熟悉多抓鱼二手图书的履约服务和生产流程
理解用户需求，友好而专业地替用户解决图书订单或商品问题
通过信息归纳和经验萃取，输出标准高效的服务流程
以用户留存为目标，能够灵活采用合理妥当的服务方式处理非标问题
阶段性分享和总结用户反馈的服务问题，协助团队改善图书履约质量
开放坦诚，有同理心，善于倾听和表达
思维敏捷，注重细节，有主动学习和总结问题的习惯
热爱图书是加分项
查验鉴别多抓鱼回收的二手服饰
搜集归纳品牌信息，论证提炼品牌鉴别标准，深度参与多抓鱼品牌特征库的搭建与迭代
配合产品运营团队完成需求收集与系统优化工作
对服饰鉴别与时装潮流感兴趣，认同鉴别工作的价值
具备较强的信息检索与整合能力，有持续学习的自驱力
细致耐心，责任心强，独立思考，善于沟通
有外语特长，或者有服饰鉴别相关经验是加分项
你将获得
了解二手服饰业务的供应链设计；构建服饰相关领域的知识体系
积累数千个品牌服饰的鉴别经验，探索品牌特定的鉴别逻辑，攻克疑难问题，成为服装鉴别领域的专家
2-3 年后，具备服装鉴别环节运营能力，面向用户与团队成员解决问题，达成业务目标
