近期，急性上呼吸道感染、流感等疾病高发，大连市妇女儿童医疗中心（集团）儿科患者量居高不下，医护人员加班加点全力以赴应对就诊高峰。12月20日，大连市政府副秘书长、大连市卫生健康委主任赵作伟来到集团希望广场儿童院区看望慰问临床一线医护人员，并部署下一步工作。集团院长王大庆、党委书记樊辉及部分领导班子成员陪同。
赵作伟主任实地走访了内科门诊、急诊、发热门诊等科室，详细了解门急诊工作量、就诊流程、药品储备、应急服务措施等，并强调要时刻以儿童健康为中心，做好儿童呼吸道疾病诊治和健康指导，增强儿科医护人员储备，加大正面宣传引导，平稳有序度过诊疗高峰期。
集团领导班子高度重视，随即召开“应对门急诊医疗高峰”紧急部署会议，从统筹调配人员、优化就诊流程、加强服务引导和扩大健康宣教等方面提出具体举措，落实市卫生健康委要求。集团院长王大庆、党委书记樊辉号召集团全体职工齐心协力、坚守岗位、用心服务，顶得住压力，经得住考验，努力呵护患儿健康，携手共度严寒。
弹性排班错峰上岗
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减少患者等待时间
自助开单“预就诊”服务
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提供便捷、高效的医疗服务
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大连市妇儿医疗集团就诊小程序
优化就诊流程
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门急诊“血常规+流感咽拭子”一站式
目前门诊监测数据显示流感阳性率较高，为了进一步优化流程让患者“少排队、少走路”，集团希望广场儿童院区将实现血常规与流感咽拭子一站式采集，即患者在哪里做血常规，就在哪里采集流感咽拭子，节省患者多次往返诊区与检验科窗口时间，提高就诊效率。
加强宣传引导
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医患携手渡难关
积极开展健康科普工作，通过线上、线下多种形式，就家长们普遍关注的热点问题，进行了全面、详细的讲解，推出增设“流感防治科普、自助开单、成人代儿童认证实现医保结算业务”的宣传展板与科普短片，缓解家长焦虑；同时，内科门诊、急诊科、发热门诊派专人现场宣教，线上线下全方位服务于患者。
以患者为中心
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开展“志愿者”服务
专家提示：与普通感冒相比，流感症状会重一些，起病急。发热基本在38.5度以上，体温可达到39℃～40℃，伴随咳嗽、咽痛、流涕、鼻塞，有些人可能会出现胃肠道症状。对症治疗，即可打败流感，切莫惊慌！
大连市妇女儿童医疗中心（集团）始终坚持人民至上、生命至上的服务理念，充分调动各方保障力量，持续提升医疗服务内涵，落实落细各项惠民便民举措，用心用情守护妇儿生命健康。
在这个冬天，与您温暖相伴！
文字：王珑嬴
编辑：杜鹏
图片：体育新城院区儿综门诊、党委办公室、宣传科
排版：崔晓莹
