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在信誉楼创立40周年之际，《何以信誉楼：四十年耕耘（1984-2024）》出版发行。此书基于访谈百余人次的访谈、大量材料的研究，通过客观、理性的视角，描述了信誉楼40年的发展史，总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。为了让更多的人通过此书“读懂”信誉楼，本公众号陆续摘选相关内容，敬请阅览。
明智，即通达事理、有远见，是信誉楼人崇尚的十项好品格之一，也是张洪瑞身上一个非常明显的优秀特质。在淡名利、私心小的基础上，融合了哲学思维和系统思考的明智，使他活得轻松、自信、坦然。这样的基因也使信誉楼从容稳健地走向健康长寿。他认为，明智，一般需要克制自己和抗拒诱惑，别争强好胜、示弱不逞强。那年月，对于挑海河，其他人都“谈河色变”，好像这活儿就是苦、累、受大罪的代名词。可张洪瑞每次都主动报名，他觉得那是享受，很合算，因为人家管饭，能给家里省出口粮。“我不好气儿！再者说，心态好就不容易累。越寻思累的，他就越累！”张洪瑞饶有兴趣地描述当时的场景：“早晨这顿饭得吃撑了，要不盯不下来这半天。刚吃完饭，装15锨（挑河的锨，都是五六十厘米长）；过去两车子，就是17锨（我平时就推这么多）。赶上人家叫号了，说‘拍’！我最多再装上两锨。多了，推不了。我好像有个自我保护功能。”“有好气儿的，把两边的筐装得竖了尖儿。再多的土也横在上边，土就比脑袋还高了，看道儿得从缝里看。那个咱做不了。好多壮劳力挑海河挑得不是有了伤吗？那是因为争强好胜，比谁装得多。”不耍滑、不好气、量力而为，到最后，张洪瑞反而因为干得多、干得好在海河出了名。领导看出他是个人才，就安排他干“洗坡”这样的技术活，他的小车因为好用也被别人抢去了。遇到招待客人的时候，张洪瑞也喜欢饮酒助兴，但必定恰到好处，多一点也不喝，也没人好意思灌他，因为他没有灌过别人。有一次，一位女经理去雾灵山看望他，说起应酬时饮酒的无奈，张洪瑞郑重地给了她一句忠告：示弱，别逞强。当时你看似赢了，但身体吃亏了。他说：“喝酒，要把握好度，叫它不伤身。酒喝多了失态，这种人我看不起他，跟他来往少。物以类聚，人以群分。”“让人上瘾的事一般都挣脱不出来。就像沼泽地，一点点地把人吞没。那不是你想怎么样就能怎么样的。以前有位企业老板，人长得好，企业干得也非常好，但是赌博、酗酒。我曾经很直白地告诉他，你这企业长不了。果然很快垮了。”张洪瑞说：“我从来没有后悔的事。‘改变能够改变的；接受不可改变的。’这句话我很欣赏，就把它放到《理念集锦》里。我也是这样做过来的。”对于自己的选择，张洪瑞不纠结、不后悔，包括为了家庭从做初中阶段的尖子生到直接辍学回家种地，包括在生产队时因为队长不放他而失去了几次外出发展的机会。1983年，张洪瑞所在的楼西二队早就干出了花，各方面在全县领先，但是按照政策必须分田到户。他心里多少有点失落，因为下一步的发展计划不能实施了。但他也知道国家这样做对，必须得分，所以这种失落很快就过去了。“一个亲戚说，分了以后就过不了了！队里的牲口不够用，就得添。这牲口得多吃多少啊？我说，分开之后个人给个人干，那个劲多大呀？他看见的是消耗，我看到的是生产。”张洪瑞时间观念特别强，集体活动因为迟到被甩下的员工常有。他的回答是：“他们又没理。他说我也不听。咱《读书摘抄》里面有句话，‘有时解释是不必要的。敌人不信你的解释，朋友无须你的解释。’”“我只批评值得批评的人。批评他起不到作用，你费那个劲干嘛。通过批评，他能够进步，能够成长，才批评他。”对于信誉楼《读书摘抄》中“机会对于我们也许是福，也许是祸，关键是看清楚、想清楚，有多大能耐干多大事”这句话，张洪瑞的解读简单明了：“如果你驾驭不了，不就是祸了吗？如果你驾驭得了，这个机会就是福。审时度势，体现的是明智。”在信誉楼创办和发展过程当中，张洪瑞自己承担的责任和风险是非常大的，但是等到企业成功以后，他把利益几乎都给了员工。胸怀是基础，主要是明智，因为他知道，只有这样信誉楼才能基业长青。《读书摘抄》上有这么一段话：“美国学者研究了美国18家长寿企业，得出一个我们意想不到的结论：创业者都不是我们想象的那类非凡的人，而是十分平凡的人。平凡的人，没有特殊的个人因素可以利用，只有靠制度机制来整合，而这种制度机制恰恰是企业长寿的主要原因……企业需要优秀的领导者，但优秀的领导者应该是优秀企业的‘产品’，而不是原因。制度优秀的企业自然就‘代有人才出’。”张洪瑞深谙这个道理。早在2001年，他就对公司常务副总经理充分授权，由其全权做主，搭建第一家分店——青县店的领导班子。他在培养人才的同时，着力进行企业制度、机制、文化建设。2008年大病之后，他更是刻意在企业内外淡化自己，减少个人的影响。
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