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工厂型卖家的挑战与痛点
工厂型卖家在广告营销端常见的挑战与痛点：
下沉城市广告运营人才短缺：工厂型卖家多位于产业聚集的下沉城市，大多数优秀的广告投放人才集中在一、二线城市，卖家难以招到具备专业技能的广告投放人员。
运营身兼多职，无法专注广告投放：工厂型卖家的运营团队通常规模较小，需要同时管理产品开发、上架、物流等多项任务，无法精细化管理广告投放。
营销思维不足，难以精准触达市场：工厂型卖家往往更关注产品研发和供应链管理，擅长打造高品质产品，但在广告投放与营销策略上的思维不够敏锐。与贸易型卖家相比，在广告投放端缺乏营销技术，难以在激烈的市场竞争中突出重围。
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灯具类工厂型卖家
使用XmarsAI ACoS环比下降23%
1. 客户背景
客户名称：广州之非灯饰照明科技
客户类型：精品型
主营类目：灯具类
亚马逊经营时长：6年+
运营团队：2个人，兼顾产品上架/广告投放/物流等所有运营事项
AI开启率：90%+
2.实现效果
今年以来，AI托管的广告活动ACoS环比下降23.2%，订单数环比上涨33.7%，广告花费环比上涨6.7%，转化率环比提升48.5%。
2016年，之非灯饰照明科技在广州成立，专注于外贸产品的生产与加工。彼时，跨境电商行业发展势头迅猛，出海成为新的风向标。2018年，之非灯饰也正式开启了跨境出海的新征程，入驻亚马逊全球电商平台。
之非灯饰运营负责人Weily告诉我们，经营亚马逊生意的这6年来，基于公司自有工厂在供应链端的优势，优质产品及可控的价格一直以来都是核心竞争力。他们坚持走精品路线，运营人员也很精简，2个运营人员一起兼顾着亚马逊店铺运营的全部工作，包含产品上架、广告投放及物流管理等所有运营事项。
面对当下竞争激烈的灯具市场，Weily也开始思考如何高效地触达目标消费者并提升产品销量，并分配好有限的时间和精力，最大化提升亚马逊店铺的生意增长。
运营如何用好AI？
为了便于广告管理，Weily最初通过ERP工具进行广告投放，并使用自动化规则减少人工操作。然而，该工具无法满足如AI智能创建和托管等特定需求，这可以让他们设定广告目标后让AI结合市场环节去执行策略，基于此最终他们选择了Xmars。
据Weily介绍，目前Xmars早已深入其亚马逊运营的工作流，她每天上午都会用Xmars的的数据看板查看重要的广告指标，快速定位预警campaign排查问题，以及时调整广告策略。目前，之非灯饰使用Xmars频率最高的功能是AI智能托管、行动空间和自动化规则，其次是首页看板功能。
AI智能托管：精准的广告效果优化
Xmars AI的智能托管功能是Weily最常使用的核心工具。最初切换到Xmars时，因尚不熟悉AI的算法和优化逻辑，Weily选择先手动创建广告运行1-2个月，再交由AI托管。经过对比，她发现AI托管与人工操作的效果在前期并无太大差异，但在后期推广新品时，AI托管显得更为高效。
在产品生命周期的不同阶段，之非灯饰通过Xmars AI优化广告，实现了高效的广告效果与低ACoS目标。对于成熟产品，Weily将ACoS控制在15%以下作为首要目标，Xmars AI则通过智能算法，根据实际广告表现，自动调整策略，实现了广告的智能化和精细化管理。
随着对Xmars的逐步熟悉与信任，Weily开始将新品推广的广告也直接托管给AI。她解释道，AI在新campaign托管初期需要积累数据，因此初始的ACoS目标会设得相对宽松。一旦数据积累到一定量，AI就能迅速做出调整，优化效果逐渐提升。
具体策略是：在新品推广初期，ACoS目标设定在15%以上，待ACoS明显下降后，再逐步收紧目标。“先放宽，再收紧”的ACOS目标策略也是卖家通过实践得出的有效方法。
Weily表示：“我们将广告托管给Xmars之后，ACOS的下降速度比之前人工调整要有明显的效果，人工操作通常需要几个月的时间才能达到我们设定的目标。”
行动空间：AI优化动作更透明
Xmars AI的“行动空间功能”上线后，卖家能够清楚地了解AI优化的底层逻辑，确保AI策略的调整与卖家产品特性高度契合。即Xmars AI能够及时执行卖家的指令，卖家也能随时查看及调整AI的操作，确保每一分钱都花在刀刃上。
（AI 4大行动空间）
Weily提到，虽然最终可以通过数据看到ACoS的降低或销量的提升，但很难明确了解这些结果的具体来源。这使得运营团队难以判断何时应介入调整AI的行为，或如何修正不合理的AI操作，同时也无法学习AI的调整思路和节奏，以便更好地制定未来的广告策略。
举个例子，当AI在PD前2天突然加了一个不曾投放的关键词，并且给词加预算。通过行动空间，运营能够分析AI基于大促前期的用户搜索的长尾关键词来加入投放，以增加广告更大的曝光及转化率。这时，运营人员需要结合自身经验判断AI的操作是否合理，并决定是否需要调整AI的策略。
（AI 8大优化动作）
通过AI行动空间，运营人员不仅能更好地理解AI的动作，还可以在广告微调上做出更精准的操作，比如添加或否定关键词。这大大增强了卖家对AI的信任，并显著提升了广告效果。
自动化规则：灵活的竞价及预算调整
卖家充分利用了Xmars的自动化规则功能，如分时竞价和分时预算。Xmars能够使用AMS小时级数据，根据广告表现和时间段自动调整竞价和预算，帮助卖家在流量高峰期增加曝光，在低流量时期降低成本，实现广告效益最大化。并且可以极大减少人工的重复操作，无须熬夜盯盘，有效提升运营效率。
首页看板：高效洞察数据助力决策
使用Xmars后，Weily现在都会直接通过Xmars查看广告表现，无需到后台进行几十个报表下载再分析等耗时耗力的操作，通过Xmars首页看板可查看不同的广告活动效果分析，不同维度的数据通过可视化的方式呈现，满足不同的分析需求的同时，极大节约了运营时间，使得运营能更把更多精力于产品开发或广告策略等重要事项。
（Xmars AI demo首页看板）
在使用Xmars1年的时间里，对于AI带来的体验和效果，Weily表示：
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03
家具类品牌型卖家
使用XmarsAI 订单数环比上涨164%
1. 客户背景
客户类型：品牌型
主营类目：家具类
亚马逊经营时长：2年+
运营团队：3个人，1个广告运营
AI开启率：85%+
2.实现效果
开启AI 9个月后，ACOS环比下降5%，订单数环比上涨164%，广告花费环比上涨157%，转化率环比上升6%。
此家具卖家于2018年成立，得益于佛山本地的家具产业带，其工厂在开拓海外市场时采用多站点、多品牌覆盖的策略，目前已在亚马逊经营2年多的时间。
作为公司的广告运营负责人，David自己1个人承担了全部的广告投放工作，精力有限导致其很难把大部分时间都用于广告投放。今年以来，亚马逊店铺面临着销量的瓶颈期，虽然有着产品优势，但仍需找到新的业务增量。为此，公司了解到Xmars的AI营销，便以试一试AI效果的心态开启了Xmars的合作之旅。
运营如何用好AI？
AI智能托管：85%广告活动开AI
对于工厂型卖家而言，利用AI能最大化释放运营人员的精力，并且带来实际的增量是最核心的目标。基于此，在使用Xmars后，David把过往积累了一定数据的产品托管给AI，设置了相应的广告目标后放心交给AI去执行。
试用1个月后，AI托管的广告活动效果超出了预期，Acos下降11%，订单上涨30%。此后，他便把85%以上的广告活动全然交给了AI。
截至目前，在开启AI托管9个月后，ACOS环比下降5%，订单数环比上涨164%，广告花费环比上涨157%，转化率环比上升6%。
在设置AI广告目标时，除了ACoS和预算目标，David也会留意到Xmars的AI 人格。可以根据实际广告投放效果来灵活调整AI人格。AI人格的1-5档代表从保守到激进的调整幅度与频率，设置合适的AI人格也需要运营的经验加以判断，人机协同来设定出更合理的广告策略。
（AI人格对优化动作的影响）
分时预算：释放运营精力
为了提升工作效率，David把广告预算直接交给Xmars AI的分时预算功能来完成分配。Xmars AI支持设置不同日预算，卖家可以根据自身需求与市场变化，灵活调整每日预算分配，实现更精准的广告支出控制。同时，AI系统会在卖家设定的预算范围内进行分时操作，确保整体预算的稳定与可控。
此外，预算增加也是常用的场景。通过对当天实时的AMS数据进行高频分析，结合历史数据，预测全天的出单和花费情况，当广告活动表现较好且预估预算不足支持全天花费时提高预算，以最大化提升广告效果。
对于Xmars AI的使用感受，David表示：
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工厂型卖家AI营销使用Tips
1. AI智能托管
逐步托管，灵活调整：在没有数据积累或尚未理解AI的运行逻辑时，可先手动创建广告并运行一段时间，再将广告托管给AI，以确保AI能积累足够的数据进行高效优化。 合理调整ACoS目标：在新品推广期，ACoS目标可适当宽松，随着数据积累逐步收紧目标。 AI人格的设置：需要根据实际广告投放效果及运营经验，在不同的广告活动目标设置中灵活调整AI人格。
2. 自动化规则
分时竞价与分时预算：通过Xmars的自动化规则功能，根据流量高峰和低谷自动调整竞价和预算，确保在高流量时增加曝光，在低流量时降低成本，最大化广告效益。 减少人工操作，提升运营效率：利用自动化规则代替人工操作，避免频繁监控和调整广告，节省时间并提升整体运营效率。
3.人机协同
AI 4大行动空间：利用Xmars的“行动空间”功能，可以清楚了解AI优化过程，确保AI策略与产品特性契合，同时方便卖家在必要时介入调整。 AI 8大优化动作：通过AI可解释看板，卖家可根据实际广告表现手动微调AI的广告操作，如关键词调整、竞价优化等，确保广告投放的精准性和高效性。 数据看板助力决策：通过Xmars首页看板简化数据查看与分析流程，及时掌握广告表现，做出更快更有效的运营决策。
对于垂直品类、产品生命周期较长的工厂型卖家来说，利用AI营销工具实现广告投放的智能化和精细化管理是全球化发展的关键。通过合理设定广告目标并通过AI动态持续优化，卖家可以在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。Xmars AI不仅帮助卖家降低了ACoS，还大幅提升了销量和运营效率，为工厂型卖家开辟了新的增长空间。
