东京一家诊所近日因向外国患者发放的问卷引发巨大争议。事件的起因是一名14岁的中国少年在诊疗前被要求填写一份特殊问卷，问卷中的内容暗含对外国患者的不信任。
您今天特意来就诊，但如果觉得自己无法准确向医生说明病情，或者听不懂医生的指示，是否考虑放弃今天的诊疗？
如果您对今天的诊疗结果不满意，您绝不会大吵大闹，甚至拒绝支付诊疗费用就离开吗？
在今天的诊疗中，您是否因为无法准确表达情况，而只是随便说点什么，只为拿到自己想要的药？
您是否因为赶时间，就想不排队插队，优先接受诊疗？
关于拿到的药物，您是否打算不按医嘱服用，甚至考虑转卖给他人？
您是否在日语沟通方面没有自信，但打算假装听懂，装作没问题地接受诊疗？
您是否知道，药物的使用方法通常会在药局通过口头或书面说明告知，而不是一定要在医院或诊疗时说明？
即使医生提出某项医疗措施是必要的，您是否认为自己可以随意拒绝，比如拒绝拍X光、使用固定装置或接受药物治疗？
这种质问的语气让人感觉诊所是在暗示外国患者，可能会有不文明或扰乱秩序的行为。少年及其家人对此感到震惊，认为这种问卷不仅带有明显的歧视色彩，更是在没有任何事实依据的情况下，先入为主地假设外国患者会制造麻烦。
家属随后通过律师向诊所和厚生劳动省提出了正式抗议，要求诊所立即停止这种针对外国患者的不合理做法。
在事件引发舆论关注后，诊所方面接受了媒体的采访并进行了回应。“这些问题完全基于实际发生过的行为，为了保障患者的生命安全，有必要进行确认。”诊所解释称，问卷的目的是基于过去的纠纷进行风险管理，未来也会继续实施。
从法律角度来看，日本《医师法》第19条明确规定，医师负有“应召义务”，即在没有正当理由的情况下，不能拒绝为患者提供诊疗服务。这一规定同样适用于外国患者，诊所无权仅凭患者的国籍或背景区别对待。
然而，法律也规定，如果诊疗变得“极其困难”，医师可以例外拒诊。这一条款的模糊性，使得部分医疗机构在面对外国患者时，采取了一些带有歧视性的防范措施。
庆应大学名誉教授竹中平藏对此提出批评，指出信赖关系的破坏可以成为拒诊的理由，但绝不能以国籍或种族为依据。
竹中教授建议：
诊所可以将防范措施改为一般性注意事项，面向所有患者一视同仁，而非通过问卷单独对外国人群体进行特殊对待。
医生Dr.科因表示，医疗机构在处理患者纠纷时，有必要采取一定的防范措施，但方法必须合理合法，不能侵犯患者的尊严与权益。
医生Dr.科因：
单独设立针对外国人的问卷，不仅容易引发歧视争议，还可能导致医患关系进一步恶化。
这次事件中的少年代理律师户馆圭之表示，患者只是单纯地前来接受诊疗，却被预设为“问题患者”，这种假设不仅让患者本人感到难过，更是对在日华人群体的伤害。这种带有偏见的问卷，非但不能解决诊疗纠纷，反而加深了医疗机构与外国患者之间的不信任。
面对这样的现实，日本社会有必要重新思考如何平衡医疗现场的秩序管理与患者权益的保障。
医疗机构也应加强与外国患者之间的沟通，提供外语翻译等便利服务，帮助患者更好地理解诊疗流程，减少不必要的误会与摩擦。
平等与尊重是医患关系的基石，任何带有偏见的防范措施，都可能伤害无辜的患者，甚至加深不同群体之间的隔阂。面对这样的不公，维护自身的合法权益是必要的，日本社会也需要正视自身在制度和意识上的不足，推动更加包容和公正的社会氛围。
