一、锦江再涉虚假宣传
昨天,一个上海的朋友给我发来几张截图。截图内容如下:
原来我这个朋友在锦江荟APP页面看到锦江售卖Plus会员年卡套餐,共有两种套餐,其中一种98元套餐是1年Plus会员+1张肯德基大神卡季卡+1年锦江银卡会员+赠送4000积分+额外赠送1000积分,他购买了这个98元套餐,结果领取额外赠送的1000积分不到账。
他打电话咨询锦江荟客服,客服告诉他98元套餐没有额外赠送的1000积分。
他说锦江荟页面显示有,然后锦江荟客服那边应该是第一时间联系了锦江荟APP开发维护程序员,锦江荟APP开发维护程序员火速修改,锦江荟APP上锦江Plus年卡98原套餐页面已经不再有额外赠送1000积分显示。目前显示页面如下:
锦江荟客服拒不承认98元套餐有额外赠送1000积分。
然而我这个朋友对锦江的无耻早有深刻了解,这些年来他与锦江斗智斗勇,每次都早有准备证据确凿,之前每次都是完胜。
这次自然也不例外,客服以为没有证据,朋友早已录屏截图留证。
目前锦江荟客服已将朋友购买的98元Plus年卡套餐退单,朋友已多个渠道投诉,目前暂无最新消息。
做为国内酒店老大全球老二的锦江,也是酒店常旅客公认的国内最无耻的酒店集团,做这种不要脸的事情简直就是轻车熟路,之前已经做过多次。
我之前曾写过几篇如下:
行业资讯:锦江再涉虚假宣传、两家亚朵ZHotel翻牌为亚朵X、君澜品宣社会员培训认证
行业资讯:投诉锦江顾客收到辱骂短信、美豪官宣会员权益升级、珀乐荟升级为艺龙会
了解锦江酒店集团可以看这篇:
二、锦江荟疯狂星期五五折订房持续中
今年11月8日,锦江荟“疯狂星期五”活动上线。
每周五下午15:00-21:00,锦江国内近万家有限服务酒店参加,开启五折/六折/七折不等的限时优惠订房活动,入住时间为下周一至下周日。
之前曾写过一篇:
行业资讯:金陵双11搞笑茅粉抢红包活动,首旅如家与湖南华年文旅成立合资酒管公司,锦江荟“疯狂星期五”活动上线
时隔近一月,活动仍在持续中。
2024年第三季度国内酒店伪老大锦江(营收38.98亿元净利润2.58亿元)再次被国内酒店假老二华住(营收64.42亿元净利润12.73亿元)吊打。
锦江旗下酒店整体的品控、服务都无法与竞争对手华住相比,只能靠搞活动降房价与华住抢客源了。
不过锦江这波五折预订活动还真给力。
以昨天查询的克拉玛依市锦江旗下酒店五折预订房价与正常预订房价做对比。
周五五折预订房价:
三、开元两家酒店上线万豪官网
2024年12月6日,开元酒店集团旗下杭州博奥开元名都与杭州富春芳草地两家酒店上线万豪官网。
目前在万豪官网、万豪旅享家APP都可以预订,飞猪平台万豪国际集团旗舰店里目前还搜索不到。
两家酒店都是在原有名称加挂万豪旗下非标五星档次酒店品牌臻品之选。
杭州博奥开元名都之前是希尔顿旗下杭州中赢希尔顿酒店,后来翻牌为开元名都;在德胧收购开元后取代杭州开元名都成为开元名都旗舰店。
杭州博奥开元名都有行政酒廊,晚上行政酒廊有欢乐时光提供,不过算是简版的。之前没住过他家客房,吃过几次自助晚餐。
杭州富春芳草地之前住过一次,300多元,没有行政酒廊,自然也不可能有行政待遇。
万豪旅享家APP地点搜索杭州市可以搜索到杭州博奥开元名都臻品之选酒店,搜索不到富春芳草地。
万豪旅享家APP搜索杭州市建德市梅城镇可以搜索到杭州富春芳草地臻品之选酒店,搜索杭州市建德市也可以搜索到。
两家酒店在万豪旅享家APP积分预订最低房价都是22000积分,不知道是谁给他们的勇气。
付费预订75折全球逍遥游房价,杭州博奥开元名都臻品之选最低价590元,杭州富春芳草地臻品之选最低价595元。
百达屋APP上,选择开元名都品牌和芳草地品牌里已经搜索不到杭州博奥开元名都臻品之选和杭州富春芳草地臻品之选,要选“其它”品牌才可以搜索到。
两家酒店最低房价分别是590元和637元。
目前说法是万豪官方平台预订可以享受万豪会员权益正常累积万豪积分间夜,退房前添加百达屋会员号可以同时累积百达屋时光值。
百达屋官方平台预订可以享受百达屋会员权益累积百达屋时光值,退房前添加万豪会员号可以同时累积万豪房晚。
目前百达屋时光值累积BUG已经修复,一天最多只能累积720时光值了。
2024年1月23日,万豪国际集团与德胧集团共同宣布签署合作协议,将携手推动万豪国际旗下臻品之选酒店品牌在中国大陆的发展。
目前德胧旗下百达屋平台可查询德胧旗下品牌开业酒店约489家,其中国内487家酒店,国外2家酒店。
国内487家酒店中有50多家已经退出德胧不能预订;还有1家酒店退出后又重新加入可以在百达屋平台预订,在百达屋平台预订房价是OTA房价的3倍;还有1家酒店退出改名后在百达屋平台还可以预订,在百达屋平台预订房价也是OTA已改名酒店房价的3倍;另外OTA平台还有几家德胧旗下品牌酒店。
德胧入股的印尼酒店管理投资控股平台Indies Hospitality Investments(IHI)旗下ARTOTEL与Swiss-Belhotel International Indonesia旗下共有210多家酒店。
目前百达屋平台开元名都品牌最低房价260元,还有270元的。
更多的酒店行业资讯、酒店常识、酒店集团、酒店入住体验、航空常识、沈阳旅游、沙发客、打油诗等相关内容可以到我的微信公众号里查看。