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作者莫开伟系中国知名财经作家
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这是「开伟财经」第2713篇原创文章 全文阅读约需5分钟
物业一直以来是个有争议的存在。近年来，关于“物业管理制度的存续与改革”问题在各大社交平台及新闻媒体上频繁引发热议，吸引了社会各界的广泛关注。
一些业主因对物业服务质量持批评态度，强烈呼吁对现行物业管理体系进行调整乃至部分取消，并表达了拒交物业费的意愿作为抗议手段。
对此，官方立场坚定且清晰：物业管理不仅不会被全面取消，相反，政府将加大对这一领域的监管力度，推动行业规范化发展，以期提升服务质量和业主满意度。
为了保障业主的合法权益，国家出台了一系列新规，并明确了业主在特定情况下可以拒绝交纳物业费。以下是根据《物业管理条例》和相关法律规定，业主可以拒交物业费的9种情况：
一是未交房情况。在房屋未交付给业主之前，物业费应由开发商承担。因此，如果房屋因质量问题或其他原因尚未交房，业主无需承担物业费。
二是服务质量不达标。如果物业公司提供的服务明显低于合同约定的标准，如垃圾清理不及时、公共设施无人维护等，业主有权拒交物业费。但业主需要承担一定的举证责任，提供确凿的证据，如照片、视频或大量业主的共同证明。
三是违规收费。物业公司擅自涨价或收取不合理的费用，如乱收门禁卡费、电梯维护费等，业主有权拒绝支付。
四是未提供服务报告。物业公司未按时向业主报告服务情况，尤其是在费用收支、服务内容等方面信息不透明时，业主有权要求物业公开相关信息，并拒交物业费。
五是合同未履行。如果物业公司未按合同约定履行服务责任，业主可以拒交物业费。这同样需要业主提供确凿的证据来证明物业公司的违约行为。
六是安全隐患未处理。如果物业公司对明显的安全隐患采取放任态度，没有采取适当的合理、合法措施进行应对，导致业主的日常生活受到影响，如电梯频繁出故障而物业迟迟不解决，业主有权拒交物业费。但业主需要保留相关证据来证明物业公司的服务存在瑕疵。
七是无服务合同。如果物业公司没有和业主签订正式的服务合同，业主有权拒绝缴纳物业费，直到合同正式签订。
八是无审批文件。物业公司要收费，必须持有物价管理部门的审批文件（如物业管理企业资质证书、物业服务合同、业主公约、物业承接查验协议、物业服务收费批准文件等）。如果物业拿不出这些文件原件，业主有权拒绝交费。
九是供热、中央空调等能源费用。物业公司要求业主交纳供热、中央空调等动力设备产生的能源费用时，如果这部分费用不在业主交纳范围内，业主可以拒绝交纳。
业主需要学习并熟知《物业管理条例》、《物业服务合同》等相关法律法规，只有了解法律，才能更好地利用法律武器维护自己的权益。需要注意的是，业主在拒交物业费时，应确保自己的行为符合法律法规和合同约定，并保留相关证据以便在必要时通过法律手段维权。同时，业主也应与物业公司保持良好的沟通，共同构建和谐的居住环境。
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