2024年12月2日，一个平凡的日子，却因一位公交驾驶员的善举而变得不平凡。当天上午，82路公交车驾驶员徐文燕驾驶公交车从通佳智能装备发往亿丰公交枢纽站。当车辆刚出科苑公寓站点时，徐文燕突然注意到前方道路上发生了一起交通事故——一辆电动四轮车侧翻在地。
情况紧急，正值学生上学高峰时段，道路上车流密集，侧翻的电动四轮车不仅自身处于危险之中，也给过往车辆带来不小的安全隐患。这时徐文燕毫不犹豫地采取了措施。她首先确保公交车安全停靠，并向乘客简要说明情况后，立即下车奔向事故现场。
经询问得知，被困在侧翻电动四轮车内的是一对祖孙，老人家正准备送孩子上学。了解情况后，徐文燕迅速组织起周围的热心市民及车上乘客共同商讨救援方案。由于电动四轮车过重无法直接扶正，众人决定先将被困的学生小心救出，随后再解救老人。在徐文燕的带领下，救援工作有序进行。她小心翼翼地将学生从车内扶出，确保孩子安全无恙后，又转身帮助老人脱困。最终，在众人的共同努力下，电动四轮车也被成功扶正。确认二人均未受伤后，徐文燕才放心地返回公交车上，继续完成她的运营任务。
车内的一位老年乘客目睹了整个过程，深受感动，称赞道：“徐师傅真是新时代的好公交驾驶员，她的行为让我们看到了社会的温暖与正能量。”徐文燕的事迹不仅展现了公交驾驶员的高尚品质，更传递了社会正能量，激励着更多人能够伸出援手帮助他人，共同构建和谐美好的社会环境。
文字：刘琳
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