表扬信
回访顾客的描述过程:
顾客表扬休闲食品何彩云:今天在信誉楼群里问了几位朋友加上了何彩云的微信向她咨询了几个茶盘!本来想买套处理的随便用着!彩云给我介绍了几款还邀请我去信誉楼了解一下,在她的介绍和对比下我从300多的看到了2400的!她非常有耐心的给我讲解打消了我的疑虑通过对比我要了那套2400的!她贴心的问了我怎么来的,了解到是骑电动车,主动提出来帮我送回家(我家是附近小区)了解到我刚搬新家还送上了祝福!上门给我安装教我使用方法!我特别感动!为彩云点赞,为优秀的信誉楼人点赞,我会给我朋友们推荐信誉楼茶具!主动提出为顾客上门安装服务,顾客感受非常好对于员工的态度和专业给予高度认可和好评。特此提出表扬!
员工回复:非常感谢您的对我的认可!我们会将为顾客着想的心践行在每一次的接待过程中。
小编点评:从点滴小事做起,呈现“好服务”,让到店顾客都能感受到信誉楼的贴心、细节服务,为顾客创造感动,顾客的认可是对我们最大的肯定,也是我们前进的动力!
营业时间:9:00—20:00
服务中心电话:0311—84413124
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