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前期，笔者分享了一系列《XX总监2024年工作总结及2025年工作计划》，受到广大朋友的喜爱。今天对该系列进行总结，以飨读者。
首先，回顾一下本微信公众号已经发布的《XX总监2024年工作总结及2025年工作计划》系列文章。
质量总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
采购总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
技术总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
财务总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
生产总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
人力资源总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
供应链总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
客户服务总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
行政总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
市场总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
运营总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
销售总监 2024 年工作总结及 2025 年工作计划
其次，笔者认为工作总结和工作计划，如果用PPT，要明白：文字不如表格；表格不如图片；图片不如视频。笔者在外企工作时，集团高层管理者（外国人）用PPT时，都喜欢搞成视频形式的，有激情。
最后，工作总结和工作计划，最好用数字来表达，更具体，更形象。笔者在总经理2024年工作总结2025年工作计划一文中已经利用数据来说明工作总结和工作计划了。其实，相关的数据都来源于笔者曾经分享的一篇文章《年终总结——一切用数据说话》。
总经理代表公司回顾2024年经营结果：“非常感谢各位以及其他同事的努力付出，我们圆满完成2024年经营计划。总经理通过投影仪播放了其《2024年工作总结和2025年工作计划》的目录。具体内容包括：年度工作概述；工作完成情况；成功项目展示；工作不足之处以及明年工作计划。具体内容如下。
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总经理通过投影仪播放了2024年度工作概述，具体内容如下。2024年产量：计划产量6000吨，实际产量6150吨，超额150吨，产量超额率为2.5%；2024年销售量：计划销售量5800吨，实际销售量5990吨，超额190吨，销量超额率3.28%；2024年销售单价：计划销售单价58000元/吨，实际销售单价57500元/吨，销售单价下降500元/吨，价格下降率0.86%；2024年销售额：计划销售额336.4百万元，实际销售额344.425百万元，销售额增加8.025百万元，销售额增加率2.39%；2024年生产成本：计划生产成本为55000元/吨，实际生产成本为53500元，成本降低1500元/吨，成本降低率为2.73%；2024年利润：计划利润为15.00百万元，实际利润23.96百万元，利润增加8.96百万元，利润增长率为59.73%。![]()
总经理通过投影仪播放了工作完成情况，具体内容如下。2024年产量提升。投资了A设备，提升了生产效率。2024年销售量。因为经济回暖，市场需求量增加，销售量增加。2024年销售单价。有新的竞争对手进入行业，造成市场竞争加剧，销售价格有所下降。2024年销售额。因为市场回暖，市场需求增加，尽管销售价格有所下降，但因为销售量的增加，最后销售额有所增加。2024年生产成本。投资了A设备，生产效率提高了。2024年利润。销售额增加了，生产成本降低了，利润增加了。![]()
总经理通过投影仪播放了项目成果展示，具体内容如下。总经理通过投影仪播放了工作不足之处，具体内容如下。
第一、供应链管理。
第二、资金管理。
第三、人力资源管理。
第四、市场管理。
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生产经理通过投影仪播放了2024年度工作概述，具体内容如下。2024年产量：计划产量6000吨，实际产量6150吨，超额150吨，产量超额率为2.5%；
2024年生产成本：计划生产成本为55000元/吨，实际生产成本为53500元，成本降低1500元/吨，成本降低率为2.73%；
2024年产品交付及时率：计划产品交付及时率95.0%，实际产品交付及时率97.5%，超2.5%；
2024年一次交验合格率：计划95.0%,实际96.5%。
生产经理通过投影仪播放了工作完成情况，具体内容如下。2024产量：1到12月，每个月产量情况。以及2024年与2020年、2021年、2022年和2023年产量对比情况。说明：7月份产量为400吨，是因为7月份对设备进行年度检修，停产7天。8月份产量为450吨，是因为8月份政府限电，停产。2月份和4月份产量低，是因为生产天数少。说明：2024年产量大幅提升，是因为疫情结束，产能得到回升。同时，因为公司投资增加了X设备。
2024年生产成本：1到12月，每个月生产成本情况。以及2024年与2020年、2021年、2022年和2023年生产成本对比情况。
说明2024年生产成本获得的优势和不足。
2024年产品交付及时率：1到12月，每个月产品交付及时率情况。以及2024年与2020年、2021年、2022年和2023年产品交付及时率对比情况。
说明2024年产品交付率获得的优势和不足。
2024年一次交验合格率：1到12月，每个月一次校验合格率情况。以及2024年与2020年、2021年、2022年和2023年一次校验合格率对比情况。
说明2024年一次交验合格率获得的优势和不足。
质量经理通过投影仪播放了2024年度工作概述，具体内容如下。
2024年进厂检验合格率：进厂物料检验3000批次；检验合格2950批次，检验合格率98.33%；
2024年中间产品检验合格率：中间产品生产320批次，一次检验合格312批次，一次检验合格率97.5%；
2024年出厂检验合格率：出厂产品750批次，检验合格750批次，出厂检验合格率100%。
2024年客户投诉情况：计划客户投诉次数24起，实际投诉12起，客户投诉减少12起。
2024年客户满意度：计划95.0%，实际为97.5%，提高了2.5%。
具体分析(略）
设备工程部经理：……。
财务部经理：……。
采购部经理：……。
人事行政部经理：……。
总经理通过投影仪播放了2025年工作计划，具体内容如下。2025年产量：计划产量7000吨。具体实施方案略。2025年销售量：计划销售量6500吨。具体实施方案略。2025年销售单价：计划销售单价57000元/吨。具体实施方案略。2025年销售额：计划销售额400百万元。具体实施方案略。2025年生产成本：计划生产成本为54500元/吨。具体实施方案略。2025年利润：计划利润为20.00百万元。具体实施方案略。![]()
《出师表》五个组成部分逻辑清晰、言之有物，堪称工作总结的经典。“先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也”。先帝爷刘备创业未到一半，人没了，现在天下三分（总体形势）；相比魏国和吴国，我们现状“疲敝”（竞争状况）；危急存亡，形势非常的严峻啊（分析结论）；侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外（机会所在）；总体上，结论一定是机遇与挑战并存。![]()
“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣”。在重大场合，一定要摆谱、讲资历，谈到自己当年牛叉，劳苦功高，以免领导忘记，领导都是健忘的。“先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明”。我工作以来兢兢业业、持之以恒，做好了老员工的表率，没有辜负上级的期望。“故五月渡泸，深入不毛，今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也”。所以我五月渡过泸水，深入到人烟稀少的地方，现在南方已经被我平定，兵员装备也非常充足，安定了国内团结祥和的局面，为北伐中原打下了坚定的基础。兴复汉室，还于旧都。公司的目标宗旨，得挂在嘴边，张口就来，紧紧围绕啊。“宫中府中，俱为一体，陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理，不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下。愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能，是以众议举宠为督。愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所”。第一，宫中府中，管理及考核机制；宫里宫外，奖惩功过，必须按统一规章。第二、侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允、将军向宠等，分别任核心部门的负责人，大小都管，拨人拨款，充分授权。“愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏，臣不胜受恩感激”。请皇上你给我“复汉工程”的全权，没效果就追究我的责任，如果执行不好，就责备郭攸之、费祎、董允等，皇上你自己也要努力，多听取别人意见，按先帝爷既定战略办。“今当远离，临表涕零，不知所言”。再打感情牌，感谢领导，此致敬礼，圆满结束。
