iPhone14被曝存在重大缺陷
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2024-11-04 19:40
广东
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提姆库克，焦头烂额。
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苹果发布最新公告
苹果手机最新消息，承认iPhone14 Plus相机翻车。特别是之前因为相机问题已经去维修过的iPhone14 Plus机主们，内心是不是更加不能平静。本来以为是自己运气不好，没想到真的是产品自身的问题。具体来说，苹果官网在近日发布的一则公告，承认了一批iPhone 14 Plus设备上的后置相机可能存在不显示预览的问题。![]()
图源：苹果官网
详细批次为自2023年4月10日至2024年4月28日生产的iPhone14 Plus，整整覆盖了一年的生产周期。虽然说iPhone 14 Plus相较于14系列的其他机型卖得并不算很好，但这回受影响的机主规模估计不会很小。![]()
图源：iPhone14 Plus
所谓预览，就是你拍之前大概知道这照片会是什么样子，不显示预览就是在说你看不到你要拍的相片长啥样，只能“盲拍”。好在，苹果这也算敢作敢当，哪怕是时隔两年的旧机型，也要发个公告出来承认自己的错误，并给出了解决方案：首先，对于符合上述条件且遇到问题的用户，苹果承诺将提供免费维修服务。其次，如果你之前已经因为这个原因去维修并支付了修理费用，苹果也提供了咨询渠道，可以找客服咨询退款。![]()
图源：苹果官网不过，有的朋友可能在想：我咋知道我的手机符不符合条件呢？第一步，打开iPhone的“设置”-“通用”-“关于本机”，找到序列号并长按“拷贝”；
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图源：苹果手机设置第二步，打开苹果官网，点击右上角的菜单，选择“技术支持”，找到“探索各类技术支持”往下拉；找到《适用于后置相机问题的iPhone 14 Plus服务计划》并点击，再根据提示输入/粘贴iPhone的序列号即可查询。![]()
图源：苹果官网在这个公告发布后，不少网友在各大平台提出了相同的一个问题。非iPhone 14 Plus型号的同期机型（比如iPhone 14 Pro/Max）是否能享受同样待遇？毕竟从评论来看，不少iPhone14 Pro Max的机主好像也遇到了相同的毛病。![]()
图源：微博
但遗憾的是，根据现有信息来看，其他机型想要免费维修基本没啥可能。另外，还有的网友关心，这次维修到底要花多少时间，以及没有出现问题的同期同型号手机需不需要检修。而对于没有出现问题却符合免费检修条件的手机，建议还是前往授权服务点进行全面检查。毕竟，苹果提供的检修服务往往不会只解决其中一个问题。如果你的如果你的手机符合条件或者在保修期内，苹果的售后一般会把检测出的所有问题一并解决。iPhone 手机问题，积怨已久
苹果的iPhone，作为智能手机行业的领头羊，每一代产品的发布都能引起市场的广泛关注。然而，近年来，苹果似乎也未能完全摆脱产品质量问题的阴影。从iPhone 13系列到最新的iPhone 16系列，用户对苹果产品的质疑声不断。图源：某电商平台评论区节选
去年以来，有关iPhone 13系列的各种问题频频被曝光。关键还都不是媒体在挑事，都是用户们自己亲口说出的真实反馈。例如，有用户在评论区咨询自己的iPhone 13 Pro Max出现绿屏的问题，并且还有人表示同样的问题在低亮度下更为明显，影响夜间使用体验。![]()
图源：微博
此外，还有之前上过热搜的iPhone 13电池鼓包问题，不仅影响了手机的外型美观，更可能存在安全隐患。![]()
图源：微博然而，对于这些问题苹果一直都没有给出正面回应，也让一些用户感到不满，甚至在今年选择换上了安卓手机。本期的主角iPhone 14系列自发布以来，也备受争议，被吐槽各种小毛病不断，早在2022年就上过多次热搜。如果要把iPhone14系列出现的问题给盘点一下，大概长下面这个样子：电池问题——有用户评论，iPhone 14系列的电池续航能力下降飞快，用了半年，电池健康度直接跌到90%，这在高强度使用下更为明显。屏幕问题——部分用户反映，iPhone 14系列的屏幕在某些角度下会出现色彩失真，或者在低温环境下屏幕反应迟钝。摄像头问题：除了iPhone 14 Plus的后置相机不显示预览问题外，还有用户抱怨摄像头在低光环境下表现不佳，或者在拍摄视频时出现对焦问题。这些问题虽然不是每个用户都会遇到，但足以让不少当年买iPhone 14的人因此讨厌上苹果手机。更难顶的是，今年刚发布的iPhone 16似乎也没能走出这些问题的阴影。据第三方媒体爆料，iPhone 16全系列在传输大量数据时都有可能会出现死机的情况；此外，有媒体测评出iPhone 16还会出现屏幕触控直接失效的情况。![]()
图源：网易新闻不止国内，外媒依然有报道，国外的一批苹果用户也在吐槽自己的iPhone 16没法用，频繁出现卡死、重启等问题。甚至有网友窃喜自己没有在今年一上头把还能用的iPhone15换成16，毕竟目前有关iPhone 15出问题的爆料真的很少。本来今年的iPhone16相较于15就多了一个相机控制按键，其他方面可谓是大差不差，今年没换反而是赚了。整体来说，在智能手机市场竞争日益激烈的今天，用户对产品的期望值越来越高。苹果作为行业的领导者，需要在产品质量和用户体验上做出更多的努力，以回应用户的期待。对于用户来说，选择哪款iPhone，或许需要更多的考量和比较。但对于苹果来说，如何在未来的产品中避免这些问题，以及如何更好地响应用户的需求和反馈，将是保持其市场领先地位的关键。以前苹果手机如果出现啥问题，销量几乎不会受到太大的影响，很多人该买还是买。根据苹果最新公布的财报来看，尽管苹果在全球范围内依然保持着强劲的销售势头，但在中国市场的销量和收入却出现了一定程度的下降。据市场研究和咨询机构Counterpoint的数据显示，自今年二季度以来，苹果已经跌出了中国手机市场前五名的位置；即便是在第三季度iPhone 16上市也未能扭转这个局面，第三季度的苹果依旧第五名开外。财报数据也反应了这一点，苹果第四财季总营收为 949.3 亿美元，去年同期为 894.98 亿美元，同比增长 6.1%。但第四财季大中华区的营收为 150.33 亿美元，去年同期为 150.84 亿美元，基本持平。![]()
图源：SIXcolors第四财季总利润为 147.36 亿美元，去年同期为 229.56 亿美元，同比下降 36%。当然，这里的总利润下降这么多和国内手机销量没啥太大关系，单纯是因为今年下半年苹果向爱尔兰政府补缴了从2003年到2014年的税款，约合158亿美元。好在除了iPhone之外，苹果的其他产品线，如iPad，表现还算不错。Mac 的营收为77.44亿美元，同比去年略有增长；可穿戴设备、家庭和配件营收90.42亿美元，相较去年小幅下降3%；服务类营收249.72亿美元，同比增长11.9%。苹果CEO库克则表示，对今年苹果在中国市场的表现还算满意。所以就是说，人家CEO都满意了，我们也别去操心具体的销量数据了。
