见证历史,马云和刘强东合作,阿里京东开始打通

科技   2024-09-27 18:07   广东  


没有永远的敌人,只有永远的利益


出品 | 科技头版   作者 | 电商君

淘天接入京东物流,京东接入菜鸟

就在今天,我们迎来了一个历史性时刻。

据晚点LatePost消息, 淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家即可选择京东物流作为商品寄送方式。

图源:晚点LatePost

同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站,作为代收包裹的站点。甚至不久之后,京东将正式接入支付宝,双方物流和支付系统渐渐开始打通。

淘宝和京东互相开放物流系统的消息,让不少消费者感到震惊。要知道,阿里和京东两个电商平台成立20多年以来,双方在货品、价格、服务等方面打得不可开交,围绕商家和消费者展开旷日持久的争夺战,一直以对手的关系示人。

互相开放物流和支付系统,可以说是淘宝和京东史上最重大的一次握手言和。毕竟支付宝之于阿里、京东物流之于京东,都是双方最大的“护城河”之一,此番操作等于放下吊桥打开城门,迎接“友军”入城。

接触电商较晚的朋友们可能不知道,一开始京东是支持使用支付宝的,直到2011年5月8日,京东商城宣布停止使用支付宝作为支付方式之一。

当时刘强东解释了停用支付宝的原因:一是支付宝的费率太高,每年京东都要因为支付宝的费率高而多支付500-600万元;二是京东80%都是货到付款,用在线银联支付很少约在10%左右,所以与支付宝停止合作不会给用户带来影响。

从此之后,京东与阿里的关系便急转直下,火药味越来越浓。谁能想到13年后的今天,双方竟能重归于好,互通有无。

那么,当了多年对手的阿里与京东,为什么现在又开始合作了呢?

没有永远的敌人,只有永远的利益

丘吉尔说过,没有永远的敌人,没有永远的朋友,只有永远的利益。阿里和京东互联互通最根本的原因在于,这件事对双方都有好处。

首先对两个平台的商家来说,最直接的好处是提升商品周转率。以前商家需要在淘天和京东分别管理货品,淘宝接入京东物流后,就能将货品整合为一盘,从而提高商品周转率。如此一来,商家无需再为两个平台分别准备货物、安排库存等,减少了管理的复杂性,提高了整体运营效率。

同时,多了一种物流选择有助于提升物流服务质量。京东物流与顺丰类似,相比通达系单价更高、时效更快且能送货上门。淘天商家接入京东物流后,多了一种物流选择,有助于满足不同消费者对物流服务的需求,特别是对物流速度和服务质量要求较高的消费者,这有助于提升消费者的购物体验,进而提高商家的销售额和客户满意度。

图源:电商头条
尤其是对于天猫的品牌商家来说,京东物流所提供的一体化供应链解决方案还是很“香”的。在商家提升物流效率的同时,京东物流也能扩大客户群,带来营收增长。

对于京东商家也是一样。去年3月京东全面开放物流接口,商家可以使用通达系、极兔等第三方物流配送商品。未来开放菜鸟物流后,商家配送成本有望进一步下降,十分利好京东的中小商家。

随着电商行业进入“拼服务”的时代,平台必然要引入多元化的服务体系,满足商家的提质需求。只有给商家创造更好的经营环境,平台才能迎来长效增长。

然后是消费者方面,当下消费者对配送时效的要求越来越高。淘天接入京东物流,则能更好地满足消费者快速、高质量送达的需求,购物体验大幅提升。

至于京东接入支付宝,其所带来的提升恐怕不会很大,一方面是京东消费者早已习惯微信等支付方式,另一方面是因为使用支付宝并不会带来功能上的显著提升。不过多一种支付选择总归不是坏事。

最后从行业来看,京东物流接入淘宝后,有助于整合双方的物流资源。京东物流的仓配一体网络和淘宝庞大的商家与订单资源相结合,可以更好地优化物流配送路径、提高仓储利用率等,减少资源的浪费,提高整个物流行业的资源利用效率。

总之,合则两利,阿里和京东的握手言和,对平台、商家、消费者来说都是一件好事。

互联互通是大势所趋

从更高的视角上看,阿里和京东互通有无背后,其实是整个互联网“互联互通”大趋势的缩影。

2021年,阿里前CEO张勇财报分析师会议上表示,平台之间的大循环能产生的社会价值,一定远远大于单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通,肯定会带来新的改革红利。

这句话揭露了互联互通的本质。互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础。相互开放后,新的生机和商机涌现。

同年9月,工信部组织召开了一场“屏蔽网址链接问题行政指导会”,阿里、腾讯、字节等互联网大厂悉数参加。会上提出,要营造一个开放包容、公平竞争的生态环境,从而夯实整个互联网行业长远发展的基础。

于是在此之后,各大平台展开了互联互通的行动。

2021年9月,微信更新了《微信外部链接内容管理规范》,淘宝外部链接从此可以在微信中打开。

2022年3月,淘宝再次开放微信支付内测,部分用户在淘宝支付时,可以选择“微信扫码付”和“去微信找朋友帮我付”两种方式。
2023年9月25日,阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作:微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量通过阿里妈妈UD效果投放,可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。

今年3月,同为阿里旗下的钉钉新增了允许用户通过微信直接参加钉钉会议的功能,用户无需单独下载或打开钉钉客户端,只需将钉钉会议的入会链接分享给微信好友,对方即可在微信内直接进入同一场会议。

今年9月,淘宝开始内测微信支付,很快就将正式上线。

随着各大平台的壁垒逐渐拆除,一个真正“互联”的互联网正离我们越来越近。
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