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开栏的话
数字技术的革新、传播生态的巨变,催促传统媒体加快革新的脚步,融合新闻应运而生。新闻报道形式从单一的文字、图片转向,借助视频、H5、SVG等多元呈现方式,为受众带来更加丰富的阅读体验。
在本学期孙熙老师主讲的2024级新闻与传播专业硕士融合新闻方向“融媒体报道实务”课程中:立足校园,同学们关注女子垒球队的成长轨迹,关注民航飞行员的培养路径,关注摆渡于通勤路上的大学生,关注校园代经济的崛起与隐忧,关注“死亡游戏”的悄然蔓延;走出校园,他们关心中老年“北漂”的社保问题,关心糖尿病年轻化趋势,关心陪诊服务的兴起,关心代际间对婚姻的不同理解。
我们坚信,真实自有万钧力,希望通过这些“跑”出来的新闻报道,让受众注意到扁平世界中的沟壑,感受到融合新闻报道如何让你我更好地相遇相知。
基于此,中央民族大学新闻与传播学院官微特推出《MUC 融新视界》专栏,陆续推送和展示学生团队的课程作业,欢迎学界业界同仁们关注和指导。
本文2457字 阅读5分钟
"通天代"是什么?是游戏代练中的最高水准,简单说,就是用过硬的技术打理你的账号。而校园内的"通天代"则能替你打理校园生活的方方面面。大学中大部分的外卖派送地点通常是各个校门,学生点了外卖还要步行一段距离才能拿到,跑腿业务在校园里应运而生。
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引言:北京高校的通天代
在大学校园里,只需轻松支付几元钱,几公里外的美食就能神奇地出现在你的宿舍楼下。"咖啡加一元送到宿舍楼下"已成为日常风景。
实际上,从"代买餐食","代买瑞士卷"到"代取快递",校园内的"代经济"已无孔不入地渗透到大学生的学习与生活中,“代购经济"也已在大学校园中蔚然成风。在享受"代经济"带来的便利的同时,也有人担心这种校园现象是否存在隐患?在高校中,我们应如何引导"代经济"健康、稳定地发展?
从高校分布看代经济发展
(北京市高校分布图)
从北京市高校分布地图来看,主要由三类组成,一类在北京的主城区,密集分布在北京海淀区。
一类虽距离市区较远,却在经年累月中组成了大学城集合体,例如昌平大学城、良乡大学城等聚集发展的区域。
还有一类学校,例如中央民大丰台校区,则显示出交通条件、经济业务发展条件相对特殊的状况。
我们通过对以上不同区域高校的大学生进行问卷调查发现:有过半数(67.26%)的同学使用过校园跑腿/代购服务。
另外32.74%不使用校园跑腿/代购服务的同学,除没了解过或是没渠道使用外,主要还因为学校区位方便,认为没必要使用。可见,学校的区位在很大程度上影响着同学们的消费选择以及校园代经济的发展。
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供需两旺:代经济的盛况空前
在中央民族大学,第三节课和第四节课期间,“小王”同学穿梭于各个群聊,在截单前紧张地进行着选购。霸王茶姬,茶百道,沪上阿姨,喜茶上午11点截单;肯德基,麦当劳11:25截单,库迪咖啡,柠季咖啡11:45截单,这些时间她早已经了然于心。
截单后,“跑腿儿”们或在群聊发送一句轻快的“截单啦”,或发送常年使用的截单分割线表情包,若是超过选购时间就只能看着顺利下单的同学下课后欢快地跑向围栏右侧的蓝色吉普车,或者在吃完饭后轻巧地提上送到宿舍楼下的外卖......
那“小王”们是如何找到这些“通天代”的呢?
高校学生群体往往有着丰富的联系网络,从同学间交流到互联网信息共享,都为高校代经济业务的萌芽发展打破了信息壁垒。上图是同学们了解代经济渠道的调查情况。
我们在整理来自各个高校同学的问卷结果中发现,在校园代经济业务里,同学们的需求是多元丰富的。从正餐到水果、日用品、零食甜点、药品都有涉及。并且每周最少会使用1-2次代购群(69.64%)。同学们对代购/跑腿业务的满意度较高(17.86%非常满意、67.86%比较满意),也就是说,校园代经济有着很强的需求支撑。
揭秘你身边的校园"通天代"
同学们提出需求,“通天代”们应邀满足愿望,为了更了解这些“通天代”,我们采访了北京三类校区的跑腿工作人员,他们有的是食堂员工,有的是奶茶店老板,还有的是我们身边的同学,在跑腿代购方面,他们是专业选手!来看看他们的故事 👀
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狂欢背后:隐忧的悄然蔓延
在这场盛大的便捷狂欢背后,也存在一些问题,同学们对校园代购/跑腿业务不满意的原因涉及到了多个方面,总体来看,同学们最关心的是纠纷处理困难问题、个人信息泄露以及物品食品安全问题。
除此之外,“跑腿er”们是否需要具备从业资格证?食品安全出现问题时应该由谁来担责?消费者到底应该如何依法维权?这些问题应该如何从法律的角度进行界定……
我们咨询到了民商事法律纠纷领域的袁律师:
校园代购业务是否合法?
校园代购商铺是否合法,需要看商铺的运营资质。如果线上商铺为实际商家,线上团购只为便利客户,拓宽销售渠道,且具有相关资质,就是合法的;如果其他代购店铺没有取得商家允许,也没有相关运营资质,则是违法的。类似个人绕开平台监管从事的‘团购’‘跑腿’业务,多是“无证经营”。
校园跑腿人员和商家之间能形成合法雇佣关系吗?对消费者维权会产生哪些影响?
他们商量好是民事上的关系。从事食品类(含熟食)个人代购是否合法等问题,所谓“跑腿”实际上提供的是“人力服务”,因此一旦发生消费纠纷则属于民事纠纷,系我国《中华人民共和国民法典》调整范畴。言下之意,委托靠赚取商品差价的“个人代购”购买商品,一旦出现问题,消费者很难按照我国《中华人民共和国消费者权益保护法》主张权益。
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紧迫挑战:代经济的规范之路
“代经济”的涌现能够满足多元化的校园需求,有助于提升学生生活质量,同时也促进了消费的增长。进入小程序“跑跑乐”,可选学校数达到几百所,不少高校也有自己的跑腿业务小程序。
然而,这些“千奇百怪”的个性化服务往往由社会层面自行开发,“代经济”中交易双方信息不对等、维权困难等问题,也给不法分子提供了可乘之机。
通过提取发放问卷的词云,可以看到受访同学对代经济的期望,也出现了“期待校方管理”“由权威官方制定规则和监督”的声音。
例如,中国传媒大学就采取了引进校外各个品牌的方式,既满足了同学们的多元日常需求,又规避了校园代经济可能存在的一些风险。这一方法也许能够为北京其他高校提供启示。
但在高校尚未引进商铺之前,同学们依然广泛存在着使用校园跑腿等业务的需求。面对这种情况,袁律师表示,同学们需要自担风险,使用时擦亮双眼,理性选择。
“通天代”无法通天,他们只是利用课余生活增加收入的普通人,合理布局游戏英雄位置,你可以做自己的“通天代”,你给你的校园生活上大分!
文稿|王艺静 马若熙 马瑞 陈怡
视频|王艺静 马若熙
图表|马瑞 陈怡
编辑|马瑞 陈怡 王艺静 马若熙
主编|常赫
审核|毛湛文 曲强 孙熙