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今天晚上笔者看到一篇题目为《十年QC工作感悟，药企上班，决不能干QC》的文章。笔者看完标题，决定以《干QC，您后悔了吗？》为标题，试着写一篇，以飨读者。曾经给下属说：管理好一个化验室，就能管理好一个工厂。这是因为化验室管理涉及到人员、机器、物料、方法、环境、检测方面的内容。这些方方面面就是一个组织，比如独立的化验室。尽管笔者没有读《十年QC工作感悟，药企上班，决不能干QC》这篇文章，但是笔者知道QC人员众多，要从众多的QC人员中脱颖而出还是比较多的。
笔者曾经分享过一个故事：某公司QC主管被免职后，公司从化验员中选拔了一位化验员担任QC主管。鉴于当时QC组织架构，一个主管管理所有的QC人员，且新的QC主管没有管理经验。笔者给当时的公司领导建议，另外从化验员提拔三位，分别担任微生物检验组组长、理化检验组组长以及其他项目组组长。笔者在这里分享的这个故事的目的是：如果原来的QC主管不离开岗位，后来的QC主管干到退休也就是化验员，除非跳槽。如果不是我建议公司设立相关的组长，另外三位化验员也很少有机会获得提升，除非出现其他状况。
QC为什么很难获得提升？笔者认为：相比较QA，QC有四方面不利因素。
首先，如果把QA和QC类别于古代朝堂的文官和武将的话。QA属于文官，QC属于武将，两者的晋升渠道不同。QA整天在朝堂陪在皇帝身边，QC在整天忙着技术，很少接触到皇帝，甚至于遇到皇帝都避而远之。因此，QC获得晋升的机会很少。
其次，如果从QA和QC工作性质来说的话。QA工作的广度很大，从天管到地；从供应商管到客户；以及相关的监管部门和内部各个部门都需要打招呼。QC工作的幅度相对来说比较窄，最可能的就是采购部门、生产部门、仓库管理部门，必要的时候会和客户进行沟通。
再次，如果从QA和QC性别来说的话。目前，大部分QA为男性；大部分QC为女性。尽管现在男女平等了，但是在同等条件下，优先晋升的还是男性（除非有其他因素）。这是因为男性情绪相对来说比较稳定，而女性情绪会周期性波动。
最后，如果从QA和Q工作结果来说的话。QA的工作结果，相比较QC来说可以量化，并且能得到很好的体现。第一、客户的认可度；第二、产品质量的提升；第三、管理效果的提升。当然，QA工作的难度比QC要高很多。
笔者曾经在《QC视角看QA，不懂技术，却又是奋斗目标》一文中分享了下面的内容。笔者认为：QC视角看QA，犹如看古装电视剧。QC就是各部的一线人员，而QA犹如内阁成员。![]()
首先，从工作层面来说。QC是懂技术的一线操作人员；QA是不懂技术的管理人员。即使同为基层的一线QC和QA，QC是干活的，QA是判定QC所干的活是否满足相关要求，能否进行放行的人。很明显，QC就是操作人员，QA就是管理人员。其次，从与管理层关系来说。即使同为基层或者中层管理人员，QC管理者都是执行者；QA是相关政策制定者。同时，QA管理层经常和最高管理者在一起，犹如领导的顾问。如果物料或者产品不出现问题，QC管理者几乎被最高管理者给忘记了。这犹如古装电视剧中，和平年代，武将们都卸马归田，只有战时起才被想起和任用。![]()
再次，从与同事关系来说。QC总是很忙，同时也很容易不招人待见。原料验收检验不合格，最高管理者和采购部门负责人不满意。如果耽误了生产，那么全组织都会不满意。中间产品检验不合格，最高管理者和生产部门负责人不满意。成品检验不合格，最高管理者、生产部门负责人和销售负责人不满意。如果再影响了交付，那么全组织都会不满意。QA总是很闲，同时和同事的关系也比较好。曾经在相关专业网站发现，上班时间摸鱼的大部分是QA人员。这既与他们的工作内容相关，还与他们的工作特点有关。QA人员的工作内容很杂，特别是需要了解相关的法律法规和标准，还需要了解供应链相关内容。因此，组织都会给QA们开通对外上网的权限。笔者曾经工作过的外资企业，亚太区质量总监就明确要求QA们每天上班都需要查询相关的法律法规和标准是否有更新。同时，QA管理者需要和组织每个部门，甚至于每个人员进行互动。因此，QA的人际关系相比QC来说要好很多。最后，从对外关系来说。QC很少有接触对外的机会。QA就不同，从供应链来看，既可以接触供应商，又可以接触客户。同时，QA还能接触到不同的政府人员。另外，从最近几年比较火的培训来说，很多培训老师都是QA出身，QC出身的有但相对来说就很少。这就是工作过程对外的机会不同。如果组织有外出培训机会的话，大多数都是让QA出去参加培训，回来再给其他成员培训。除非专业性很强的操作性培训，才会安排QC出去培训。
