酒店杂谈:锦江荟全品牌订贵双倍赔付价差等值积分,锦江终于有一家正经酒店集团的样子了

文摘   2024-12-20 23:57   广东  

昨天发现,锦江荟APP发布了锦江荟订贵双倍赔付价差的公告。

看了下赔付细则,

覆盖了锦江旗下高中低档全部品牌酒店,

限制锦江荟订单预订成功确认通知后一小时内发现合作渠道价格更低提出赔付申请

审核通过后赔付差额2倍金额的等值锦江荟积分

系统异常、价格调整不及时等情况产生低价,不给予赔付

锦江荟有权酌情决定任何索偿的条件、理由等是否有效,锦江荟有权对于是否赔付作出最终决定


锦江荟积分在订单支付时50积分抵1原,按赔付细则所写赔付差额2倍等值锦江荟积分,应该就是按每差额1元赔付100锦江荟积分。

打锦江荟客服电话想确认一下是否如此,锦江荟客服还是我记忆中的那样,只会照读赔付细则。

我问接电话的男客服是不是按每差额1元赔付100锦江积分,他告诉我赔付细则没有写明确,所以他不清楚。

锦江,果然还是那个锦江。


不过说实话,锦江能重新推出官方渠道预订最优价格保证,已经算是很可以了。

毕竟对于锦江,不能有太高要求。


锦江今年的表现,还是不错的,白金会员早餐和升房权益终于都有了,官方渠道预订最优价格保证也恢复了(限制条款很多)

锦江白金会员升房不用升房券,也不限制一年升级次数。

这一点比起越来越忽悠的华住,已经好很多了。

华住今年新规则将铂金会员升房次数限制为一年最多36次,且需要用升房券才可以升房。并且华住积分兑换酒店和通兑房券兑换酒店,规则上都不支持免费升房。

更坑的是,华住通兑房券铂金会员已经不能享受免费早餐权益,然后还相当无耻的标注铂金会员共18项权益价值238元。

只能说季琦大师的脸皮,已经和他不长草的脑瓜皮一样厚了!!!

虽然华住旗下酒店员工实际执行升房操作和早餐权益时,大都是将华住官方规则当成一股污浊气体。哪怕白板会员、银卡会员入住,很多门店早餐、升房权益也一样不落,只要给好评就行。

但华住今年这波忽悠,还是挺膈应人的!!!

往年与华住做对比只能当反面教材的锦江,今年与华住对比难得成为正面典型。


锦江本次发布官方平台最优价格保证,锦江也终于有一家正经酒店集团的样子了。


一家有一定规模(开业酒店100家以上)的正经酒店集团,应该符合如下要求:

有酒店集团官方预订平台和会员计划,旗下已开业酒店多数都可以在酒店官方平台预订。

有酒店集团官方400客服电话。

酒店集团官方平台价格最优。


做不到这些的成规模酒店集团,感觉也没有必要搞官方预订平台和会员计划了。

国内酒店集团中开业酒店数量100家以上的有近40家,目前仅有锦江、华住、首旅、格林、东呈、亚朵6家符合。

进驻国内的国际酒店集团,旗下国内开业酒店数量100家以上的万豪、希尔顿、洲际、温德姆、雅高、凯悦6家,都符合。


国内其它30多家开业酒店数量超过100家的成规模酒店集团,大都只有吹牛13在行,没有一家正经酒店集团该有的样子。


国内第六大酒店集团尚美旗下兰欧国际品牌旗舰店青岛五四广场香港中路兰欧国际酒店,相同日期相同房型,尚美官方平台价格比某程贵近一倍。

尚美官方平台心里美APP铂金会员价。


某程平台价格。

万达旗下2024年12月新加入上线的北京万达野鸭部落,相同日期相同房型,万达官方平台比某程贵50%还多。

万悦会小程序房价昨天看999元起,今天看799元起。

      
       某程平台592元起。


新疆喀什地区塔什库尔干万达美华酒店,万达官方平台比某程贵50%还多。

万悦会小程序房价598元起。


某程房价397元起。


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