襄阳市中心医院护理部积极探索践行“叙事护理”，培养具有叙事能力的护士，关注更多因病程周期长、身体功能受限等产生不良心理情绪的患者，致力于为患者提供更加人性化、个性化的优质服务。
小柳是一位24岁急性心肌梗死的患者，父母早逝，一直与姐姐相依为命，和小柳姐姐了解到他很喜欢写诗，还在杂志上发表过作品。但生病后便不再写诗了，性格也变得暴躁易怒，不配合治疗。
那天正逢我值夜班，小柳对着窗口发呆，我轻轻地走到他的床边：“听说你喜欢写一些诗歌，已经发表过好几篇作品了，我也很喜欢诗歌，能拜读一下你的作品吗？”
他的脸唰的一下红了：“没什么好看的，我就是写着玩的。”
我笑了笑：“小柳，你很优秀，你的姐姐很为你感到自豪。但是现在她非常担心你，你能和我聊一聊为什么不愿意做手术吗？”
小柳有些别扭，但还是开了口：“做手术要花很多钱，做完手术还得吃药，还不如不治了……”
倾听·心声
我希望小柳能敞开心扉，表达自己的感受：“如果用一个词描述你现在的感受，你觉得是什么呢？”
小柳犹豫地开口：“我觉得很无助。其实我不是不想治病，只是不想拖累姐姐，姐姐为我付出了很多，我简直就是个累赘……”
点燃·心灯
“我很理解你的感受，你担心拖累姐姐，那么你觉得姐姐最担心什么呢？”
“姐姐很担心我，总是说不管怎么样都会给我把病治好。”他说着低下了头。
“你看，姐姐很关心你，在她的眼里你比金钱更重要，她只想你早日恢复健康，你也不愿意看到她为你心力交瘁吧？”
小柳默不出声。
我听说小柳很喜欢余秀华的诗，便说道：“我记得余秀华老师写过一句诗，一个能够升起月亮的身体，必然驮住了无数次日落。你的才华都埋藏在你的身体里，只要我们现在克服了身体上的一点小问题，驮住了这次日落，相信未来你会成为高高升起的月亮，成为姐姐的骄傲。”
他沉默了一会儿：“余秀华老师很厉害，我很喜欢她的作品，说得有道理，只是我还是有些担心，造影手术会很危险吗？”
我继续鼓励道：“小柳，你要相信我们心内科成熟专业的医护团队。我带你们去看几个今天手术的患者，有的是小朋友，有的是七八十岁的爷爷奶奶，我们去找他们借一些勇气，好不好？”
小柳在姐姐的陪伴下，跟着我去看了几个术后的病人，终于下定了决心手术。
小柳手术结束，我第一时间赶到了病房：“小柳，恭喜你，手术很成功，很快你就可以出院了。现在我能先和未来的大诗人一起合个影吗？以后把你的故事分享给其他人，去鼓励、帮助更多的人”
小柳有点羞涩，挠了挠头：“我很愿意，谢谢你那么耐心地劝解，我以后也会好好保护身体。”
后期小柳一直很配合治疗，很快便治愈出院了。
病痛不仅折磨人的身体，也会让人变得沮丧、恐惧，甚至改变人的行为，而叙事护理能让我们去走进患者的内心世界，帮助患者及家属重塑面对疾病和问题的态度，建立信心战胜病痛。常常去帮助，总是去安慰，我会一直坚守初心，认真做好专业，用心服务患者。
策划：宋娜 编辑：徐敏
