在被辛巴口诛笔伐，爆料之后，小杨哥又因香港美诚月饼翻车。虽然香港美诚月饼名字中有香港这个地名，但实际生产地根本不在香港。因涉嫌“误导消费者”行为，合肥监管局已对三只羊立案调查。目前三只羊将面临巨额罚款，甚至可能会被吊销营业执照的处罚。对此，很多网友有不同的见解，他们表示三只羊和小杨哥最后只会赔一点钱了事，并不会受到致命打击。在笔者看来，这次事件即便无法让三只羊从此一蹶不振，但一个直播电商品牌持续“误导消费者”或者“造假”，迟早有一天会被自己“作死”。近日，合肥监督管理局对三只羊发出调查公告，公告称三只羊涉嫌误导消费者。三只羊又发生了什么事情呢？在这个月，三只羊带火了一款叫香港美诚的月饼，短短一个月这款产品在抖音的销售额就达到了5000万元。但就在临近的中秋的时候，有香港的网友表示自己从来没有听到过这款月饼，在香港主流平台也不见这款月饼的踪影。随后，有网友扒出这款所谓香港美诚月饼的生产地并不是香港而是广州和佛山。实际上这家美诚科技公司只是拿了一个香港注册的一个品牌商标。商标在香港注册，但生产地在内地，再将产品卖给内地消费者是不是涉嫌违法违规呢？这要看生产者和广告发布者有没有详细披露产品的相关消息。在直播的过程中，小杨哥一直宣传这是一款香港的高端月饼，并没有充分披露月饼的生产地和生产厂家相关信息，这可能让消费者误解这款月饼的所有生产过程都在香港发生。另外，在直播中，主播也一直宣传这款月饼包含黑松露，并且是米其林大师调制，然而产品实际的品质却没有达到宣传中那种高度。以上种种算误导消费者吗？如果连这种程度都不算误导消费者，要怎样才算误导消费者呢？消费者视三只羊为家人，但三只羊却遮遮掩掩，说一半不说一半，这不是坑人吗？需要注意，三只羊是合肥的一家公司，而美诚科技是广州的一家公司。截至9月18日，广州市花都区市场监督管理局已经发布关于涉美诚月饼的调查通报。通报表示，广州美诚科技拥有营业执照和食品生产许可证，质量管理制度和生产流程环境符合要求，暂没发现违法行为。同时，对广州美诚科技生产的月饼产品专项抽检3批次，结果全部合格，暂没有发现食品安全突出隐患。看到这，基本就能判定这起美诚月饼事件并不会对三只羊和生产商造成致命打击，只要食品没有安全问题，一切的风险都处于可控的范围。面对这个调查结果，消费者想拿退一赔三的结果也几乎不可能了。在9月18日，美诚礼食品旗舰店客服表示，如果您是在某位主播的直播或社交媒体平台上看到“假一赔三”的特别承诺，我们建议您直接联系该主播或达人进行确认和处理。至于三只羊这边会不会因广告宣传问题而被罚款，现在合肥监督管理局还没给出公告。虽然有报道称，一旦三只羊被认定欺骗消费者，可能会按照假一赔三的标准赔偿给消费者，到时候三只羊会付出1.5-2亿元的真金白银。但三只羊是不是真的会被认定为欺骗消费者，这里依然要打一个大问号。三只羊背后涉及多方利益博弈，想动三只羊还真不容易。据相关媒体报道，三只羊的主账号已经停播，日销售额和这个月的巅峰时期相比，跌超90%。但这不代表什么，可能只是为了躲避一下现在舆情危机而已。![]()
三只羊销售额逐年飙升，三只羊不只给小杨哥带来了利益，同时也给平台和当地城市带来利益。根据公开数据显示，2022年三只羊在抖音平台的销售额GMV近60亿元，到了2023年，GMV暴增1.5倍，达到了160亿元。从数据看，三只羊确实是能长羊毛的羊。站在平台的角度看，舍去三只羊意味着损失巨大。平台也能从三只羊身上薅羊毛。比如，品牌方想邀请三只羊的主播带货，需要给坑位费，也可能需要支付佣金。但无论是坑位费还是佣金，平台都可以从中分一杯羹。三只羊和小杨哥近期引起了巨大的舆情危机，但平台抖音至今只有官方客服人员出来简单说了一句话，称“平台已介入，会联合市监部门共同调查，不会因为是主播就纵容。”小杨哥的宣传产品的话术非常激进，这种风格的形成，到底有没有平台的纵容呢？这真不好说。只能说，如果平台对主播犯下的虚假宣传错误作出更大的惩罚，主播不至于一直在违规的边缘疯狂试探。在虚假宣传上，小杨哥不是初犯。除了这次的香港美诚月饼之外，小杨哥在和田玉首饰，婴幼儿面霜和原切牛肉卷等产品上都陷入过虚假宣传风波。虽然事件对其团队名誉产生损害，但整体来看这些虚假宣传并没伤其筋骨。对于这次的香港美诚月饼事件，平台对三只羊和小杨哥的态度和惩罚，可能和过去相比也不会有太大的区别。另一方面，三只羊是合肥的纳税大户。在2022年，其在合肥纳税高达2.5亿元，在2023年飙升至4.5亿。不只如此，三只羊还在合肥斥巨资买下了一栋5万平方米的楼房，并打算在这里建立全球总部。合肥出台了一系列政策，包括税收优惠、资金补贴、人才引进等，在作出了种种努力之下，才成功将三只肥羊引至本地。它肯定不愿意看到这个纳税大户就这样倒了。不过，快手方面对三只羊和小杨哥的态度和上述两方并不相同。抖音作为快手主要的竞争对手，一旦三只羊倒了，快手在电商直播领域将会占据更有利的地位。比较有趣的一件事是，9月12日在抖音一个叫“九觅锋哥”的账号，称可以为消费者免费检测小杨哥所售茅台真伪，随后被抖音封禁。但另一方面，其在快手的账号却没被封禁，甚至还能在快手上直播。![]()
主播频频翻车，过去几年因为疫情，线下消费受阻，需求萎缩，商家不得不转战线上，即便主播拼命压价，它们也愿意低价交给主播出售商品，毕竟如果商品砸在自己手上，损失更大。在这种情况下，那几年直播带货火得一塌糊涂，其实也说得过去。但现在线下消费已经畅通无阻，基本的需求也已经恢复，再加上商家不愿意以一个更低的价格将商品交给主播售卖，那么为什么还有很多人通过看直播去消费呢？原因是直播带货给消费者的刺激点太多了，一旦在过去几年形成了通过看直播去购物的习惯，很难在短时间改变这种消费习惯。为了刺激消费者在直播间消费，让美女帅哥上台表演是基本操作，对直播要求更高的主播，甚至还会提前写剧本，在视觉和听觉的刺激下，很多消费者就会冲动消费。很多人说线下购物很有乐趣，但对已经习惯了看直播的消费者来说，在线上购物的乐趣显然更大。更何况，一些主播还打亲情牌，一口一个家人们，老铁们，看得时间久了，消费者对擅长“演戏”的主播们产生了感情，也不是不可能的。一旦产生了感情，用户粘性就起来了，这下子主播不就轻松把消费者拿捏住了？另外，在商家不给低价的情况下，主播还会故意先涨价再降价，企图让消费者产生一个自己捡到了便宜货的错觉。总之，在直播间，为了促进消费者消费，那套路是一个接一个。有人爱直播带货这种模式，肯定也有人讨厌直播带货这种模式。直播电商，它提高了社会运行的效率，减少了很多传统销售的中间环节，确实，它会让一些曾经的传统岗位慢慢消失。目前就业市场不好，很多人怪罪于电商直播行业的兴起。其实电商直播的兴起也带来了不少新职业。只不过，在目前这些主播的所作所为下，整个电商直播行业早已经被搞得乌烟瘴气，它有再多的好处也已经黯然失色了。一个行业想健康发展，想得到社会的认可，从业者需要维护好行业的口碑。一味只想赚快钱，整个行业迟早被消费者抛弃。![]()
文末扫码加入行业社群
（更多垂直细分行业群：互联网、品牌、公关、媒体、直播、短剧）
（高管群：CEO、创始人、总经理、董事长、总监）
![]()
