护理改革试点|从繁琐到科学,把护士还给病人

健康   2024-10-31 16:32   安徽  
 

从繁琐到科学

把护士还给病人



护理文书是护理工作的全面记录,是正确诊断、抉择治疗和护理的科学依据。


长期以来
护理人员每天不仅承担
繁重的护理工作
还要写大量护理文书
为简化护理工作
减轻护理书写负担
市人民医院
血液内科
普外胃肠病区
骨科脊柱病区
呼吸与危重症医学科
先行启动
护理文书改革
把时间还给护士
把护士还给病人
努力为患者提供
更加优质的护理服务





化繁为简

        —提效率

++++

针对护理文书书写记录量大、观察重点不突出等问题,护理部多次组织片区护士长、护士长反复讨论,在遵循相关法律法规和规范的基础上,编制了统一的文书模块和标准。

新的文书采用模版设计、表单勾选、系统抓取、项目合并等多种方式,内容明确、重点突出、简洁规范,既提高了书写质量,又有助于护士全面掌握病情观察要点,同时大大减轻了护士书写负担。








灵活严谨

        —促安全


++++

护理文书改革不是单纯做减法,而是更加贴近临床。

为进一步加强医疗安全,突出护理工作重点,医院推出文书新规范,在4个试点病区推行住院患者护理记录单,主要记录患者专科病情观察要点及护理措施,方便护士全面管理住院患者,规范护理行为,有利于提升护士的专科病情观察意识及能力,为疾病诊治提供真实、客观、连续的护理资料。


同时,实行四个“随时”,有问题随时记、病情变化随时记、落实措施随时记、手术前后随时记。







培训先行

        —强内涵


++++

护理部、片区护士长3次组织护理文书书写培训,从信息平台使用,到专科观察要点、管路观察项目、护理风险评估项目等方面的书写等,均进行详细解读,对文书书写频次、内容、格式等作进一步规范,以学促用,以用提质。





护理部建设缺陷资料库,定期开展质量评审,组织科室互评,互学互鉴。

尤其是针对新实行的护理记录单推进过程中出现的问题,先后4次召开讨论会,集中答疑释惑,统一思想、统一标准、统一行为,将书写规范落实到每名护理人员,内化于心、外化于形,推进护理文书科学规范书写同质化。







质量追踪

        —严管理


++++

为加强质控,护理部修订了《护理文书质量检查标准》,对护理首页评估、护理记录单、PICC置管知情同意书等进行明确规定,对标对表,自查互查,帮助及时发现问题,并持续分析改进。



改革中注重总结分析,将文书督导工作落实到每天的护士长夜查房中,及时摸清护理文书培训内容掌握及落实情况,实时纠偏矫正,边推进改革边总结提升,环节质控和终末质控相结合,实现闭环管理。



截至目前,护理部组织区护士长、病区护士长开展专项指导检查2次,对存在的11个共性问题进行了统一规范。














改革成效初显



以普外胃肠病区为例,自实施改革以来,科室累计书写新入院病历104份,手术记录64份,出院记录67份。通过科室质控小组日常督查、责任护士反馈,以及护士长每天对在院运行病历检查和现场观察,护理文书书写改革取得了初步成效。

患者安全有效保障。改革后实行时点记录,为了保证记录质量,护士去病房频次较之前增加,接触更密切,观察更仔细,能够及时发现患者动态变化,做到早发现、早处理,进一步保障了患者安全。



 术前、术后健康教育


工作效率明显提高。改革前,一份护理文书需整理记录文书20多页,改革后仅数页,记录时长缩减2小时左右,大大缩短文书记录时间。

护患互动大幅增加。由于时间有限,改革前宣教工作责任护士亲身实践较少,主要由患者家属承担;改革后,护士有更多时间走到患者床旁,术后第一天均由责任护士指导康复训练,宣教次数和质量明显提高,护患直接沟通时间增加。


指导患者用药

   

    手术患者获得感明显。根据新的标准和要求,手术患者术前、术后宣教时间较改革前明显延长,护士交待内容更全面、详细,极大安抚、缓解了患者术前紧张情绪,提高了患者术后康复的信心。


指导患者疼痛
评估、
正确咳嗽的方法
指导术后早期患者下床活动

业务水平得到提升实行新的标准后,对护理工作要求更高、更严,倒逼护士不断加强学习,持续强化理论、技能专业训练,提升服务能力和技术水平。


改革后文书记录大大减少


护士切实松绑减压。实施改革后,文书书写从繁琐到简洁,护士得以从繁杂的工作中真正解放出来,加班时间减少,极大地提升了护士的幸福感和获得感。


(胃肠外科  赵重 胡文君)




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