在亚马逊广告运营过程中,关键词是链接商品与消费者的纽带,直接影响产品排名、流量获取和最终的转化效果。过往在A9算法下,关键词的匹配逻辑主要依赖商品标题、描述和用户搜索词之间的直接比对,这种方式虽然简单直接,但很难精准应对表达上的多样性。为了更好的提升消费者购物体验,今年亚马逊对算法进行了升级,全新的COSMO算法更注重用户实际需求的理解和行为的预测。但当下市场上,COSMO算法公开的信息较少,对卖家来说,即使有技术团队,也很难基于现有的通用模型,理解电商环境下复杂的消费者意图。那么,如何打破过往运营经验,找到更多精准的、能够适应新算法逻辑的关键词,是卖家面临的挑战。为了帮助卖家更高效、智能地优化广告关键词策略,近日,Xmars AI智能中心的关键词推荐模型迎来重大升级,包括以下两点:- 实现对亿级参数模型的评估和调整:基于Transformer通过对亿级参数模型进行精细化调整,找到最佳模型,结合亚马逊300+的商品二级类目、近十种语言等多样化的需求,最终设计出与亚马逊COSMO算法同步的模型;
(Xmars产品后台关键词智能推荐)升级后的Xmars关键词模型,通过对消费者意图的挖掘,再结合ASIN信息、历史表现数据、亚马逊关键词API等数据,能够找到到更多高潜力关键词,并添加至关键词库,在Xmars AI全智能创建模块通过关键词指数排序,为卖家直接推荐最适合的关键词进行投放。具体Xmars是怎样通过模型微调和数据引入帮助卖家挖掘更多精准关键词的?背后的逻辑是什么?给卖家带来了哪些改变?接下来将详细展开。不同于传统的个性化推荐算法,当我们需要对电商环境下,消费者的购物需求进行深度挖掘,和行为进行精准预测时,不仅需要从海量数据中找到常识性知识,帮助模型建立起商品与消费场景之间的关联认知;还需要通过微调技术,强化模型在一些特定场景的处理能力(如颜色、尺寸、型号等),从而精准挖掘消费后背后的购买意图,使得搜索结果更加相关。(Xmars关键词模型流程图) 以Transformer技术为基石,提升理解能力和精准度首先在预训练阶段,Xmars利用数亿级自然语言数据构建的预训练大语言模型作为基座模型,并以先进的 Transformer 技术作为底层架构,找到复杂的序列数据内部依赖关系。
简单来说,在处理每个单词时,Transformer的自注意力机制,可以同时关注到序列中其他所有的词,从而充分理解上下文信息,捕捉到句子中各个词之间的关系和权重。此外,Transformer也具备超强的并行计算能力,可以大幅提升复杂数据环境下的计算速度。因此,在这个阶段通过智能提取,模型能够掌握丰富的语言规律和知识结构等通用语言理解能力,包括句法分析、语义理解、多义词辨别等,这为具体应用场景打下了坚实的基础。但考虑到电商数据具有独特性,尤其是在商品名称的构成上,通常由品牌、型号、颜色等多个关键信息组合,复杂度远超普通语言数据。因此,基于已经预训练出来的模型,还需要做更细致的微调,Xmars率先引入了亚马逊电商搜索数据集——Shopping Queries Data Set。据悉,该数据集包含了2,600,000+条真实且复杂的亚马逊搜索词及其对应商品信息,并提供了人工标注的搜索词与商品匹配度数据。通过这一数据集的引入,使得模型可以更加贴近实际的亚马逊电商环境,优化对一些复杂结构的理解,从而进一步提升关键词推荐的精准度。此外,通过深度学习用户的搜索行为与其真实需求商品的关系,不仅能够实现表面的文字匹配,也能挖掘出用户背后的真实需求。接着再基于Xmars关键词推荐模型,结合ASIN信息、历史表现数据、亚马逊关键词API等数据,通过对用户搜索行为进行分析,挖掘到更多高潜力关键词,添加至关键词库,并用于广告投放。目前,在Xmars AI全智能创建模块,系统可以通过关键词指数排序,为卖家直接推荐最适合投放的关键词。升级后的Xmars关键词模型,一方面可以与亚马逊最新的搜索算法COSMO保持同步,挖掘到更多隐含用户搜索意图的复杂关键词;另一方面,在针对尺寸、型号和颜色等更加特定的商品和场景时,算法也可以对关键词精准度进行识别优化。场景:当某孕妈妈搜索“孕妇鞋”(shoes for pregnant women)时过往 A9 算法可能无法识别用户的潜在需求,只能推荐 listing 中包含“pregnant women”等信息的ASIN,而该用户实际需要的可能是防滑的鞋子(slip-resistant shoes),并且还需要具备舒适性、支撑性和易穿脱等特性。COSMO 算法升级后,通过对用户的搜索习惯、浏览记录和购买行为的深度学习,算法能够更准确地理解用户的潜在需求,精准匹配更多能够满足用户潜在需求的 ASIN。通过与 COSMO 算法同步,Xmars 关键词模型也能够推荐更多长尾关键词和宽泛的大词,拓宽流量入口。具体,我们也可以结合以下某ASIN的实际效果来看:
例如,某10X8X6 FT 的金属户外储物棚,商品名中可能包含大量信息——品牌、型号、包装规格等,但它们的重要性并不相同。使用亚马逊电商搜索数据集微调后,我们可以发现:对于尺寸变体“10X8X6”,新模型对正确尺寸“8x10”的变式和错误尺寸“8x8”、“8x12”有了更强的识别能力,关键词推荐排序更精准,且推荐指数的区分度更高,二者之间的差距更大;结合产品标题,不仅强调标题内产品属性相关的关键词,如“outdoor”、“metal”,同时兼顾隐含用户意图的长尾搜索词“small tough”,在增强精确度的同时,扩大广告流量入口;通过市场调研、用户反馈等形式,做好产品定位,深入了解目标客户的需求和偏好;
重视产品差异化
不论是在功能创新、设计优化等层面,深入了解产品的特性和差异化优势,突出展示与竞品的差异;
精细化运营Listing
新的算法逻辑下,需要更加精准地描述产品特征,同时传达出产品的独特价值,结合使用场景和品牌故事性内容,兼顾到情感的链接;
广告策略的优化
针对一些特定的场景,可以通过精准匹配核心关键词来抢占排名,并利用词组匹配或广泛匹配来全面覆盖目标场景;
另外也可以尝试亚马逊SD、DSP等展示型广告,构建高效的全渠道流量转化漏斗,同时借助兴趣和生活方式进行投放;此外,AMC也可以提供更全、更细颗粒度的用户行为数据;
未来,Xmars将持续优化算法模型、数据挖掘与分析能力,助力全球品牌和卖家通过更智能、高效的方式,推动广告效果提升和生意可持续增长。
Xmars行业首发「2024亚马逊AI广告营销应用指南」