十五院启动“亮身份 转作风 树形象 促提升”活动
职场
2024-10-23 17:31
河南
![]()
10月21日，郑州市第十五人民医院（郑大二附院上街院区）召开“亮身份 转作风 树形象 促提升”动员会，党委书记李进、常务副院长田晨光等医院领导及支部书记、科室主任、副主任、护士长、副护士长、职能科室负责人等参加了会议。![]()
副院长周伟志宣读了《关于开展“亮身份 转作风 树形象 促提升”活动的通知》文件。副院长胡兴月、薛宝军、院长助理吴昊分别从主管业务方面对活动的开展进行了安排。![]()
“亮身份 转作风 树形象 促提升”活动为期10个月，通过设立党员示范岗、工作牌、公开服务承诺等亮身份，通过加强医德医风教育、作风整顿、优化就医流程、建立患者反馈机制等转作风，通过打造服务型党支部、提升服务质量、改善服务环境、加强医患沟通树形象，通过开展业务竞赛、完善医疗质量控制体系、推进学科建设、建立考核机制等促提升，全面改善医院服务，为人民群众的生命安全和身体健康提供更有力的保障。![]()
随着患者对医疗服务质量要求的不断提高，提升医院服务水平成为医院发展的关键。十五院将通过“亮身份 转作风 树形象 促提升”活动将患者总体满意度提升至95%以上，医护人员主动服务意识明显提升，服务态度好评率达到95%以上，减少患者投诉量，打造温馨高效优质的医疗服务环境。为切实推进活动的深入开展，十五院特推出书记信箱有事“码”上说：所有患者、家属、职工、供应商均可通过书记微信“扫一扫”二维码，随时随地向医院党委书记“直面陈述”有关十五院办事程序、服务态度、工作作风、工作效率等方面的问题及建议，欢迎您为郑州市第十五人民医院高质量发展建言献策。![]()
