iBrandi品创获悉,星巴克中国董事长王静瑛(Belinda Wong)决定将于1月24日从公司退休。这意味着,这位掌舵星巴克中国十多年的商界女强人在星巴克的职业生涯,在春节即将到来之际划上完整句点。
据小食代报道,在王静瑛本月退休后,刘文娟将为星巴克中国继续“挑起大梁”,负责领导星巴克在华经营。专注推动中国业务的持续增长,是她工作的重中之重。
王静瑛是星巴克全球高管团队的成员,也是星巴克中国董事长,主要是把控星巴克未来的中国发展战略和创新,提升品牌的社会影响力。王静瑛从2011年起成为星巴克中国的负责人,担任星巴克中国总裁一职,2016年成为星巴克中国首席执行官,2019年升任星巴克中国董事长兼首席执行官。
称“没有王静瑛就没有星巴克中国如今的成功”这句话一点儿也不为过。
在她掌舵星巴克中国的十多年间,中国成为星巴克最为关键的市场之一,同时也是星巴克发展速度最大且最快的海外市场。在其领导之下,星巴克在华从不到500家门店,到目前在中国900多个县级市场拥有超过7500家门店、60000名伙伴(员工)。
2024年6月初,星巴克创始人霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)在做客一档播客节目时就对王静瑛的领导力赞赏有加。他回顾道,星巴克刚进入中国时水土不服,挣扎了近十年,险些打道回府,直至王静瑛接手,才得以扭转局面,“在我看来,她可能是公司最有价值的伙伴。”
去年9月,星巴克首席执行官Brian Niccol曾经对中国员工表示,在王静瑛的杰出带领下,中国市场成长为星巴克最大的国际市场,为公司全球业务增长做出了重大贡献。星巴克品牌也成为了中国市场上最成功的跨国品牌之一。
事实上,不论是星巴克中国还是星巴克,近一段时间来都调整不断。
2023年9月,星巴克开启了一个全新的CEO接班人计划,刘文娟被任命为星巴克中国联席首席执行官,与时任星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛一起,共同领导中国业务。
2024年8月,布莱恩·尼克尔(Brian Niccol)空降星巴克,担任全球 CEO。2024年9月,星巴克宣布调整其中国领导层结构:自9月30日起,刘文娟 (Molly Liu) 由星巴克中国联席首席执行官改任星巴克中国首席执行官,王静瑛(Belinda Wong)其时继续担任星巴克中国董事长。11月,星巴克在华设立了首席增长官(CGO)组织,并任命杨振(Tony Yang)为公司首席增长官(CGO)。
此外,其又于前几日在北美各地的咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则,简单来讲,就是撤销了允许所有人入店的开放政策。不再“免费开放”。
以及,星巴克董事会主席兼首席执行官 Brain Niccol 于1月13日发布公开信,称星巴克将焕新使命为“成为全球优质咖啡的首选品牌,激发并孕育人文精神——每人,每杯,每个社区”,并更新了对顾客的承诺以与新使命和“回归初心”的愿景保持一致。
焕新使命、调整政策、人事变动……星巴克与星巴克中国的探索,或是在应对中国咖啡市场的内卷与价格战方面,还在继续与求变。
(@小B)
扫码二维码
商务合作微信
(@小M)
扫码二维码
媒体合作微信