300万元请明道直播带货仅卖出20余万元
据媒体报道，今年“6·18”期间，四川绿色本草科技发展有限公司（简称“本草公司”）试图借助明星效应提升流量与销量。为此，本草公司通过第三方中介公司与杭州无忧传媒有限公司（简称“无忧公司”）取得联系，并确定由艺人明道于6月14日为品牌进行专场直播。第三方中介公司代表本草公司与无忧公司签订的合同金额为243.8万元，涵盖了专场费及商业化投放费用。本草公司声称，他们实际向中介公司支付了300万元。
直播当天，明道直播了6小时01分，吸引了212.7万总观看人次。本草公司为此准备了5万单产品，然而这些观看人数并未带来相应的成交订单。整场直播下来，销售额仅为34.8万元。而且在直播后的一个月内，出现了大量退货，“退货率达一半以上。”实际销售量仅2000余单，总计20余万元。
本草公司相关负责人杨女士表示，当初决定让明道来做直播也是考察其历史销售数据不错。由于当初没有签保量合同，“他们只愿意进行售后，不愿意退款。”售后方案包括可以延长使用明道直播时的画面，允许使用艺人的专属链接继续售卖产品，以及继续给至少10次的混场直播带货。但杨女士表示售后方案只是口述，没有任何合同保障，因此双方未达成一致。
据报道，无忧公司并未对推广销售额作出承诺。杨女士表示，他们最开始也想签保量合同，但对方说明道的历史数据都是看得到的，“没有签。”她认为，从数据来看，明道的带货能力是不错，但给他们带货效益很低。
演员明道，1980年出生，因在《天国的嫁衣》、《王子变青蛙》等电视剧中的表现而被广大观众所熟知。目前，他在抖音平台上拥有超过800万的粉丝。
根据“蝉妈妈”、“飞瓜”等第三方数据平台的统计，今年1至8月期间，明道的带货销售额已经超过了1亿元。然而，从6月份的数据来看，他每天的带货销售额存在一定的波动，有时达到几十万元，有时则高达几千万元。值得注意的是，在这段期间，诗理研洗发水的销售量几乎处于垫底位置。
无忧传媒最新回应
8月6日下午，无忧传媒在其官方微信号发布“情况说明”，说明表示，“我方已全面履行完成合约内容，包括：一次品牌专场直播（直播时长6小时）、授权相关短视频信息流切片2个月、商业化投放且确保投放费用不低于50万等”；“本次合作洽谈阶段，对于第三方公司提出的品牌专场合作诉求，我方在洽谈初期明确提醒‘品牌太新，贸然做专场风险太高’。对此，第三方公司明确表示本次合作以背书为目的，坚持争取合作”等。
无忧传媒公众号回应截图
对于这个事件，有网友表示，“算企业投资失败”，还有网友表示，“明星不是万能的，产品品质才是关键。”
直播带货、直播培训“翻车”事件频发
近年来，明星带货“翻车”事件频发。例如，某公司曾邀请国家一级演员杜旭东进行带货，支付了3.3万元的坑位费，但结果仅售出一包木耳，销售额为64.9元。另外，田亮的妻子、歌手叶一茜在直播中售卖茶具，尽管在线观看人数接近90万，但销售额却不足2000元。还有明星杨子和黄圣依夫妇参加年货节带货，某商家支付了10万元的坑位费，并准备了价值170万元的腊肉，但最终仅成交了一单等等。
该店主表示，“交个朋友”的培训课程和陪跑服务在宣传时显得极具吸引力，但实际效果却让他感到非常失望。他质疑陪跑团队在直播运营、主播话术等方面的专业能力，认为自己像是被“割韭菜”一样，投入的巨额资金最终换来的只是一场空。
对此，“交个朋友”电商学苑方面回应称，陪跑业务全程都有合同，公司有体系的服务内容，商家有疑问可以联系法务。
明星电商公司带货“翻车”案例的不断曝光，也从侧面反映了直播电商行业的焦虑与困境。面对现状，该行业又到了求变时刻，需要深入反思与探索发展模式，以适应市场变化和消费者的需求，从而实现可持续的健康发展。
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