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华住一本书:《创始人手记》。
华住集团创始人季琦的自传,华住旗下很多酒店客房里都有摆放,华住旗下酒店员工有空时可以看看。
华住酒店集团,截至2023年12月31日,旗下开业酒店9394家912444间客房。包括华住特许经营的雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品、宜必思5个品牌国内酒店(美爵、诺富特、美居仅限华住开发运营管理的酒店)。
截至2024年9月30日,华住旗下开业酒店10845家。包括华住特许经营的雅高旗下美爵、诺富特、美居、宜必思尚品、宜必思5个品牌国内酒店(美爵、诺富特、美居仅限华住开发运营管理的酒店)。
华住成为锦江之后国内第二家开业酒店数量过万的酒店集团。
全球酒店集团里旗下开业酒店数量过万的目前也仅有锦江、华住与实质上更像酒店联盟的OYO三家。
酒店APP:华住会APP,可以预订华住全球酒店。华住集团还有单独的华住国际(原德意志)酒店APP。
客服电话:4008121121。
工作时间:9:00-21:00。
品牌由来:
“华住”取“中华住宿”之意。
发展历程:
2004年底,季琦被离开其创建的如家酒店。
2005年7月,汉庭第一家门店汉庭快捷(后来改名为汉庭)酒店昆山火车站店开业。
2006年,吴海创办桔子酒店。
2006年4月,汉庭官网正式开通。
2006年7月,汉庭电话预订热线开通。
2006年9月,汉庭常旅客会员计划——汉庭会(现华住会)成立。
2007年5月,汉庭正式开放特许加盟。
2007年7月,汉庭开通网上预订。
2008年2月,汉庭酒店连锁更名为汉庭酒店集团,确立汉庭酒店、汉庭快捷酒店、汉庭客栈三大产品线。
2008年6月,北京王府井店开业,汉庭开业门店数量达到100家。
2008年9月,首家汉庭客栈(现海友酒店)在杭州西湖风景区开业。
2009年,张蓓和刘溯创办花间堂。
2009年9月,汉庭客栈正式更名为汉庭海友客栈。
2010年2月,汉庭酒店正式更名为汉庭全季酒店。
2010年3月,汉庭在纳斯达克成功上市;携程通过私募方式购买、接受当时的股东转让股股票、在汉庭酒店的IPO中购买美国存托股份等方式共购买金额为6750万美元约占华住酒店当时全部股份的9%。
2010年4月26日,丽江花间堂·植梦院正式开业,为花间堂品牌首店。
2011年12月,汉庭推出移动客户端APP预订服务。
2012年4月,携程1710万元将旗下中档酒店联盟星程酒店51%的股份出售给华住酒店。
2012年5月,携程将星程剩余49%股份出售给星程酒店。
2012年8月,华住发布高端酒店品牌“禧玥”。
2012年11月,汉庭酒店集团正式更名为华住酒店集团,汉庭快捷酒店更名为汉庭酒店,海友客栈更名为海友酒店,汉庭全季酒店更名为全季酒店。
2013年9月,华住从雷迪森旅业收购怡莱酒店85%股权并购入另外15%股权,总价大约1亿元。
2013年10月,推出度假酒店品牌“漫心”,首家漫心酒店——丽江漫心度假酒店试营业;之后在亚洲最大世界第二大跨国大瀑布德天大瀑布景区旁的第二家德天漫心度假酒店开业。
2013年12月,旗下高端品牌禧玥第一家店武汉光谷禧玥(现武汉光谷广场关山大道城际酒店)试运营。
2014年12月,华住收购上海美林阁酒店100%股权(上海3家自营店)。
2014年12月,华住与雅高酒店集团宣布签署长期战略同盟协议,商谈接手雅高旗下5个中高端和经济型酒店品牌美爵、诺富特、美居、宜必思尚品和宜必思在大中华区的经营。
2014年12月19日,华住与海航酒店集团签署长期战略合作协议。
2015年华住和IDG资本共同出资成立城家公寓,进军周租月租长租市场。
2015年12月,华住收购中州国际集团旗下中州快捷快捷酒店85%股权。
2016年1月,华住与雅高交叉持股完成交割,雅高持有华住10.8%的股份并获得一个华住董事会席位,华住获得雅高大中华区奢华及高端品牌运营平台的29.3%非控制性股权及两个该平台董事会席位;华住与雅高完成CRS中央预定系统直连对接,实现两个集团旗下酒店交叉销售。
2017年1月,华住邀请日本国宝级匠人清洁大师新津春子莅临汉庭酒店指导清洁工作。
2017年2月,华住36.5亿元收购桔子水晶酒店集团100%股权。
2017年3月,发布中档酒店品牌CitiGO(欢阁)。
2017年4月,推出汉庭升级版子品牌汉庭优佳品牌。
2017年4月,旗下首家漫心城市酒店亮相上海。
2017年9月,华住与OYO签订了为期五年的合作备忘录,华住将对OYO进行1000万美元的股权投资。
2017年,华住酒店通过全资持有的华住投资(上海)有限公司入手花间堂约11.25%股份。
2018年1月,华住与TPG(德太集团)共同成立合资公司,11.8亿元全资收购北京诺富特三元酒店和宜必思北京三元桥酒店。
2018年3月,华住再次邀请日本国宝级匠人清洁大师新津春子莅临汉庭酒店指导清洁工作。
2018年5月,华住、城家与雅诗阁签署三方战略合作协议,并宣布共同成立合资公司,代理雅诗阁旗下“馨乐庭”公寓品牌在中国的特许加盟及委托管理业务。
2018年5月31日,华住酒店市值达到128亿美元,超过洲际,位居万豪、希尔顿、雅高之后排全球酒店集团第四位。
2018年6月,华住与粤海酒店集团签署战略合作协议。
2018年8月华住以4.63亿元收购青普旅游及同程旗下公司合计持有的花间堂约71.2%股份,又收购除创始人刘溯和何少波外其余股东持有股份,华住及旗下华住投资共计持有花间堂约95.47%股份。当时花间堂已开业酒店21家。后续又于2019年和2021年收购刘溯和何少波持有的花间堂剩余股份。
2019年1月16日,华住旗下全新零售品牌“客听”亮相,首家线下旗舰店进驻全季酒店上海虹桥中心店。
2019年4月18日,华住酒店市值123.66亿美元,位居万豪、希尔顿之后排全球酒店集团第三位。
2019年4月21日,华住宣布推出酒店共享预订平台“一宿”,一宿将于华住会共享流量资源,平台间将全面打通会员体系。
2019年6月1日,华住更改华住会会员升级保级政策,其中铂金会员升级保级间夜由原来的20定级间夜变更为40定级间夜升级30定级间夜保级。
2019年6月,于上海举办的第十五届“中国酒店及旅游业论坛”上,华住集团华住执行副总裁暨全球高端酒店事业部首席执行官夏农(2024年2月加入希尔顿,现任职希尔顿大中华区及蒙古业务发展总裁)提出未来5年,华住计划开设500家高端酒店。华住之前将特许经营的雅高旗下中档品牌诺富特、美居和高档品牌美爵,收购的中档民宿品牌花间堂和华住2013年推出的高档品牌禧玥一起归类为华住高端品牌。
2019年10月1日,华住第一家海外酒店全季新加坡乌节路酒店正式开业。
2019年10月13日,华住旗下第5000家酒店济南花间堂·舜庐开业上线华住会。
2019年11月4日,华住在新加坡的全资子公司China Lodging Holding Singapore完成对德意志酒店集团100%股权收购协议的签署。德意志酒店集团是德国第一大酒店集团,2019年时全球已开业酒店118家,计划到2024年开业酒店250家。
2019年12月12日,第六届华住世界大会以“攀登新高峰”为主题在上海世博中心召开。季琦提出“万家灯火”目标,2022年底华住开业酒店数量达到10000家。
2020年1月2日,华住完成对德意志酒店集团的全资收购。
2020年9月22,华住在香港联交所主板实现二次上市。
2021年3月22日,华住与融创文旅宣布成立合资公司—永乐华住,永乐华住公司将管理运营施柏阁、施柏阁大观、堇山、堇悦、花间堂、花间系列、宋品、永乐半山、凤栖桃源等品牌酒店。
2021年8月,花间堂子品牌花间系列首店成都青羊宫花间府•三生邸院开业,共有25间客房,酒店前身是青羊宫招待所。
2021年9月,华住会推出会员免费借用充电宝权益。
2021年9月27日,华住旗下所谓高端精品酒店品牌花间堂正式发布全新子品牌花间系列。
2021年10月,施柏阁大观品牌国内首店长沙施柏阁大观酒店正式开业,共有363间客房。与长沙施柏阁大观在一起的长沙环球融创施柏阁酒店也一同开业。
2021年10月9日,永乐华住酒店管理有限公司宣布,融创文旅计划将旗下广州、成都、重庆等城市的22家原万达文华/万达嘉华/万达锦华品牌酒店授权至永乐华住进行管理。
①、成都融创万达文华——成都青城宋品
②、成都融创万达嘉华——成都融创施柏阁
③、昆明融创万达文华——昆明滇池宋品
④、昆明融创万达嘉华——昆明融创施柏阁
⑤、哈尔滨融创万达嘉华——哈尔滨融创施柏阁
⑥、青岛东方影城融创万达嘉华——青岛融创施柏阁
2021年12月2日,华住与京能集团签订战略合作框架协议,双方将在酒店住宿业投资建设、运营管理等方面进行全方位合作。
2022年1月,华住与福建省旅发集团签署战略合作协议。
2022年9月,华住集团英文名称变更为“H WORLD”。华住集团全球总部投入使用。
2023年5月18日,上海长兴宋品酒店开业,是目前唯一一家业主非融创的宋品酒店。
2023年9月,汉庭酒店开业超3500家,稳居国内经济酒店第一品牌。曾经的国内经济酒店第一品牌如家开业数量已不足汉庭半数。
2023年11月,全季酒店开业超2000家,成为当之无愧的国内中档酒店第一品牌。
2024年2月29日,德意志酒店集团正式更名为华住国际。
2024年6月,林芝墨脱县汉庭酒店开业,华住中国迎来万店里程碑。
2024年7月,九寨庄园施柏阁酒店开业,酒店为原九寨沟喜来登酒店的西楼,原喜来登酒店东楼翻牌为永乐半山。
其余11家施柏阁都是原万达嘉华酒店翻牌或是原计划开业的万达嘉华酒店翻牌。
事件经过:当时东方网微信公众号报道过:
3、常州全季酒店前台被暴打事件
针对张敏女士对此事的回应,我只想说,张敏女士的脸皮太厚了,估计激光枪都打不透!!!
打人暴徒的确是混账大家都知道,难道华住集团就没有责任么?如果常州这家全季酒店有身强力壮的当班保安,前台员工小石还会遭受如此暴打么?
事发时酒店只有前台员工小石自己,并无安保人员。
4、上海全季酒店裸男闯女客房间事件
5、济南全季酒店客用毛巾擦马桶
据视频拍摄者称,其前一段时间入住了济南全季酒店泉城广场店,发现了疑似保洁人员用房间内的毛巾清洁客房的情况,为了取证,便在宾馆内安装了摄像头。
拍摄者称,这段视频拍摄于2017年8月21日,从视频中可以看到,当天下午3点钟左右,酒店的保洁人员进入8343房间开始清洁,放置在卫生间和客房中的摄像头显示,保洁员把清洁车停放在走廊里,随后进入房间将卫生间置物架上顾客使用过的一条毛巾收走,另一条则留在了洗手池内。之后,保洁人员在使用马桶刷刷过马桶后,使用这条毛巾先后擦拭马桶、水龙头和洗手台,用了5分钟左右的时间将卫生间进行了擦拭。这条“多功能”洗脸巾沾着马桶水,从马桶一路擦到洗手池。
第二天,视频拍摄者就此事询问前台,全季酒店前台称:客房毛巾专供客人使用,并非一次性的,会经过正规的洗涤厂进行清洗和消毒,供客人使用。保洁须用专用毛巾清洁客房。视频拍摄者进一步追问:有用毛巾擦马桶的现象吗?前台回应:不会,擦马桶有专用的抹布,保洁人员不允许使用客人的毛巾来清洁房间任何地方。
2017年8月24日下午,记者联系了该酒店前台工作人员,这位工作人员先提出“视频的真实性有待考证”,而后称按照酒店规定,保洁员必须经过培训才能上岗,并且配有专门供清洁使用的抹布。最后这位工作人员又改口说:“这种情况也不是经常发生的,酒店已经对那个大姐进行了专门的处分。”
2017年8月24日晚间,全季酒店官方微博发布“关于全季济南泉城广场店违规清洁事件的声明”称,“全季酒店对事件发生的济南泉城广场酒店展开了深入核查。经核实,该名员工在卫生清扫时确实存在严重违规行为,该员工也承认违反了全季酒店对卫生清洁规范的流程及要求。在此,我们代表全季酒店,向当事人及社会公众表示深刻的道歉。”
全季酒店也同时对相关人员进行了处理:根据相关管理制度规定,全季酒店已经对该名员工给予了开除、泉城店店长免职等处罚决定,全季区域运营经理和负责人以及其他相关管理人员也都分别给予了降级、罚款等处分,并在全季内部就该处罚做了全员通报。
一年后2018年8月11日,曝光此事的顾客入住华住旗下另一酒店,发现被华住后台系统备注了一条特别提醒:此客人入住会在卫生间安装摄像头取证。且该备注与“账务问题”、“无理需求”、“言语恶劣”等负面评价并列,在曝光此事的顾客强烈要求下酒店给他修改了备注,备注修改为客人尤其注意卫生问题。
6、杭州桔子水晶一块毛巾擦“所有”
2021年5月,杭州电视台《我和你说》栏目组暗访杭州几家酒店,其中一家是桔子水晶杭州钱江新城近江酒店。结果发现酒店换客不换床单,一块毛巾擦“所有”。
当时《我和你说》栏目曾对此事进行了报道。
7、不靠谱的北京后海花间堂
告诉他华住会APP上预订的,参加的华住活动100积分兑换600元券,他说他和店总都不知道华住有这个活动,问他来华住多久了,说来了2年多了;问他家店总来华住多久了,说来华住好几年了。
第二天酒店值班经理又在华住会APP给我留言,说在系统里没有查到我的预订,让我留个电话好和我沟通。真的很神奇,在华住会APP里查不到客人的订单还能给客人留言,前一天能查到电话并打过来,第二天就查不到了。
几番沟通之后,酒店说可以正常入住,但是不享受华住会员权益,因为优惠券使用规则写着本券不可与其它优惠促销活动同时使用。
不得不佩服这家花间堂管理团队的智商,华住会很多房价都有写不可与其它优惠促销活动同时使用,但只是针对房价,会员权益都是可以正常享受。
比如有时部分门店房价五折、会员价折上八折、提前三天折扣价等,都有不可与其它优惠促销活动同时使用的限制,但这限制是不能再叠加使用10/20/30/50/100元优惠券,或者是房价五折和提前三天折扣价不能再叠加使用铂金会员85折/金卡会员88折,并不影响会员权益使用。
当天到店,酒店店总在(店总说他原来在北京瑞吉工作),沟通后说是可以正常享受华住会会员权益,永久铂金会员可以升一级到胡同豪华大床房。
看了一下各种房型客房,也就是桔子酒店档次,除了当天铂金会员价2000多元的院落湖景套房(79平米)和4000多元的花间私景套房(135平米)有可以打开通风的窗户,其它房型都是全封闭窗不能打开通风(今年北京后海花间堂直播时,员工说所有房间都有可以打开通风的窗户了),酒店三栋平行建筑都是三层楼。除了最里面一侧那栋楼的院落湖景套房和花间私景套房外,其它房型窗户都是与院里的相邻楼房客房窗户相对,楼与楼间距并不是很大,在房间时需要全天拉上厚窗帘(不介意对面客房客人观看的不用拉窗帘)。又看了网上评价这家花间堂的早餐还不如汉庭,果断取消299元订单去住了歌华开元。
8、兰州汉庭价格欺诈被罚5万元
9、深圳汉庭酒店2万元赔偿事件
10、深圳汉庭违反反恐怖法被罚10万
11、北京汉庭卫生不合格上卫健委黑榜
另2018年12月包括法制网、浙江消保委、济南时报等多家微信公众号都曝光过某媒体记者对国内10个知名连锁酒店品牌的卫生调查,济南时报微信公众号报道如下:
12、上海多家华住旗下酒店消防检查不合格
13、海南全季20倍房费赔偿事件
华住代表酒店
1、成都青城宋品:原成都融创万达文华度假酒店。
2、昆明滇池宋品:原昆明融创万达文华度假酒店酒店。
3、重庆山前宋品:原重庆融创万达文华度假酒店。
4、无锡雪浪宋品:原无锡融创万达文华度假酒店。
5、桂林雁山宋品:原桂林融创万达文华度假酒店。
6、济南凤鸣宋品:首家宋品,之前原计划为济南融创万达文华度假酒店。
7、上海长兴宋品:目前唯一一家业主非融创宋品,最后开业的一家宋品。
8、长沙施柏阁大观:国内首家施柏阁大观,之前原计划为长沙融创万达文华酒店。
9、广州施柏阁大观:原广州融创万达文华酒店。
10、合肥施柏阁大观:原合肥融创万达文华酒店。
11、荔波小七孔施柏阁大观:目前唯一一家业主非融创施柏阁大观,目前最后开业的一家施柏阁大观。目前试营业中,尚未上线华住会。
12、济南施柏阁:国内首家施柏阁,之前原计划为济南融创万达嘉华酒店,现在业主已经不是融创。
13、哈尔滨融创施柏阁:原哈尔滨融创万达嘉华酒店。哈尔滨旅游淡季时国内最便宜的施柏阁。
14、九寨庄园施柏阁:原九寨庄园喜来登,开业后就差评如潮的施柏阁,业主非融创。
15、上海东方美仑美奂:国内首家美仑美奂,原2010年开业的上海东方商旅精品酒店,原址为1877年旗昌轮船公司为航运码头修建的配套行馆。
16、上海嘉定禧玥:酒店为原嘉定宾馆改建,江南庭院式建筑。
17、丽江花间堂·植梦院:花间堂首店,原杏林世家“绍恒堂”和氏老宅改建。
18、苏州文旅花间堂·探花府:原晚清苏州名门望族潘氏的府邸改建,第十二家花间堂,苏州第二家花间堂。
19、台儿庄古城花间堂·怀舍:国内最便宜的花间堂,常年房价100多元。
20、桔子水晶沈阳中山广场酒店:原始建于1926年的三井洋行奉天支店改建,酒店开窗模式值得国内众多脑残全封闭窗设计的奢华/豪华/普通五星档次酒店借鉴。
21、北京前门四合院漫心府酒店:酒店位于北京前门大街大江胡同,是北京新派四合院酒店的代表。
1、华住起家酒店品牌
经济品牌汉庭(原汉庭快捷)、中档品牌全季(原汉庭)、低端经济品牌海友(原汉庭客栈)。
汉庭目前是国内经济酒店第一品牌,开业酒店数量即将4000家,国内其它经济品牌已无力追赶。
“汉”取自《诗经》中的“维天有汉”,原指银河、宇宙,也有着对汉唐盛世的骄傲。“庭”就是庭院,给人安静美好的联想。汉庭的标志源于东汉青铜器“马踏飞燕”,呈现了自由驰骋于地平线上的非凡旅程景象。
汉庭3.5版本相比洲际旗下经济品牌智选假日也只是差了一扇窗户(汉庭有无窗房/内窗房)的距离。
之前部分汉庭除了提供早餐外还提供午餐晚餐,现在都只有早餐提供。
全季是华住旗下中档酒店品牌,倡导「东方、适度、人文」的生活方式,提升旅客在路途中的生活品质。
全季目前是国内中档酒店第一品牌,开业酒店数量已超过2000家,国内其它中档品牌除非维也纳国际与维也纳合并,才能超过全季。
海友目前是国内低端经济酒店品牌里,唯一一家提供早餐的酒店品牌。海友基本都没有自营餐厅,早餐都是海友酒店合作商家提供。海友新版6.0挺好,不比之前的一些老汉庭差。
收购的中档品牌星程,经济品牌怡莱。
星程是华住从携程处购的中档酒店联盟品牌,现在是华为旗下的非标中档酒店品牌。之前是单体三星级到四星级老酒店直接翻牌为主,后期也大都是老酒店重新装修像新酒店一样了。
怡莱是华住从雷迪森收购的经济酒店品牌,现在是华住旗下的非标经济酒店品牌。之前怡莱和汉庭品质差不多,现在是达不到汉庭品牌要求的可以挂牌怡莱。现在怡莱品质低于汉庭。
汉庭、全季、海友、星程、怡莱与桔子,是目前华住旗下六大主力品牌。
2、华住创建的其它品牌
豪华五星品牌宋品,华住旗下最高端酒店品牌,号称打造顶级高奢文化酒店标杆,同禧玥一样也是以东方文化东方美学为主题风格,只是由高端商务酒店升级成了豪华度假酒店。
目前七家开业酒店,除了上海长兴宋品外,其余六家宋品都是原万达文华度假酒店翻牌或是原计划签约的万达文华度假酒店翻牌。可惜西双版纳万达文华度假酒店翻牌为宋品后又退出继续挂牌万达文华。
高端品牌禧玥,承载季琦高端酒店梦的酒店品牌,目前看来禧玥已经是被放弃了。“禧”取之幸福美好之喻,“玥”取之掌上明珠之意,“禧玥”二字也完美诠释了品牌待客之道,对待客人如明珠般至诚。禧玥传承中国世代高级审美,复兴当代风雅生活,旨在以符合中国人的思维体系和生活方式,打造一座更懂中国人的理想府邸,成为中国人创造的展现东方自信的高端酒店品牌。禧玥品牌核心理念是用东方的符号、东方的理念、东方的哲学思想去指导整个产品的设计服务。
带着传承中国世代风雅生活的野心,以宋明美学为参,汲取「静、空、少」设计精髓,构建「出入世,不离市」的整体概念,创造了一个风雅空间。并通过对五感、仪式、意境的不断丰富与强化,让对中国传统文化心存向往的人群感受到优雅、从容与安静的“风雅生活美学”。
先期开业的六家禧玥都住过,感觉都只是普通的高端商务酒店,其中唯一一家五星级档次的宜昌均瑶禧玥还是原来的挂牌五星级酒店宜昌锦江国际大酒店直接翻牌,和禧玥品牌风格根本没有半点关系。后期开业的上海四家禧玥貌似和禧玥品牌风格更相符一些。先期的宜昌均瑶禧玥和西安富凯禧玥都早已退出,大连友好禧玥和乌鲁木齐东街禧玥早已翻牌为美居,武汉光谷禧玥已翻牌为城际。目前七家禧玥,基本上没有什么知名度。
中档品牌漫心,当初华住推出时定位为类似花间堂的中高档度假酒店品牌,“漫心”取义浪漫的心,提倡并实现“酒店即目的地”式旅行的新度假品牌,精挑细选中国及亚洲最美好的景致,专为都市“逃离客”打造的“异地生活”聚集地。这里找不到奢华与客套,只遵循最本源的生活状态,以“极散漫生活主义”风格亲近自然、本心,助您找寻心中真正旅行的意义。
2013年开业的第一家丽江漫心度假酒店,2015年开业的第二家德天漫心度假酒店,2016年开业的上海崇明森林漫心度假酒店,如果挂牌为花间堂,也是没有问题的。
可惜2016年下半年丽江漫心度假酒店与德天漫心度假酒店相继退出,漫心品牌也走上了多元化发展之路。漫心品牌开始转变,放飞自我,定位由中高档度假酒店变成了中档大杂烩,城市商务酒店、城市度假酒店、郊区度假酒店、设计师酒店、老建筑改造的民宿等等,皆可挂牌为漫心,品质也是参齐不齐,价格从200多元起到800多元起都有。
2017年华住收购桔子水晶后,桔子水晶品牌定位与部分漫心酒店类同。
2019年1月,漫心品牌被并入桔子家族,改名为桔子漫心,归属于华住酒店集团旗下桔子漫心事业部,成为桔子家族旗下三大品牌之一。
2020年10月,桔子漫心品牌从桔子家族中分离出来,又恢复为漫心品牌。后续又衍生出了漫心府子品牌。
2023年上海崇明森林漫心府(原上海崇明森林漫心度假酒店)退出,漫心品牌彻底和度假酒店无关了。不过部分漫心府品牌酒店如果翻牌为花间堂旗下的花间系列子品牌应该还是可行的。
中档品牌美仑国际、美仑、CitiGO(欢阁),经济品牌你好,公寓品牌城家、员宿。
2、原德意志旗下酒店品牌
普通五星品牌施柏阁,华住收购德意志后又衍生出了豪华五星品牌施柏阁大观。德意志与保时捷设计于2021年合作推出了施柏阁保时捷设计酒店品牌,不过至今都无开业酒店。
高端品牌美仑美奂,中档品牌城际、Jaz in the City,经济品牌Zleep Hotels。目前Jaz in the City和Zleep Hotels国内无开业酒店。
3、原桔子水晶旗下酒店品牌
中档品牌桔子水晶、桔子,之前还有桔子精选,后来又与桔子合并了。桔子水晶没有被华住收购前,以设计个性化闻名,定位为高档,酒店以豪华、优雅、自由和叛逆闻名,是当时的酒店潮牌,所有桔子水晶酒店一店一设,每家酒店都是不同的风格,桔子水晶酒店曾连续三届获得“中国最佳设计师酒店”,那时桔子水晶酒店的房价也都比较高,有些类似于现在的亚朵S房价。被华住收购后,泯然众人矣!
十年前中档酒店集团三剑客维也纳、桔子、亚朵,三剑客老大维也纳被锦江收购后,截至2023年底维也纳系列品牌开业酒店3000多家;三剑客老三亚朵自主发展,截至2023年底亚朵系列品牌开业酒店1200多家;三剑客老二桔子被华住收后,截至2023年底桔子系列品牌开业酒店800多家。而今桔子系列品牌知名度也远不如维也纳系列和亚朵系列。
4、原花间堂旗下酒店品牌
中档民宿品牌花间堂,华住收购后部分新开业花间堂品牌档次拔高,部分是高端酒店;后又推出10个花间系列子品牌。
花间府、花间邸、花间苑、花间岭、花间亭,城中隐居为府、时髦避世为邸、乡野田园为苑、悠然山岭为岭、傍山临湖为亭。
花间营、花间堡、花间驿、花间境、花间阁,户外野趣为营、复古经典为堡、枢纽之地为驿、栖心之所为境、高台层榭为阁。
花间系列子品牌定位低于拔高的花间堂品牌。花间系列也是同样从中档到高端都有,花间系列子品牌有的酒店还不如华住旗下中档品牌全季。个人感觉一些漫心府酒店可以翻牌为花间系列。
5、特许经营的雅高旗下酒店品牌
高端品牌美爵,普通五星级到四星级的都有;中档品牌诺富特、美居、宜必思尚品;经济品牌宜必思。
6、其它合作酒店品牌
华住与融创文旅合作,融旅文旅旗下的高端品牌永乐半山、堇山、堇悦。华住与雅诗阁合作,雅诗阁旗下的中档公寓品牌馨乐庭、瑞贝庭。
华住的常旅客会员计划,还算很稳定,有过几次小调整,变动不算大。
华住会会员计划:
2017年和2018年,华住还两次邀请日本国宝级匠人清洁大师新津春子莅临汉庭酒店指导清洁工作。
然而,后续几年,不时有各省市官方新闻媒体曝光一些汉庭酒店的不干净问题,甚至还有汉庭酒店上了国家卫健委公布的黑榜。
虽然曝光出来卫生问题的也有锦江、首旅、格林等酒店集团旗下酒店,但起码锦江、首旅、格林没有厚脸皮吹牛13说“爱干净,住锦江/首旅/格林旗下经济酒店品牌”。
现在汉庭的广告语是“14亿国民的远亲与近邻”。
十年前全季品牌也推出过类似的广告语“爱自己,住全季”。
然而,后续几年,全季酒店卫生问题、全季酒店前台员工被歹徒暴打、全季酒店裸男夜半闯单身女客房间、全季酒店员工刷房卡进女客人房间、入住全季酒店男客人用房间电热水壶煮内裤、全季酒店厨师长将店长砍头等一系列事件的发生,让“爱自己、住全季”被彻底打脸。
现在全季品牌对外宣传时也早已不再好意思使用“爱自己,住全季”这个广告语。
5、经济酒店不经济,又当又立
每逢节假日,国内一些热门旅游城市的经济酒店涨价都很凶猛,尤其是国内几大头部酒店集团旗下经济品牌酒店房价尤其离谱,大众无可奈何却又只能被迫接受。
市场经济,各家都涨,大哥别说二哥,本来也没有什么。
只有华住,旗下经济酒店节假日房价涨着的同时,还在华住会公众号发文说火车站附近其它酒店房价高,说汉庭只要200元出头的房价,怎么不实话实说在一些城市节假日时还有6、700元到上千元房价到汉庭?高房价的汉庭酒店很多还没有文章中说的不冻屁股的加热马桶。
今年十一期间,原计划去延边州的珲春市和延吉市、白山市临江市、通化市集安市,结果查询了这四个县级市的汉庭酒店房价,平时100多元起的房价,十一期间600多元起到800多元起,还不是汉庭3.5版本,没有不冻屁股的加热马桶。四个县级市只有延吉市有汉庭酒店是3.5版本,房价更高。华住会推文里说的节假日汉庭200元出头房价只有梦里才有。
典型的又当又立!!!
至于文章中说的汉庭大堂提供免费的自助寄存行李柜,我至今只在一家汉庭酒店遇到过,试着操作一下,需要输入入住的房间号,不住酒店的过路人根本就用不了。
至于文章中那句“以后见到汉庭简直比亲妈都亲”,真想问一句,“确定是亲妈么”?
今年入住了华住旗下6家自营花间堂品牌酒店,只有上海愉园1家配有24小时专职保安,其余5家华住直营花间堂品牌酒店是24小时都没有专职保安。
华住直营店尚且如此,更不用说加盟店了。
《住宿业管理规定》要求旅馆必须要配备安保人员或指定安保人员,但是实际上很多酒店为了节约成本并没有配备专职安保人员,大都是指定当天当班员工兼任酒店安保人员。
很多有限服务酒店晚上只有前台员工一人,真遇到不法分子,前台员工连自身安全都无法保障,又怎么去保障住店客人安全。
近年各地新闻曝光国内酒店(连锁酒店和单体酒店都有)没有配备身强力壮受过专业培训的专职保安,前台员工被打孤苦无助的事情已经发生过多起。甚至酒店员工被歹徒杀害的事情也时有发生。
个人看法:
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