「诺辉健康」人事探秘:销售与研发并重,愿意从零培养骨干|春季招聘报道

文摘   职场   2024-04-22 19:32   北京  

2024年,“找到靠谱工作”和“招到靠谱的人”依然是共生的困扰。我们坚定认为,抛开传统大厂,市场中仍有大量符合下一个时代红利的雇主公司等待被挖掘。赛道潜力、业务逻辑、人事情况……对这些信息的掌握和洞察,决定了求职者选择公司的眼光,也决定了面试交流的质量与深度。

匿名的公司八卦或许对求职避雷有帮助——但那些具备稀缺性和成长性的职业机会,也不该因为网上一句没头没尾的评论而被错失。在招聘量大的春秋两季,36氪@职场Bonus 用专业评分模型筛选出一批在招人的“红利公司”进行实地探厂,结合投资人和猎头的多重视角向雇主发问,为你带来“一文看懂”的红利公司招聘报道。


销售岗,今年招聘的重头戏 ╱ 01

专业路线的HR团队:关心你的升职加薪和领导力 ╱ 02

关于「诺辉健康」,
你还可以领先其他求职者了解这些
 ╱ 03


职场Bonus获悉,中国首家专注高发癌症居家早筛的生物科技公司「诺辉健康」正在进行2024年春季招聘,重点在招的岗位为研发工程师销售岗位则在全国多个城市同步进行。此轮招聘的岗位还包括新媒体运营经理、抖音短视频运营经理、行业销售经理(北京)、零售销售经理(北京)、高级媒介经理、电商商务BD、临床研发、工程师等。


诺辉健康2015年成立于浙江杭州,是中国首家专注于高发癌症居家早筛的生物高科技公司。癌症作为“众病之王”往往不是突然发生,而是突然发现,癌症筛查越早,就可以早诊早治、降低死亡率,为患者的生命赢得时间。2020年,诺辉健康获批“中国癌症早筛第一证”,癌症早筛项目愈发受到资本市场青睐,一度被称为癌症早筛元年;2021年,诺辉健康登陆港交所,成为“中国癌症早筛第一股”;2023年,诺辉健康成功“摘B” [1] ,成为港交所第七家成功“摘B”的18A生物科技公司。


诺辉健康的三位联合创始人朱叶青、陈一友和吕宁,是北大生命科学学院生物化学系的同班同学。2015年,他们看到高发癌症的早筛市场潜力,三人联手在杭州成立诺辉健康,研发出中国首个用于肠癌无创早筛的产品「常卫清」,引发市场轰动。




诺辉健康的杭州总部设在滨江区的和瑞科技园。从办公室装潢上看,这里会让人联想到一些上海的外企。HR团队风格也有种严肃专业化的“类外资”气质。

 

“培养优秀人才,建设企业文化是一个长期过程。公司创始人朱叶青曾在通用电气公司(General Electric Company,简称GE)工作过,非常重视领导力的培养和文化建设。”诺辉健康组织发展负责人李洪说道——这在一定程度上解释了我们作为拜访者的“外企既视感”。1956年,通用电气公司克劳顿管理学院正式成立,仰仗该全球首家企业大学为公司提供的领导力养分,通用电气缔造了长寿的商业帝国。

 

事实上,诺辉健康从创立之初、百人规模的时候,朱叶青就开始关注未来人才梯队建设,着手领导力培养。以针对性的培养项目为例,根据梯队当下的情况和长期发展的需求,设置了旭辉、生辉、耀辉三项计划,分别对应基层、中层和高层管理者的领导力培养。对于目前正在全国多城搭设销售团队,鼓励内部晋升提拔的诺辉健康来说,“领导力”和组织发展的课题显得尤为重要,也为新加入的年轻血液提供了科学构建的职业上升空间。

 

尽管对人才的需求非常迫切,但诺辉健康并不盲目扩招式地招人。过去几年的招聘都相对重视人才与公司文化价值观的契合度——能认可并相信“癌症早筛”的赛道,能专注做“难而正确”的事。


[1] 摘B:港交所在2018年修改后《上市规则》(第18A章)中规定,允许未盈利生物科技公司赴港上市,其股票代码后缀需以“B”做标识。想摘除该标识,需满足“年收入大于5亿港元、市值大于40亿港元”的条件。股票代码“摘B”后的企业可以更加顺畅地进行股权融资、债务融资。





销售岗,今年招聘的重头戏


世卫组织表示,多数癌症可以在疾病早期时通过筛查发现。但在中国,很多人依旧“讳疾忌医”,国家癌症中心数据显示,2022年中国新发肠癌病人59万,死亡近31万,2000-2022年间肠癌发病人数连年增加。

 

癌症早筛市场有着巨大的增长潜力。据沙利文报告,中国肠癌筛查市场正迎来快速成长期,预计2030年总市场规模将达到198亿元(不含肠镜的体外筛查市场)。

 

在商业化早期,诺辉健康想要开拓市场,首先要教育市场,培养潜在用户的健康管理常识——这包括对医生、医院以及消费者的教育——只有认可并接受癌症早筛产品,他们才有可能转化为真正的用户。

 

去年医疗反腐轰动业界,虽然短期内对一线销售推广工作带来一定挑战,但李洪表示:“长期来讲,这对整个行业的合规性带来了积极影响。诺辉健康也始终以坚守合规为导向,同时倡导销售团队保持对产品知识的组织学习、拓宽产品销售方式和渠道也至关重要。”

 

目前,诺辉健康的销售渠道包括临床渠道体检渠道以及DTC渠道,覆盖医院、体检、保险、零售药店、互联网医疗平台等。虽然目前市场对癌症早筛产品的接受度相较之前已大幅度提高,但诺辉健康依旧表示,目前产品的渗透率仍有很大进步空间,还需要大量销售人才来完善。

 

针对医生和医院的教育,诺辉健康主要通过消化科、肛肠外科、体检科等科室触达用户。此外,产品有医生和医院的背书,消费者的接受意愿也会大大提高。

 

在销售招聘上,比起医学相关背景,诺辉健康更看重求职者的原始动机和底层能力,这比经验和知识更重要。对于校招生,主要看人选是否具备主动学习以及沟通表达的能力,诺辉健康表示“愿意从0-1培养优秀的年轻人”。

 

对于中高层的销售管理岗,目前诺辉健康以内部培养为主,对于外部空降的候选人,需要有开放的心态和拥抱变化的能力,主动深入前线才更有可能快速熟悉诺辉的模式并取得成功。



专业路线的HR团队:关心你的升职加薪和领导力


从不到100人的团队,到现在突破千人,随着诺辉健康业务的快速发展,为HR团队带来诸多挑战。


在考核方面,诺辉健康的研发团队会以项目里程碑/关键节点作为考核依据,考核周期整体较长;销售部门由于数字要求比较明确,直接以业绩说话,一般以月度为考核单位;大部分的职能岗位也是以月度考核为主。





和许多同等规模体量的公司相比,诺辉健康非常重视组织发展建设。从几年前开始,HR团队每年都会做‍‍「组织动力调研」,根据调研结果发现组织层面在‍‍建设上的挑战和问题,并且推出改进相应问题的解决方案。李洪表示:“我们要持续考虑员工的成长和组织机制的优化,如何更好地匹配业务的发展。”


此前,曾有诺辉健康员工在内部反馈公司发展通道和人才标准不清晰。诺辉健康快速响应建立了双通道及职级体系,并在去年与知名领导力咨询公司DDI智睿咨询 [2] 合作,确立了诺辉的人才观和能力模型,这些将让我们的人才战略和发展越来越清晰。”李洪介绍道。





「成就自驱者」是诺辉健康的公司人才观。他们认为,那些希望持续发展的人才,有着非常强的自驱性。所谓“自驱”,包括三点具体的品质:


大局观。希望员工具备院子思维、阳台思维、直升机思维。在不同的成长阶段,都要又不痛的、更高的思维方式。比如做基层时,要站在中层的视角看问题。

不甘平庸。
希望员工拥有追求卓越的精神,不是抱着差不多就行的心态,要持续追求更高的挑战。实现100分后,可以有勇气奔向更高的110分。

好奇心。
这是员工职业生涯成功的关键,一个拥有好奇心的人能够发现问题并解决问题,同时又不惮于尝试新事物。


诺辉健康每年也会在部门整体目标规划上投入大量精力。今年,HR部门希望员工净推荐值(ENPS)和组织效能的指标有明显提升。


员工净推荐值是常用的关于组织和团队调研的最终结果指标,净推荐值越高,代表愿意推荐公司和产品的员工意愿更高。净推荐值也是衡量公司最终文化成果的一个关键指标,需要HR团队推出相匹配的企业文化动作推动落地。


人才招聘不是一锤子买卖,为了能让人才梯队的‍供应相对平衡,诺辉健康现阶段在着力布局未来2-3年人才梯队建设。今年,HR部门希望将各部门的关键岗位(不等同于管理岗)人才储备量做大幅提升。


随着公司业务的快速发展,诺辉健康对管理者的能力要求也不断提高。诺辉健康和DDI智睿咨询合作,在“辉系列”项目的基础上进一步加大对领导力培养的投入力度。通过体系化的领导力培养项目,帮助管理者从角色转型、业务管理、团队管理等多个维度训练提升,从而更好地带领团队达成结果。


[2] DDI智睿咨询隶属于美国智睿咨询有限公司旗下的人才管理咨询品牌,协助企业遴选合适人才担任领导职位,并授之以获得成功所必备的技能。从发掘领导潜力、释放员工潜力、优化企业人才战略与布局,到确定CEO及高管继任人选,即主要关注组织的各领导层级的选才、晋升和发展。



关于「诺辉健康」,你还可以领先其他求职者了解这些


职场Bonus探厂「诺辉健康」




职场Bonus:在今年的招聘中,电商、新媒体、零售等岗位不少,业务上会在这些地方发力吗?

 李洪

我们的销售有三大渠道:

  1. 【DTC】电商、零售等都在DTC [3] 里。‍‍‍‍简单理解就是To-C的新业务模式,与传统药企不一样,目前‍‍这块整体增量还不错。

  2. 【体检】目前与爱康国宾这类民营连锁体检机构有战略合作。‍‍

  3. 【临床】主要对接医院,目前也是人员最多的渠道。‍‍‍‍

这三个渠道每年都会有一些人员的增加,相对来讲临床和DTC人员的增量会多一些。


职场Bonus:社招和校招在人数上的比例如何?招聘要求会很高吗?

 李洪 :校招每年200人左右,社招每年约300人。研发岗位以社招为主,也有实习生岗位开放。

 HR :我们对学历的包容性很强,专本硕博的员工都会录用,职能类、运营类、销售类等海量岗位目前都没有设置高学历门槛,且持续全面对外开放。另外,35岁对我们来说正是一个黄金年龄,在诺辉,你还有很多机会:如果你拥有丰富的营销经验,也熟悉当地医疗市场,可以考虑销售岗;如果你专注IVD前沿技术的探索与研究,可以选择研发岗;如果你精通数学与Python/R等算法开发语言,可以尝试算法工程师。留给候选人的选择空间很大,我们期待和优秀的人一起共事。


职场Bonus:员工如何能够拿到股票或期权?


 李洪 :整体来讲是根据岗位价值贡献和表现,承担越大的责任、有越大的贡献,同时持续保持高绩效,就有机会获得。


职场Bonus:诺辉在杭州招人收到简历的难易程度如何?


 李洪 :高端的研发人才在北京其实会相对更好招一些,北京有研究院。销售在全国都有岗位,求职者想找到适配岗位也‍‍比较容易。目前大部分的研发人员在‍‍杭州,我们也能吸引到很多长三角地区优秀的研发人才。在香港也有研发中心,比较适合国际化或大湾区的人才。


职场Bonus:香港国际研发中心现在有多少人?研发方向是什么?



 李洪 :现在香港研发团队的主力是研发未来面向海外‍‍的产品,国内的药监要求和海外会有差别。

‍‍‍‍

职场Bonus:杭州有阿里等互联网大厂,诺辉在人才培养/组织文化等方面,是否受其影响?


 李洪 :阿里的文化‍‍建设非常优秀,值得我们学习,但我们一向的思路‍‍不是纯粹模仿,我们始终会考虑这些东西在诺辉内部到底该如何落地,这是我们特别关注的部分。


[3] DTC:Direct-to-Consumer,是指直接面对消费者的营销模式。它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。传统的销售方式是从生产商,批发商,分销商,零售商最终到达到消费者,整个销售过程当中的环节非常多,客户获得的产品信息和品牌理念有大量流失;但是如果采用新的DTC的营销模式从生产商或者品牌商直达消费者,这样的话在整个销售链条中,生产商的品牌理念,可以通过线上数字化营销的方式直接触达最终消费者,实现超过传统方式的销售结果。




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作者 | 刘一 陈桐
采访 | 陈桐
视频拍摄 | 陈桐
视频剪辑 | 高铭霞
制图 | 陈凯悦 刘一申
 | 刘一申
封面图 | 视觉中国

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