表扬信
回访顾客的描述过程：
顾客表扬运动项目柜组主任周晓赞，员工孟子佳，安保部丁浩，顾客当天为家人购买的运动鞋回去试穿后因鞋号不合适，了解到第二天要给朋友当伴郎，但是当时已经8点30分了信誉楼已经下班了，就以试试的心态联系了主任周晓赞，晓赞听到顾客的表达也非常着急，先安抚顾客情绪后又及时联系了住在附近的员工孟子佳，子佳收到信息后第一时间联系到顾客，在信誉楼碰面，过程中又打电话联系了安保部丁浩及时为子佳和顾客开通了电梯和卷闸门员工到后带着顾客第一时间到柜组试穿了合适的号型，顾客一直非常感谢柜组的员工，因为当时下着大雨，员工的衣服全部淋湿了，顾客非常感动员工为顾客着想的这份心，第二天又专门来服务中心做的表扬。
特此提出表扬！
员工回复：非常感谢您的对我的认可！我们会将为顾客着想的心践行在每一次的接待过程中。
小编点评：从点滴小事做起，呈现“好服务”，让到店顾客都能感受到信誉楼的贴心、细节服务，为顾客创造感动，顾客的认可是对我们最大的肯定，也是我们前进的动力！
服务中心电话：0311—84413124
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