“人民理发师”晓华走红,同行急眼:她把整个行业搞完了!

教育   2024-11-12 11:28   吉林  

 

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“人民理发师”李晓华,又又又上热搜了。
这回,是同行直接公开喊话:“你把整个美发行业搞完了,整个行业倒退十年不止。”
这事发生在湖南怀化。
起因是,当地有位叫李晓华的女理发师,因为手艺好、服务好、价格亲民,被网友亲切称为“人民理发师”。
她的理发技艺和真诚的服务态度赢得了广大网友的喜爱,甚至有人从外地驱车数百公里,只为体验一次她的理发服务。
可她的走红,却让一些同行坐不住了。
先是有人酸溜溜地嘲讽:
“如果她一直这样下去,整个行业要倒退十年。”
后来,又有同行直接录视频开喷:
“你这样搞,我们整个行业怎么办?”
“被你害死了,本来一天可以剪20多个客人,现在一天只能剪10多个。”
言辞之激烈,语气之愤慨,不知道的还以为李晓华把人家怎么了。
但真相是,李晓华只是开了家理发店,男士理发30元,女士45元,价格亲民,手艺也好,慕名而来的客人络绎不绝。
相比之下,那些同行理发店的生意就惨淡多了。
他们不满的根源,不是因为李晓华抢了他们生意,而是她破坏了行业的“规矩”。
什么规矩?
就是“男士理发58元起步,烫染动辄上千”的行业潜规则。
那些同行们心里不平衡,觉得李晓华低价理发是在扰乱市场,让自己没饭吃。
可他们也不想想,如果自己的手艺真的过硬,服务真的到位,价格亲民一点,又怎会怕李晓华抢生意?
说到底,还是自己的问题。
李晓华理发店的走红,不仅折射出美发行业的乱象,更戳中了无数普通人的痛点。
理发,这个看似不起眼的小事,却成了不少人生活中的“老大难”。
价格贵、手艺差、套路多……
去理发店,一不小心就会被“坑”。
网友就曾分享过自己的一次理发经历。
她去理发店剪发,被Tony老师忽悠着办了张卡,当时Tony老师承诺的是:
“店里所有项目都可以用这张卡,包括染烫,而且保证价格优惠。”
结果后来去染头发时,Tony老师却告诉她:
“你这个颜色得用好的药水,卡里的钱不够,还得再充2000才行。”
网友很无语:“我当时就觉得被欺骗了,说好的所有项目都能用卡里的钱呢?”
但Tony老师却一脸无辜:“哎呀,我那时候忘了跟你说了,有些项目是不能用卡的。”
她气得当场就想把卡退了,Tony老师却死活不同意,还说:“你退卡的话,之前的钱也退不了,而且以后再来我们店剪发,就要原价了。”
没办法,她只能又充了2000块钱。
本来只想简简单单剪个发,结果被Tony老师忽悠着又办卡又染烫,花了3000多块钱,还生了一肚子气。
这样的经历,相信很多人都有过。
去理发店,本想剪个心仪的发型,结果Tony老师一顿“忽悠”,不是被办卡就是被染烫,最后不仅钱没少花,发型还一言难尽。
网上有个段子,说得特别贴切:
“理发师永远听不懂‘稍微修一下’是什么意思,而我们也永远不知道理发师口中的‘给你设计一个发型’会丑到什么程度。”
理发,这个本应让人变美的行业,却成了不少人生活中的“噩梦”。
而理发店的“坑”,又何止价格贵、手艺差?
还有各种各样的套路,让人防不胜防。
最常见的就是“办卡”。
Tony老师会找各种理由让你办卡,比如“办卡有优惠”“卡里的钱可以随时用”“我们店只做会员生意”等等。
等你一冲动办了卡,就会发现,事情远没有你想象的那么简单。
要么,就是Tony老师“离职”了,你的卡不能用了;
要么,就是理发店“倒闭”了,你的卡退不了了;
要么,就是理发店“装修升级”了,你的卡得“升级”才能用,而升级就得再充钱。
反正,就是各种理由,让你卡里的钱“打水漂”。
除了办卡,还有“附加消费”。
比如,你只想简简单单剪个发,Tony老师却告诉你:“你这个头发得做个护理,不然剪出来不好看。”
等你同意了做护理,Tony老师又会说:“你这个头发得用好的药水,不然容易伤发质。”
等你同意了用好药水,Tony老师又会说:“你这个头发得做个定型,不然容易乱。”
等你同意了做定型,Tony老师又会说……
反正,就是各种“附加消费”,让你的钱包“大出血”。
而这些套路,都是理发店的惯用伎俩。
他们之所以敢这么做,就是因为抓住了消费者的心理:
一是爱美心理,每个人都想拥有一个好看的发型,所以愿意在理发上花钱;
二是怕麻烦心理,很多人觉得跟Tony老师争辩太麻烦了,所以就“妥协”了;
三是怕丢面子心理,有些人觉得在Tony老师面前“讨价还价”太丢面子了,所以就“忍痛”消费了。
而这些心理,恰恰成了理发店的“财富密码”。
他们利用这些心理,不断套路消费者,赚得盆满钵满。
可他们却忘了,做生意最重要的是什么?
是诚信,是口碑,是回头客。
如果只想着一锤子买卖,只想着套路消费者,那么,迟早会把自己“作死”。
就像那些吐槽李晓华扰乱市场的同行们一样,他们之所以生意惨淡,不是因为李晓华抢了他们生意,而是因为他们自己“作”的。
他们只想着赚钱,却忘了提升自己的手艺和服务水平;
他们只想着套路消费者,却忘了口碑才是最重要的;
他们只想着让消费者多花钱,却忘了让消费者满意才是最终目的。
这样的理发店,又怎会长久?
相比之下,李晓华的理发店之所以能走红,就是因为她做到了“诚信”“口碑”和“回头客”。
这样的理发店,又怎会不火?把整个行业搞完了
李晓华的理发店走红后,不少网友都表示“羡慕”。
他们纷纷留言:“这样的理发店,我也想拥有。”“这才是真正的‘人民理发师’啊!”“这样的理发店,才能长久。”
确实,这样的理发店,才是我们真正需要的。
它不需要豪华的装修,不需要昂贵的价格,不需要花哨的套路。
而那些吐槽李晓华扰乱市场的同行们,也应该好好反思一下自己了。
他们应该问问自己:
为什么自己的生意会惨淡?
为什么顾客会流失?
为什么自己总是赚不到钱?
如果他们能好好反思一下这些问题,也许就能找到问题的答案了。
其实,理发并不是一件难事。
只要我们学会选择理发店、学会跟Tony老师沟通、学会拒绝套路和“附加消费”,就能拥有一个满意的发型。
当然,我们也希望那些理发店能“良心发现”,不要再套路我们了。
毕竟,我们只是想拥有一个好看的发型而已。
而李晓华的理发店之所以能走红,就是因为它满足了我们对理发店的所有期待。
它让我们知道:
原来,理发也可以这么简单、这么舒心、这么省钱。
也希望那些吐槽李晓华扰乱市场的同行们,能好好反思一下自己,不要再“作”下去了。
毕竟,市场是公平的。
谁的手艺好、服务好、价格亲民,谁就能赢得消费者的心。
而那些只想着赚钱、套路消费者的理发店,迟早会被市场淘汰。
最后,我想说:
理发虽小,却关乎民生。
希望每个人都能拥有一个满意的发型,也希望每个理发店都能“良心经营”。



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