为落实国务院有关优化政务服务，提升行政效能的要求，畅通企业群众沟通渠道，交通运输部海事局自7月11日启用“4008012395”全国海事服务电话。目前，服务电话接受企业群众咨询已超四万件，企业群众满意度高达99.9%。
今天，小编整理了近期
客服小姐姐们被问到最多的几个问题
分享给大家~
Q1
1、船舶用户提示，可使用综合服务系统账号和密码进行登录；自然人或法人用户，可使用一网通办系统账号和密码进行登录。
2、若还是错误，建议用户使用“忘记密码”功能进行修改或使用手机验证码登录。
Q2
在一网通办平台登录法人账号，在法人用户中心修改经办人密码。
Q3
在海事通APP或一网通办“忘记密码”界面，通过手机验证码找回密码。
Q4
可通过海事通APP或一网通办平台“忘记密码”界面，点击“当前手机号不再使用？点击此处”，通过输入个人信息和人脸识别方式进行验证，从而更换手机号。
Q5
提示使用综合服务平台或者一网通办账号密码进行登录。
Q6
经办人需要在“法人/船舶用户”界面下进行登录，不要选择“个人登录”界面进行登录。
Q7
登录海事通APP或一网通办后，在个人中心修改手机号。
Q8
登录海事通APP或一网通办后，在法人中心修改企业主体信息。
Q9
登录海事通APP或一网通办后，在法人中心修改企业名称信息。
Q10
支持使用证件号、手机号和用户名登录。
Q11
通过一网通办“法人/船舶用户登录”界面的“法人登录名找回？”功能进行找回。
本文转载自：幸福船员
