为内蒙古额尔古纳市金牛食品有限责任公司。
事件发酵后，李维刚回应称，产品手续资质齐全，支持送检，违规愿担责并10倍赔偿。
图源：抖音@李维刚
然而，1月12日晚，金牛食品法定代表人李洪武发视频声明，公司从不生产原切牛肉，未授权他人生产销售，网友视频中的牛肉卷可能被 “套牌盗用”，已向公安局报案。
1月14日晚，额尔古纳市委宣传部通报，金牛食品未生产销售过此类原切牛肉卷，也未授权代理。公司已向公安、市场监管部门报案，相关部门已受理。
当晚，李维刚又发布视频，称和“奉贤周公子”去厂家仓库抽检，发现网友买到的牛肉卷和仓库抽检的有差异，怀疑厂家存在“AB 货”情况，即仓库抽检及直播间试吃的是原切牛肉卷，而网友买到的是合成的。
在笔者看来，如今的直播带货领域已乱象丛生，从头部主播到腰部网红，问题频出，消费者的信任被一次次无情践踏。
商家一心逐利，选品把关敷衍了事，只想着借主播流量快速出货赚钱，全然不顾商品质量与消费者权益。
主播们呢，沉醉于粉丝追捧和高额分成，对产品问题视而不见，出了状况就推诿扯皮，售后保障沦为空谈。
平台也难辞其咎，监管机制松散，为了流量和抽成放任不管，没有给消费者提供坚实可靠的购物环境。
长此以往，直播带货行业只会信誉扫地，消费者不再买账，市场也会陷入恶性循环。
届时，只能自食恶果。
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