察言观色,读懂肢体语言
读懂弦外之音
发短信或使用社交媒体软件时,除非是进行视频通话,要不然你既看不到对方的肢体语言,也听不到对方的语音语调。不过,你可以通过对方的回复内容和回复速度来判断对方是否愿意与你交流。
注意Facebook、Instagram、Whatsapp等社交媒体软件上的“已读”提示。要是对方隔了好久才回复你,甚至根本不回复,就表明对方多半不想与你交流。不过,事实上也可能并非如此,因为或许对方正忙着或一时忘了回复你。
注意:要是你一发信息,对方就下线,也很大程度上表明对方不想与你交流。不过,正如上文所言,事实上也可能并非如此,因为或许对方正忙着。
查看对方回复的内容
要是对方回复的是诸如“哦”、“行”等词,就表明对方极有可能对当前的话题不感兴趣或不想与你交流。
听懂对方的语气
对方与你交谈时的语气能告诉你:对方此时此刻的真实感受。
留意对方的语气能帮你认识到:对方是否愿意与你交谈下去,是否在暗示你该委婉地终止谈话。
如何留意对方的语气呢?
你可以问自己以下这些关于对方语气的问题:
当我提及某事时,对方言语之间有怒意吗?
对方回复的语速缓慢吗?语气中带有疲倦或不耐烦的情绪吗?
交谈的过程中,对方的语气中带有欢喜或兴奋的情绪吗?
对方质疑我所说的一切吗?
判断是谁主导了谈话
要是怀疑对方不想与你交谈,不妨通过判断是谁主导了谈话来印证。如果证实是你主导了谈话,就说明对方无意再谈下去,你得适时终止谈话了。
要是察觉自己说得明显比对方多,这恐怕也表明对方已经对当前的话题不感兴趣。
试着让自己少说一些,看看对方是否开始变得话多,如果是,就说明之前对方之所以话少,是因为每当他/她想要说时,你总抢先说了,没留给他/她说的机会。
要想知道自己是否真正融入一场两人以上的会谈,不妨试着随意说点什么,然后密切留意其他人的反应如何。
听取回复
对方如何回复你提出的问题或观点,很大程度上反映了他/她是否愿意与你谈下去。要是对方的回复是以下这几种类型,就表明他/她对这次谈话已心生厌烦,不想再继续谈下去了:
敷衍地回复,比方说“好吧”、“对”或“没错”等。
重复你说过的话。例如,你说:“今天真冷”,对方回复:“嗯,真冷”。
对你提出的问题或观点避而不答
用简单的词或重复你观点的词来回复,比方说“不”或“对”,或者用肢体语言来暗示自己不想再谈下去,比方说只点头而不作答。
留意眼神的交流
自古俗语有云:眼睛是心灵的窗户。
交谈时,通过留意对方的眼神,能让你知道他/她是否愿意与你交谈。以下特征表明对方不愿谈下去了:
一直在看地板
一直在环顾四周
一直在看钟或看表
目光呆滞
观察对方的身体姿势
与留意眼神交流是同样的道理,观察对方的身体姿势也能知道对方在交谈时的真实感受。比方说,交谈时对方的站姿反映出他对话题是否感兴趣。
观察对方是否有意模仿你的姿势或将身体朝向你,若是都没有,就说明对方不想再继续谈下去了。
留意交谈时对方是否面对着你,若不是,那么对方可能不想继续聊下去了
要是对方的脚朝向你,就说明他/她专注于与你交谈。
留意彼此间的身体距离,要是对方不想靠近你,就说明他/她可能不想继续聊下去了。
观察对方的肢体语言
谈话时,对方的肢体语言是重要的线索,能揭示他对于你本人和会谈内容真实的感受。对方以下的肢体语言表明他/她很可能不想和你继续聊下去了:
身体僵直不动
肩膀紧绷向上耸
双臂交于胸前
用手指触碰你的脖子或衣领
坐立不安或心不在焉地信手涂鸦
哈欠连连
礼貌地借故告辞
无须恐慌或动气
对方当下不愿与你交谈,原因可能是此刻他正忙或正在处理私人事务,不想被人打扰。因此,你无须恐慌或生对方的气,不妨体谅对方,委婉地借故结束对话以避免继续尬聊下去。尽量不要将坏情绪宣泄到他人身上。
找个大家都能接受的借口
要想借故终止谈话,有许多借口可以找,比如说需要去洗手间或需要打个电话。交谈时,当你觉察对方已不想再谈下去,就得故作轻松地找个借口终止谈话,以免双方日后相见尴尬。
大家都能接受的借口有:
想去吧台再要一杯饮料
需要拨打或接听一个重要的电话
想上一趟洗手间
感觉身体不舒服,想出去透透气。
自然而然地结束谈话
要是恰巧有什么打断了谈话,你不妨顺势把谈话结束,借故告辞。这样能使双方自然而然地停止交谈,彼此都不会尴尬。
寻找室内能让你“记起”某事的某物。比方说,你可以看一眼钟或手表,然后说:“哎呀,想不到已这么晚了,我要回家哄女儿睡觉了。”
看看有没有人能替代你继续聊,这样你就可以全身而退了。
寻找话题间的空隙,并以此巧妙地结束对话。比方说:“我很开心和您交谈,不过我现在得离开了,因为我还有个早会。
珍惜对方的时间
不妨以不浪费对方时间为由,轻松地结束这场乏善可陈的对话。你可以运用诸如“我不想占用您宝贵时间”等巧妙的表达来结束谈话。
你也可以说:“我想您可能还要和别人聊聊,那我就先告辞了。”记住:你的语气和肢体语言要尽可能地真诚。
不要老用这一招,以免让人觉得你虚伪。
以索要名片或联系方式的名义来结束谈话
索要对方名片或联系方式,就明显意味着谈话已近尾声。要是你觉得相谈甚欢并想进一步接触,就采取妥善的方式向对方表达这一意愿。
问对方一些细节满满的问题,无论是从事的职业、所学的课程或兴趣爱好都可以。这样一来,就可以顺理成章地说:“我对此很感兴趣,以后我想向您了解更多,您方便给张名片或留个联系方式吗?”
对方递名片或联系方式给你,你接过时一定要当场认真看一看以示尊重。
表示愿意向对方提供帮助
你可以这样说:“我很开心与您聊天。对您的事业我也有所了解了。日后有用得着我的地方,您尽管开口,我一定尽力而为。”这些谈话的技巧用在不太熟的人身上正好。
力求让谈话圆满结束
当你觉察对方不想再谈下去了,不妨把话题转回最开始聊的内容上以作收尾。记得把你从谈话中受到的启迪向对方复述一遍,并感谢他/她肯花时间指导自己。
自然而然地转换话题
当你想结束谈话时,可以问对方一些与最开始的话题相关的问题。
感谢对方抽出时间来与你交谈
即便察觉对方不仅不想与你谈下去,还似乎变得不礼貌起来,你也要有容人之量,尽力使事态往好的方向转变。
即便你其实并不享受,也要使对方感受到你很享受这次谈话,诚挚地感谢对方抽出时间来与你交谈。
你可以这样说:“我很开心与您交谈,谢谢您的建议,这对我帮助很大。不过很抱歉,我现有急事,得先走一步了。”
为了以示尊重和告知对方你已记住他这个人,你的结束语中应包含有对方的名字。
使交流进一步深入
记住,每个人都有不在状态的时候。当不明白对方为何不想与你交谈时,你要想到有一种可能性是:每个人都有不在状态的时候。搞清楚对方是因不在状态而不想与你交谈呢,还是真的不想与你交谈,这是维系双方关系并深入交往下去的第一步。
与对方交谈之后,要过段日子再联系对方。这样做,能使对方腾出时间来处理手头上的事务,并消化你在他/她心目中可能留下的坏印象。
释放友善的信号
通过短信、电邮、社交媒体或电话沟通等方式与对方继续保持联系。此外,你也可以造访对方的办公室或家。这样做,势必能使交流进一步深入,并能充分了解对方与你交谈时的真实感受。
传递的讯息要简明友好。向对方强调你很满意上回的交谈 例如,你可以说:“上回我俩的交谈真的让我很开心。想必您现在一切都好吧,那么有空吗?要不咱俩坐下来喝杯咖啡再继续聊一会儿?”
发给对方的信息不能冗长,也不能重重复复。因为对方对简明信息的回复往往能反映出他的真实态度。
搞清楚对方的态度
留意对方是隔了多久才看信息,是如何回复的以及回复的速度如何。这些都能反映出对方是否愿意与你交流。
留意对方是何时回复以及如何回复的。假如对方很快回复“抱歉,我得失陪了”,就意味着他/她现在不想与你交谈。要是对方的回复比上回谈话时更友好更热情,就说明上回谈话时对方正好情绪不佳,因而反应冷淡。
对方不回复就说明对方现在不想与你交谈。
要是对方现在不想与你交谈,你就不要再继续发信息给对方,以免把他惹毛,最终只会让你自己也不开心。
保持距离
对方要是反应冷淡或不主动联系你,就是想让你知道他不愿与你交流。如果是这样,你就得离他/她远点,不要再去打扰他/她,否则只会弄得你和对方都不开心,甚至后患无穷,比如说你为此名誉受损。
要是对方不愿与你交流,你就不要再发信息给他,也不要在社交媒体上对他出言不逊,甚至取关他,因为这些行为都表明你已察觉对方不想与你交流。
要是你愿意的话,不妨等待对方主动联系你,到时你再决定要如何回应他。你或许应该考虑再给对方一次机会,毕竟与人为善总是没有坏处的,即便对方曾经怠慢过你。
— the end —
作者 / Tasha Rube
编辑 / gorjuss