当今时代,高端游客出行所追求的不仅仅是奢华、专属服务,他们更看重体验本身赋予的价值与感受。
泰国国家旅游局(TAT)旅游产品及业务副局长吉拉瓦迪表示,根据旅游局2025 年的旅游产品发展规划,其目标是扩大具有特定兴趣或利基市场(Niche Market)的游客,重点关注4大群体:奢华、健康、体育和浪漫。尽管这些群体人数不多,但消费能力很高。
利基市场也称利益市场、小众市场,是指在较大细分市场中具有相似兴趣或需求的小部分客户所占有的市场空间。
数据显示,2019年全球利基市场价值为310亿泰铢,预计2027年将增长到3,900亿泰铢。这一预测明确指向新一代,尤其是千禧一代。随着地区经济增长,他们成为了中国、马来西亚和印度等亚洲国家的中高收入群体。
一直以来,泰国豪华旅游业务备受关注。据全球市场研究公司益普索(Ipsos)称,2023年泰国豪华旅游市值约600-700亿泰铢。泰旅局认为,基于市场复苏和海外高端旅客的出游热度,2024年豪华旅游继续以年均8-10%的速度增长,或约660-770亿泰铢。
通过分析2024年前三个季度国际游客的行为,发现豪华游客分布在泰国前5大热门旅游地:曼谷、普吉岛、春武里府(芭堤雅)、甲米和素叻他尼府(苏梅岛),平均总支出为77,693泰铢/人/次,或平均每天6,171泰铢,在泰国停留约9-10天。
吉拉瓦迪补充说,泰国有潜力成为豪华旅游目的地,其优势包括旅游景点的多样性、配备豪华酒店和度假村、服务质量优异、环境安全和热情好客,这些都是建立高端游客信心和满意度的重要因素。
然而,泰国也面临诸多挑战,一些因素可能会影响其竞争力。例如,新加坡、迪拜和马尔代夫等国家的竞争;开发满足需求的产品和服务,高端游客通常有特定要求,如舒适度或个人隐私;旅游体验的多样性;基础设施建设,如海洋旅游景点或高级住宿设施,仍有待开发完善。
关于泰国豪华旅游推广计划,在“1-3年短期计划”中,泰旅局计划举办世界级活动和赛事以吸引高端游客,例如国际音乐节、国际会议和研讨会、游艇比赛等。同时,积极与时尚、水疗中心和豪华酒店等各个行业的奢侈品牌合作,为高端游客创造卓越和令人印象深刻的旅游体验。
在“3-5年长期计划”中,则专注于开发符合高端游客需求的旅游产品,例如组织私人旅行;开发康养旅游,附带度假村和水疗中心服务;推广艺术旅游或深度文化游等新旅游路线。包括完善基础设施,例如扩建机场、开发游艇港口、开发高端旅游景点、改善公共交通服务或汽车租赁服务等。
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