SparkXGlobal 凌晨:从用户洞察到广告双效提升,AI赋能亚马逊卖家穿越新增长周期

文摘   2024-12-14 18:44   上海  

12月9日至12日,2024亚马逊全球开店跨境峰会在南京国际博览中心圆满落幕。此次峰会以“高质量出海,创新链未来”为主题,作为每年跨境行业的标志性盛会,今年也吸引了超万名跨境电商从业者到场参会和交流。会上,亚马逊官方发布了30余项新举措,包括多种生成式AI技术的应用、端到端跨境供应链服务的创新等等。

SparkXGlobal & Xmars作为此次峰会的环节冠名赞助商亮相,现场不仅设置展位与卖家交流AI驱动的智能营销解决方案,在10日下午的「品牌与流量」分论坛,SparkXGlobal首席解决方案官凌晨也以《从用户洞察到广告双效提升,AI如何赋能亚马逊卖家穿越新增长周期》为主题,就全球AI市场的发展趋势、中美卖家对AI工具的使用情况、以及Xmars AI Copilot的最新升级迭代等多个话题,与现场众多卖家、行业专家做了分享,探讨如何在新的市场机遇下借助AI技术实现业务创新,并开拓新增量。


AI重塑全球电商格局,未来增长势头强劲
不可否认,近两年AI正步入一个崭新的发展阶段,技术的革新与应用领域的持续拓宽,AI正以前所未有的力量驱动全球经济的创新与增长。
Frost & Sullivan相关数据显示,过去几年全球AI市场规模激增,其中2024年是近几年中增幅最大的一年。预计到2027年,全球AI市场规模将超过11万亿美元,未来增长势头依然强劲。
此外在AI工具的使用层面,麦肯锡数据也显示,过去一年全球范围内企业AI的采用率从去年的55%跃升至72%,这是多年来最显著的增长,同时超一半的受访企业表示至少使用两个及以上的AI应用,这一比例几乎是2023年底的两倍。

在这样的趋势下,现场凌晨也分享了Xmars全球市场的用户使用数据,自2024年1月至10月,在Xmars平台开启AI的广告活动数量增长了4倍,AI开启率提升了70%+。而纵观中美市场,去年至今,中美卖家AI开启率均呈上涨趋势,尤其中国卖家今年增长迅速。
凌晨表示,如果说去年大家还是匆匆想上车的心态,那么,2024年,AI智能营销这趟高速列车要驶向的方向已经非常清晰,在内容制作、数据分析、广告投放、运营能力的提升等多个层面,都能实现全面赋能。

以消费者为核心,AI加持实现1+1=N的倍增
那么,在用户需求日益多元化和个性化当下,如何才能真正发挥AI技术在营销层面的最大化效能?‍‍‍
凌晨在演讲中提到,以消费者为起点,以AI技术为驱动,构建点、线、面一体的全渠道营销策略将是2025年跨境卖家的重要方向。
具体而言,AI可以通过分析消费者行为数据,识别出最具潜力的市场和消费者群体,单点击穿,将核心人群打透再向外拓展;基于这些洞察,卖家可以制定全链路、更精准的广告投放策略,优化预算分配,从而实现更高的转化率和更低的广告成本。此外,借助AI还可以从产品定位到市场分析,再到广告投放和效果衡量,形成一个完整的营销闭环。
换句话说,基于这一战略,运营人员可以释放出更多时间,思考货品、店铺矩阵、创意内容、listing,甚至供应链、客服等等其他更多生意维度的问题,最终实现产品力、品牌力、营销力和管理力的全方位升级。
他强调说,从过往「以产品为中心」的营销模式,转变到「以消费者为核心」的营销第一性,卖家可以更快速地响应市场变化,更有效地满足消费者需求,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现业务可持续增长和品牌影响力的全面提升。

Xmars作为SparkXGlobal旗下亚马逊AI智能广告优化SaaS平台,其中AMC Hub和AI Copilot两大核心功能将是未来亚马逊卖家获得可持续增长的两大抓手,带着卖家从存量市场向增量挖掘迸发。


持续迭代,Xmars AI将迈入更主动交互的3.0阶段

目前,通过整合Ads API、SP API、Amazon Marketing Stream、Amazon Brand Analytics、AMC、Xmars独有数据等多种数据源,结合自然语言处理(NLP)和先进的机器学习算法,Xmars AI Copilot能够帮助卖家自动完成广告活动的关键设置和优化,包括预算、竞价、关键词、广告结构等,根据实时数据和历史表现提供精准建议,卖家能够高效启动和管理广告活动,提升广告表现并最大化投资回报。

在刚刚过去的2024黑五网一旺季,Xmars大盘数据显示,AI全智能管理vs手动管理广告带来的总销量,2024同比大幅上涨,同时在手动广告ACOS对比2023年上涨的情况下,AI全智能管理的ACOS反而下降22%。

“鲜亮的数据背后,我们看到是一条跨境品牌增长的新路径,同时也是突破口。”凌晨表示,“Xmars一直在思考怎么能够更好地帮助卖家实现可持续增长。AI、大数据等技术一直是Xmars的基因,也是最核心的优势。但帮助卖家获得可持续增长需要的不仅仅是技术应用本身,还有我们基于卖家需求,对技术和产品解决方案进行持续升级和迭代的能力。

回看过去的两年,从Xmars AI 1.0阶段的一站式全智能优化管理,到2024年初上线的Xmars AI Copilot可以帮助运营更好地实现人机协同,接下来,Xmars AI将迈入更主动交互的智能营销3.0阶段。

从机器被动学习到主动输出,AI将不再是简单的指令执行者,而将升级成为了更主动的AI智能助手,包括通知中心、基于广告机构和表现的智能诊断升级以及自定义广告结构搭建等多个功能。

此外,在AMC模块,Xmars也在联合全球品牌和卖家,不断尝试更具创新性的营销策略和打法,除了前两年行业首创的数十大营销模型,今年Xmars也在率先探索AMC针对Sponsored ads的应用场景。与此同时,在刚刚结束的2024 亚马逊云科技 re:Invent 大会现场(点击了解详情),凭借先进的科学营销理念以及在AMC人群模型探索层面的创新实践,Xmars 今年也首次受邀出席这场全球标杆的云计算峰会,成为中国第一家受邀出席这场全球盛会的跨境营销SaaS企业。

未来,Xmars也将持续从消费者洞察和广告投放两大视角出发,通过更智能、高效的数据技术,帮助全球品牌和卖家持续挖掘生意增长的新增量。

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Xmars
Xmars是SparkXGlobal旗下跨境电商 AI 广告优化SaaS。极致AI、极致运营,助力商家降本增效,驱动业务增长,推动品牌全球化。
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