药店营销/管理/专业/销售...每天直播↓↓
1
药店专业化不足
专业化一定是企业从小到大，从弱到强的必由之路，一个中小型连锁企业要想做大做强，必须有专业化队伍保障企业的高速发展。
首先，需要有足够的专业化人力储备，否则，即便有再多的门店，也因为缺人而无法开业，或者销售达不到预期目标。所以人才培养专业化是第一需求。
其次，顾客来到了门店，期待享受到专业化的服务，需要门店员工能对症用药，正确指导用药，以解决自身的病痛，这就是顾客感知到的专业化。
2
会员有效率不高
顾客办了会员卡，并不意味着就有价值，我们有不少同仁的会员数量非常庞大，但是，有没有想过一个问题，这么多的会员，却为什么没有带来想要的业绩？
这里面就存在一个“失真”的问题，也就是说，办了会员卡，但是有效率不高，因此，也就导致做促销效果受限，客流量下降或增长不明显等问题。
1、药店的会员千篇一律：与其它同行没什么区别。
2、会员顾客得不到相对的好处。
3、普通顾客与会员顾客待遇无区别。
4、不懂分析会员的需求，未做数据分析。
5、会员信息登记不完整，进而不知道会员需求
3
促销活动的问题
药店离不开促销，促销除了促进销售外，也能够更细致地为顾客服务。可是在促销活动中，很多药店一味地追求利润的最大化，没有对顾客进行换位思考，站在顾客的角度去考虑问题？（例如）
1、促销过多药品过剩：就会造成很多顾客在家备很多没用的药，或者把顾客养成了等药品促销时再买药的习惯。
2、促销赠品质量差：有些药店为了提高赠品价值，以次充优，结果赠品非常差，对于冲着赠品来买药的人，评价就是上当了。
4
只卖高毛利产品
很多药店为了提升高毛利产品的销售，引进大量毛利率高于50%的产品进行销售，而低于40%以下的基本不采购，而往往知名度低的产品，新上市效果不稳定的产品，毛利偏高，而顾客喜欢的，认可的产品毛利都低。
如果此时我们只认毛利不认品类的话，就会造成引进过多顾客没见过的产品，而顾客想要的产品十有八九没货，这一定会让顾客觉得这个药店全是杂牌药，就是一个杂牌店，从此再也不上门。
我们在管理商品时，要有规划产品的角色，哪些产品用来创毛利的，哪些是用来吸客的，哪些是用来拉回头客的，哪些是低毛利却满足顾客全方面需求的，将他划分出来。
总之想要销售好，前题必须研究顾客 ，根据顾客类型制定产品线与价格段的高低。
5
不懂得留住人才
人，是一家企业的核心资本。在人力资源转向人力资本的时代，人才争夺战已经无法避免地打响，未来只会愈演愈烈。
我们永远要明白，你的顾客和利润不是你创造出来的，是你的员工创造出来的。那么，如何才能留住优秀的人才呢？
先给人才好的报酬，如果报酬不够，就要给人未来，如果未来不明显，事情本身就要有意义，如果意义不明显，就需要大家有感情。
没看过瘾？点击下方↓
再来段药店智汇精彩视频
▼
▼
更多精彩内容
欢迎进入直播间与老师互动
温馨提示：因公众号平台更改了推送规则。如果不想错过内容，记得点下“赞”和“在看”，这样每次新文章推送，就会第一时间出现在你的订阅号列表里
