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无沟通，不管理，在管理工作中，沟通无处不在。近期在工作之余有幸拜读了史蒂芬.柯维先生所著的《高效能沟通的七个习惯》。通过阅读此书我深受启发，书中所写的高效能沟通的七个习惯为我工作中实现高效沟通、成功解决项目建设难题提供了有效思路。高效能的沟通不仅有助于解决工作中的潜在问题，还能够增强建设团队的凝聚力，从而激活团队的创造力。
“积极主动”是确保工作顺利推进的源动力。书中关于“积极主动”将个人选择与责任带进关系，让我明白工作中应积极主动的发挥个人潜能，主动寻求解决问题的途径。同时要以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切困难。在项目建设前期，面对项目建设中未来可能发生的风险，通过设计、合同、账户管理等方式有效化解风险点，确保项目顺利建设。
“以始为终”是工作有效开展的主线。所有事物都经过两次的创造，最初是在脑海里酝酿，然后才是实质的创造。团队和组织在做任何计划时，均先拟出目标，并据此付诸实践，全心投入其中。项目建设进度管理的核心，就是基于建设竣工的总目标，按照施工进度计划，及时纠偏，有效推进项目建设工作的进行，最终完成项目建设。
“要事第一”是促进工作见成效的关键。要事第一即是个人与团队均要聚焦要事，重点是把要事放在第一位，有效梳理关键事项，把握核心内容，按优先顺序解决问题。在项目建设管理过程中紧盯关键路线的施工节点，统筹调配人员、材料、机械的投入，做到资源有效整合。
“双赢思维”是促进管理团队高效运作的润滑剂。双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的模式，目的是分享更多的机会和资源。作为建设管理者在工作中要从互赖式的角度来思考，利用双赢思维激发参建方解决问题的动力，高效完成项目建设总目标。
“知彼解己”是激发团队活力的根基。书中所写诚心了解、聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。知彼解己不仅适用于对团队内部人员的管理，对项目各参建单位的管理同样适用。知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅激发建设团队的活力。
“统合综效”促进项目管理卓有成效。在团队管理中不但要了解员工，还应称赞员工的差异，欣赏员工解决问题的能力。根据员工个体的不同，用其长处，激发个体优势，最终实现创造式1＋1＞2的成效。在项目建设中充分发挥各参建方专业和管理优势，将工程设计、采购、施工各阶段工作合理衔接，有效缓解相关参建主体在项目实施期间的管理矛盾，最大限度节约项目建设投资，缩短建设工期，提高项目建设效益。
“不断更新”有助于激发团队创造力。真正的好团队从来都不是管理出来的，而是领导出来的，不断更新就是要带领团队在实践中持续学习。工程领域管理模式、施工技术、工程材料更新迭代速度快，作为管理者应在岗位中通过各种渠道学习新知识，增强管理人员的凝聚力和鲜活力，提升团队成员的业务能力，从而激发团队的创造力。
《高效能沟通的七个习惯》是一本极具影响力的个人成长和管理学书籍，它让我学会了如何通过高效能沟通解决工作中的问题。未来我会将这七种习惯融入到岗位实践中，我相信随着管理水平的不断提升，我能够更好地应对工作中的挑战，为公司发展创造更多的价值。
END
来源：人力资源部
编辑：杨菲
审核：崔保廷
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