MUC观市场 | 第2期:B&C黄油与面包实体轻奢食品门店观察报告

文摘   2024-12-16 09:09   北京  

开栏语


当下,人工智能技术的迅猛发展和数字经济的快速增长,正在不断地重塑市场格局和消费者行为,拥有敏锐的市场洞察力成为了把握市场复杂局势、预测未来走向的关键要素。


依托国家级一流本科专业建设点王袁欣老师主讲的广告学本科课程市场调查与统计分析中,同学们聚焦智能传播时代的市场变化,从消费前沿和真实消费场景出发,用科学的调查方法和严谨的数据分析,孵化了Z世代视角下的市场调查成果。


基于此,中央民族大学新闻与传播学院官微特推出《MUC 观市场》专栏,陆续推送和展示学生团队的课程作业,欢迎学界业界同仁们关注和指导。


 MUC观市场,洞见行业趋势脉络;

 数据解乾坤,赋能商业传播决策。

B&C黄油与面包


B&C是来自韩国的超人气网红面包店。2016 年成立,2021年正式进入中国市场,以其独特的文化属性和品牌构成在烘焙市场上迅速崛起,B&C 的品牌理念源自“Butter"与“Beautiful"、“Cream”与“Glamorous”的结合,寓意其产品以黄油和奶油为基础,追求美丽与迷人的品质。品牌定位为法式轻奢,旨在为消费者提供高品质、高颜值的烘焙产品,同时营造优雅、时尚的消费体验。


尽管进入中国市场的时间不长,B&C却迅速崛起,成为国内烘焙市场的网红烘焙品牌。无论见多识广的北上广,还是网红私房扎堆内卷的二线城市,B&C始终都能立于不败之地。而且经过最近两年,新中式点心和海外烘焙品牌倒闭的重新洗牌后,黄油与面包门口排队的人依旧不断,一“包”难求的情况甚至有愈演愈烈之风。


学生团队邵馨雅、周之琳、张子晗、董永城、任柯颖以北京合生汇和三里屯B&C两家店铺展开实地调研,分别从研究方法及过程、门店详情、产品详情、消费者画像、服务水平和总结反思等六个角度展开B&C研究报告的撰写,本期将详细展开与大家共同探讨B&C的营销奥秘。


MARKET RESEARCH

黄油与面包:烘焙界的chanel





· 目录

01 研究方法及过程

02 门店详情

03 产品详情

04 消费者画像

05 服务水平

06 总结与反思







01

研究方法及过程

Research Methods and Process


明确观察目的—确定观察问题—设计观察记录表—可信度分析—带着问题实地调研













02

门店详情

Store Details










03

产品详情

Product Details










04

消费者画像

Consumer Portrait










05

服务水平

Service Level










06

总结与反思

Summary and Reflection


卖点vs痛点
1.包装问题——烦恼的大叔
2.卫生问题——苍蝇与头发
3.排队问题——酸胀的小腿
4.服务问题——未清理的餐桌


problem






SUMMARY



将轻奢具象化:

轻奢=珠光宝气+老钱风文化故事 +高颜值产品语言+高频上新+时尚跨界

为了长远发展:

品牌需要倾听消费者的声音,在“卖点”与“痛点”之间寻找一个合适的平衡。




往期链接

MUC观市场|第1期:LULULEMON北京三里屯店面观察报告




来源 | 新世代市场洞察

编辑 | 施祎周 张格菲

执行编辑 | 张子晗 邹欣桐

主编 | 权姗姗

审核 | 毛湛文 吴占勇 王袁欣


中央民族大学新闻与传播学院
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